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> Taches De Condensation Sur Mon Mac
Calimera
posté lun. 5 avril 2010, 20:25
Message #1


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Bonsoir,
Pour la deuxième fois (après échange contre un produit neuf) en quelques mois, des taches ressemblant à de la buée (condensation ?) apparaissent sur les bords (en haut et en bas) de mon écran Mac. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Le SAV de la Fnac a été incapable de résoudre le problème (je vous passe les détails sur la procédure et mes relations avec le SAV et le service clients angry.gif ) j'hésite donc à le contacter de nouveau. Est-ce un problème de dalle ? Je précise que je dispose d'un kit de nettoyage pour écran LCD, mais rien n'y fait.
Si quelqu'un peut éclairer ma lanterne, d'avance merci. smile.gif
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jrozen
posté jeu. 22 avril 2010, 08:59
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Mon Mac a été retiré à mon domicile mardi 13 au matin, et je pouvais le récupérer ce mercredi matin (j'ai différé à demain matin pour une question d'emploi du temps). Donc 8 jours en tout. Mais attendons de voir le résultat final, hum... unsure.gif
Bon, huit jours ça va; ils ont fait des progrès à la FNAC, depuis l'époque ou il leur fallait 6 semaines d'immobilisation pour mon laptop Samsung.


--------------------
Quand le sage montre la lune, l'imbécile invente un proverbe chinois

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Calimera
posté jeu. 22 avril 2010, 10:59
Message #3


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Citation (jrozen @ jeu 22 avr 2010, 08:59) *
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Calimera:
Mon Mac a été retiré à mon domicile mardi 13 au matin, et je pouvais le récupérer ce mercredi matin (j'ai différé à demain matin pour une question d'emploi du temps). Donc 8 jours en tout. Mais attendons de voir le résultat final, hum... unsure.gif
Bon, huit jours ça va; ils ont fait des progrès à la FNAC, depuis l'époque ou il leur fallait 6 semaines d'immobilisation pour mon laptop Samsung.



Ils n'ont pas progressé sur les soins ! Sur le coup en récupérant mon ordi ce matin (dalle LCD changée) je n'ai rien vu, mais quand je l'ai éteint après 1/2 heure d'utilisation, j'ai vu des taches de saleté que je n'ai pas réussi à ôter, des taches de colle au bord de la dalle,etc Derrière l'ordi il y avait aussi une tache de colle que j'ai pu ôter car pas de support LCD. Bref, je dois renvoyer mon ordI. Eh hop, re matinée immoblisée, re transfert des données, re tout installer sur matériel de prêt. angry.gif j'en ai ras le bol de leurs techniciens qui ne savent pas travailler proprement angry.gif
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posté jeu. 22 avril 2010, 17:22
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Je ne comprends pas... Pourquoi tu t'obstine à passer par la Fnac alors qu'il est plus simple de se rendre dans un Apple Store blink.gif

Ce message a été modifié par Han Solo - jeu. 22 avril 2010, 17:22.
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Calimera
posté jeu. 22 avril 2010, 17:30
Message #5


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Citation (Han Solo @ jeu 22 avr 2010, 18:22) *
Je ne comprends pas... Pourquoi tu t'obstine à passer par la Fnac alors qu'il est plus simple de se rendre dans un Apple Store blink.gif


Je vais t'expliquer : pour des raisons financières et de crédit tout simplement sad.gif Si j'avais pu me rendre dans un Apple Store, crois bien que je l'aurais fait. Mais on n'a pas toujours le choix dans la vie.
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melenko
posté jeu. 22 avril 2010, 21:42
Message #6


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Citation (Calimera @ jeu 22 avr 2010, 18:30) *
Citation (Han Solo @ jeu 22 avr 2010, 18:22) *
Je ne comprends pas... Pourquoi tu t'obstine à passer par la Fnac alors qu'il est plus simple de se rendre dans un Apple Store blink.gif


Je vais t'expliquer : pour des raisons financières et de crédit tout simplement sad.gif Si j'avais pu me rendre dans un Apple Store, crois bien que je l'aurais fait. Mais on n'a pas toujours le choix dans la vie.


Bah! Moi non plus, je ne comprends pas.


--------------------
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Neve 8801 - Brauner - Roland A-37, etc.
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Calimera
posté ven. 23 avril 2010, 06:40
Message #7


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Citation (melenko @ jeu 22 avr 2010, 21:42) *
Citation (Calimera @ jeu 22 avr 2010, 18:30) *
Citation (Han Solo @ jeu 22 avr 2010, 18:22) *
Je ne comprends pas... Pourquoi tu t'obstine à passer par la Fnac alors qu'il est plus simple de se rendre dans un Apple Store blink.gif


Je vais t'expliquer : pour des raisons financières et de crédit tout simplement sad.gif Si j'avais pu me rendre dans un Apple Store, crois bien que je l'aurais fait. Mais on n'a pas toujours le choix dans la vie.


Bah! Moi non plus, je ne comprends pas.


Bah, je ne comprends pas que vous ne compreniez pas. Quand mon ordi m'a lâchée en novembre 2008, je n'ai eu d'autre choix que d'en acheter un à la Fnac. J'ai souscrit une extension de garantie qui fonctionne encore. Donc, je ne vois comment je pourrais bénéficier d'une réparation sans frais en dehors de cette enseigne... A moins que le changement d'une dalle LCD soit gratuit dans un Apple Store ?? blink.gif Si c'est le cas, dites-le moi, cela m'intéresse...
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posté ven. 23 avril 2010, 08:43
Message #8





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L'extension de garantie c'est bien la Fnac qui la paye non ?
Donc tu va à l'Apple Store avec ton extension de garantie et tu donne la facture à la Fnac pour qu'ils te rembourse...
Faut les bousculer nom de dieu même si c'est pas par les voix normales !!! wink.gif


Ce message a été modifié par Han Solo - ven. 23 avril 2010, 08:44.
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