Commande Par Internet Options

[stouby]

Coucou !

Comment ca va ti aujourd'hui ?
Alors je viens soliciter votre experience sur la commande par internet.

J'ai calculé combien me reviendrait ma config si je l'achetais en magasin ou sur internet et la différence de prix est énorme, mais voila, pour acheter des bouquins ou des cds via le net ca va encore mais pour du matos aussi cher et qui doit etre traité avec le plus grand soin je suis frileu.

Avez-vous déja commandé via le net ? est-ce que le matos arrive super emballé ? Si il y a un probleme (mauvais matos, ou un truc qui fonctionne pas), est ce que le service apres vente est efficace ?

Je suis tenté de commander sur Univers Son, vous en pensez quoi ?

Merci de vos reponse et bonne journée

[Mr.T]

Si ça peut aider, ma modeste expérience...
Matos commandé via le net à ce jour:
-Upgrade DP3 (France)
-Reason 2 (Europe)
-Kit softs Mac Care (USA)
-Kontakt (Europe)
-Pluggo plugs (USA)
-Carte double écran (USA)
-Caméra DV (France).

Pour les logiciels, jamais de soucis... Pour la carte double écran venant des states, pas plus de soucis et pas de taxe de douane. Pour la caméra, ça se corse... Après trois semaines d'attente sans nouvelle, j'appelle le "magasin" (Pixmania, boutique virtuelle) qui est très surpris et me dit que la caméra est partie depuis deux semaines (ils sont dans le 13eme arr., moi dans le 18eme à l'époque)... Je leur confirme que je n'ai rien reçu... Ils me donnent le numéro de colis et me demandent d'aller voir à ma poste... Le paquet n'a jamais été "flashé"... Ils vérifient, confirment le problême, m'avouent qu'ils sont les victimes de bcp de "disparition" de colis à la Poste et, sans discuter, mettent une autre cam. à ma disposition... Caméra que je suis, cette fois, allé chercher moi-même en personne... Là, pas de souci.
Tu me dira, ça t'avance pas des masses... En gros, je dirais qu'il vaut mieux traiter avec des boites ayant une certaine réputation et éviter les "start up" dont personne n'a entendu parler... surtout pour du hardware... Et méfiance concernant les boites qui utilisent la Poste pour l'acheminement... La Poste n'est visiblement plus ce qu'elle était...

Ce message a été modifié par Mr.T - dim. 29 juin 2003, 12:31.

[ben021]

salut, Je confirme l'experience de Mr.T, En general pas de problemes, sauf avec la poste...

J'ai commande des trucs relativement fragiles comme des TFT apple, ou un caisson insonorisé sur mesure. toujours livre dans les temps et très bien emballe...provenance irlande ou USA. Les seuls problemes que j'ai rencontre venient effectivement de disparition de colis a la poste... sur 3 ans une donne dizaine de CD et 3 cartes graphiques, toujours remplacés par les vendeurs... donc au final t'es assez sur de recevoir ce que tu as commandé...sauf effectivement sur certaines start-up. Ou par la poste. Vaut mieux privilegier un truc genre UPS ou TNT...

[theone]

hello

mes commandes à macway et prosl sont des expériences tout à fait satisfaisantes! mais colis prosl livré par la poste poqué heureusement bien emballé

aaah la poste... prennent pas soin du matos...

[stouby]

Ouaip, c'est quand meme chaud alors...

Quand tu commnde un truc tu ne sais pas si la poste va te le piquer, et dans ce cas tu n'es pas sur non plus que la boite voudra bien te le renvoyer. C'est kand meme un peu la misere avec du matos a ce prix. Quelqu'un connait "Univers Son" ?

P.S : Merci de vos reponses

[lepetitmartien]

Univers-sons, pas de problème, mais comme tu es parisien, le mieux est d'y aller direct.

ça évite les surprises postales

ceci dit les objets emballés correctement arriveront entier.

jusqu'à maintenant mes seuls surprises ont été un colis de ebay qui n'est jamais arrivé et un colis Macway un peu secoué par le livreur (rien de grave mais le cellophanage des cd vierge a explosé)

euh j'oubliais, j'ai aussi un transporteur qui m'a explosé un synthé modulaire… mais bon…

[brian holden]

je confirme : c'est la poste qui craint.... et puis sont pas foutus de livrer chez toi : faut y aller et se trimballer l'objet .
internet, c'est cool pour les trucs qui n'existent pas en france ...
sinon... jamais de problemes . Sauf avec des cartouches de clopes ou de la " pharmacie "( la poste se gene pas pour piquer les trucs ou ils savent bien que tu vas pas protester.. )

[LAOUAMEN]

Je rajouterai que chez Macway , apres avoir commandé du matos je ne suis JAMAIS arrivé à joindre le SAV pour leur dire que la ram commandée etait deffectueuse ou la carte double écran incompatible etc... ca m'a couté plus cher en attente téléphonique .
pas de réponses non plus aux mails que je leur ai envoyés .
alors pour moi macway = noway

[ptilou]

Quelqu'un connait "Univers Son" ?

des avis et des opinions dans ce thread là...
http://www.macmusic.org/agora/forums/?act=...t=3410&lang=FR&

[Fermeture]

Y a un truc que je pige pas !
L'instigateur de ce thread est à Paris et dit qu'il voit des différences énormes de prix entre le net et les magasins et il demande quoi penser de ... Univers sons ?
Mais c'est quoi Univers sons sinon un magasin ?
De plus, je ne parviens à comprendre qu'habitant Paris on ne puisse se déplacer pour aller chercher un appareil ou soft de valeur à quelques encablures de chez soi !
A moins d'être hyperbooké comme Mr T !
Pour ma part j'ai acheté plusieurs softs via le net et à l'étranger dont " Disk Warrior avec le CD / Autotune 3 / SFX machine etc... " et pas de problème !