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 Mackie Digital X Bus X.200 bientôt, Matériel Audio |
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 sam. 16 oct. 2004, 18:54
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SuperHero
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QUOTE (np-audio @ Oct 16 2004, 15:34) Bonjour amis MacMusiciens,
je suis responsable commercial pour Mackie France Nord. Loin de toutes vos querelles sur le bien fondé de l'information à travers les news, je vous informe, moi, que je fais de la pub gratos pour Mac Music sur mon website www.mackie.fr dans 'les news".
Macmania depuis + de 10 ans j'aime ce que vous faites et je ne pose pas plus de question... "Amis", "amis"... J'vais me méler de ce qui ne me regarde qu'à moitié (puisque je ne fais pas partie de l'équipe de ce site), mais... Si vous aimez ce qui est fait ici, vous pouriez au moins commencer par cotiser pour la vie de ce site... Quelques dizaine d'euros par an, c'est pas cher payé pour encourager un site qui fait régulièrement de la pub pour vos produits (pas toujours positive en ce qui me concerne mais bon...) et qui vous permet visiblement de communiquer directement sur la sortie de la nouvelle console à 150.000 balles... Tenez, c'est là: http://www.macmusic.org/about/contrib.php?lang=FRParceque ça nous (les membres et autres "macmusiciens") fait de belles jambes que vous parliez de MM sur votre site, mais c'est pas ça qui paye le serveur. Désolé pour le côté "ronchon" mais je trouve tout ça un peu condescendant voire légèrement hypocrite Cordialement.
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dim. 17 oct. 2004, 16:21
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pouet-pouet
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meme si la demarche est un peu intéressée (c'est de toute façon inévitable) je trouve ça intéressant d'avoir la chance de croiser des representant des constructeurs en direct live sur un forum, tout comme on a pu le faire avec un gentil representant de Digidesign (qui au passage à eu la decence de payer sa cotisation) qui n'était pas trop langue de bois dans les discussions, avec tout de meme une certaine limite qu'il ne peut decement pas franchir, et c'est comprehensible..
Mais c'est bien, ça ouvre le debat entre constructeur/users meme si le dialogue est sterile, au moins, ça donne une veritable idée de leur politique commerciale, c'est deja ça..
Maintenant, je suis d'accord sur le fait que la moindre des chose, pour une marque qui utilise la reputation d'un site comme MacMu pour faire la promotion de ses produits (aussi bons soient ils) c'est d'ouvrir un vrai dialogue avec les users...
La concurence fait rage, les gentils clients en on marre de se ruinner pour un support 0, completement oublié une fois la facture payée...
Je pense sincerement que ce sont les entreprises à l'ecoute de leur clients qui s'en sortiront le mieux..
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---SaturaX---
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dim. 17 oct. 2004, 17:51
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SuperHero
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Vous leurrez pas trop quand même les gars...
Le monsieur François de chez Digi, il était passé comme ça et on l'a plus jamais revu mais effectivement, lui au moins avait eu la décence de verser une cotisation avant d'intervenir... D'où mon ronchonnement...
Là, on a juste un chef de produit qui vient annoncer la sortie d'un nouveau produit, qui se fait gentiment chahuter, qui ramène à la rescousse un autre ponte et on sait tous très bien qu'on ne les reverra plus jamais si ce n'est, éventuellement, lors de la sortie d'un prochain produit.
Il n'y a jamais eu de dialogue fabricant-users à part qqls très rares exception pour des petites marques comme Propellerheads à leur début (fini depuis longtemps) ou FXPansion (pour combien de temps?...). Pour le reste, c'est silence radio ou alors "Envoyez nous 18 mails et on verra si on veut bien vous répondre"...
Si tous ces gens venaient ici de temps en temps pour nous expliquer (suite à une question) les spécifications techniques de tel ou tel produit ou même, soyons fou, pour discuter plus largement de telle ou telle question, je trouverais ça très bien, mais ça n'arrivera pas... tout simplement jamais.
Quant à discuter de la Dbx, personne ici ne l'a essayée et discuter de spécifications techniques sur le papier me semble assez stérile.
Moi, ce qui m'intéresserais plus ce serait si, dans deux mois, bossant dans un studio qui vient d'acheter la chose et qu'il y a des soucis, je pouvais joindre le support technique et avoir des réponses claires.
Ce qui est très rarement le cas...
Avant d'acheter, le dialogue est toujours ouvert, après avoir acheté, c'est souvent une autre paire de manche... Une histoire de suivi client en qql sorte.
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 dim. 17 oct. 2004, 19:12
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Newbie
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Bon, alors là, moi je suis un mec calme, mais toutes les discussions précédentes me prennent un peu la tête.
Mon pote Thierry fait de la news et - Vous - en faites tout un plat sur le fait que le gars il est bien gentil mais qu'il vend sa came et patati et patata et qu'il a pas payé sa cotisation et que sa soeur vend des melons rue barbès sans sa patente, etc.
Pour l'info, Thierry et moi ( Responsable commercial pour Mackie ) nous ne faisons pas de musique, même pas du triangle à ressort, et que en donnant des news on donne à manger aux forums en étant le plus juste possible et en répondant au zicos qui sont parfois perdus.
Pour exemple, les notices en Francais ( que Mackie US a un peu oublié de faire dernièrement cause gros boulot avec ses ONYX FireWire pour Mac...) on se tape tous les jours des mails PDF ou courriers suite à des demandes des différents forums... et on les traites ! idem pour des infos SAV et autres.
Nos visites sur vos sites d'infos ne sont pas que mercantiles car quand un gazier se prend le chou avec une d8b qui a 10 ans, acheté aux US, qui a une ronflette et les potars la maladie de Parkinson, Thierry se casse toujours le fion pour le dépanner !
Alors payer une cotisation c'est bien joli mais nous ne nous servons pas de vous pour nous sortir d'un bourbier mais plutôt pour rentrer dedans...
Ma maigre participation consiste à un lien dans www.mackie.fr pour vos news ( et on m'a jamais dit merci...) De plus, si Mackie ( car c'est pas moi ) décide de faire un encart pub sur MM, il faut le faire sur tout les sites qui parle de Mac et de Musique "in the world" et là...
Quant à vous expliquer comment le bidule marche, les spé. Techniques etc., c'est + le rôle du revendeur, non ? En tout cas, le message initial du chef produit Mackie était une présentation et une ouverture à un dialogue sur cette console. Si certains d'entre vous n'en ont rien à b...., c'est pas sympa pour ceux qui sont intéressés par cette console à 99.000 Balles ( oui, il y en a qui ne savent pas compter...) qui fait bien plus que celle (s) à 190.000 balles... et en + , open Mac !
A part cela, la dXb et en présentation chez Playback et très prochainement dans tous les bonnes boutiques. Buffet campagnard offert, petits fours, champagne, des femmes...
Cordialement,
Nicolas
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dim. 17 oct. 2004, 19:57
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Webmaster
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QUOTE (np-audio @ Oct 17 2004, 20:12) Ma maigre participation consiste à un lien dans www.mackie.fr pour vos news ( et on m'a jamais dit merci...) ben "Merci"...  BTW pour pouvoir te dire merci, faut il encore qu'on le sache.... car il y a des centaines de sites qui "linke" nos news, et très peu nous le signale... Donc c'est un peu difficile de deviner sans eplucher les millions de hits quotidien dans les logs du serveur... c'est sur que si on avait 10 visiteurs par jour, on s'en serait aperçu facilement 
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