Chris Hein Guitars Options

[pereo]

Bonjour à tous..
voilà j'ai acheté le CHRIS HEIN GUITARS super réaliste comme ils disent mais super compliqué (pour moi en tout cas !) à programmer..donc mauvais choix...(non il ne faut jamais écouter l'avis d'un vendeur mon grand..pourtant tu le sais depuis le temps !!) et voilà ma question...Univers sons ne veulent pas faire d'échange (acheté hier pourtant) car j'ai enregistré le soft...(forcément pour le faire tourner il faut l'enregister ;-) )....comment faire ? Puis-je le vendre en "occase" ? Vaut-il encore qlq chose ??
Ca parait con comme question mais vu la réaction du vendeur ce matin au téléphone..j'ai vraiment l'impression que le soft enregistré ne vaut plus rien et que je peux m'asseoir sur ma thune...
(395€ quand même) !!

SI quelqu'un a un début de réponse....ou un autre qui serait interessé pour l'acheter....merci !!

[pereo]

En fait...en cherchant sur le site de CHG, je suis tombé sur le mail..et j'ai posé direct la question !!...Et bien..la réponse..10 minutes plus tard (!!!!). Et la voilà..si ça peut vous aider à l'achat d'un soft.

[/b]Hi Oliver,

I'm very sorry to hear that you can't use CHG.
I'll forward your request to my distributor.

Please do not register the library !!
If you have not registered CHG you are still able to sell it yourself.
A registered product can not be saled.

regards,

Chris Hein

Et comme donc je n'ai pas enregistré la librairie...je vais pouvoir le revendre....Si cela interesse qlq'un...il est TOUT NEUF !! ;-))))....je l'ai utilisé 4h...

[anorak palombros...]

Chris Hein doit avoir les oreilles qui sifflent depuis quelques temps, car tu n'es pas le premier à trouver que ses produits sont très difficilement utilisables, j'ai en ma possession ses samples 'Warwick Bass' pour Kontakt et je dois avouer que ça m'a gavé un max ! Du coup je ne les utilise plus depuis presque un an...

[blek]

Bonsoir Pereo,
la dure réalité, c'est qu'il ne faut pas enregistrer et valider son soft auprès de l'éditeur tout de suite pour rester en mode démo et pouvoir le rendre au cas où dans le délai d'une semaine.
Tu as enregistré ce soft, c'est le point central de l'affaire et la réponse du prétendu Chris Hein est sybilline et te fait croire que cette action n'a pas été opérée. Il n'y a pas de double enregistrement : plug d'un côté et librairie de l'autre.

Il y a un an exactement, la même mésaventure avec un autre plug de m… m'est arrivée. C'est pour te dire que je saisis tout à fait la rage de se sentir coincé et repassé de 400 pépètes par la même occase.

Ce plug utilise un lecteur Kontakt et je pense que tu as dû t'enregistrer chez Native-Intruments.
Ils ne peuvent rien pour toi ni ton vendeur non plus. Pour le revendre, tu devras te logger sur le site Native pour aller sur ta page qui récapitule les licences des softs que tu as enregistrées chez eux. Il y a un bouton sous chaque référence pour se "désinscrire" et rendre libre le n° de licence afin de le revendre. Ne fais cette opération qu'une fois la vente effectuée, elle est irréversible.

C'est vraiment de la vacherie de m… quand on découvre ça à ses dépens. La leçon est très amère et surtout très chère. Pardon de ne pouvoir te réconforter, surtout que je viens d'acquérir le Chris Hein's Horns, inutilisable aussi, j'étais pourtant prévenu qu'il ne fallait pas s'enregistrer tout de suite. Et bien je l'ai fait et je m'assois sur mes 345 brouzoufs (oui je sais ça donne vraiment envie d'acheter ses softs… )

signé : un frère d'infortune.

[Marsu]

C'est vraiment légal cette histoire là ?

Quand on enregistre un OS Apple d'un ordi acheté sur le Store, on a une semaine pour renvoyé le tout, ordi et OS enregistré ou non.

[blek]

Tu peux plaider une affaire de ce type en arguant du fait qu'il n'y a écrit nulle part que si tu veux renvoyer ce produit informatique même dans les délais légaux, il ne faut surtout pas s'enregistrer auprès de l'éditeur.

Tu peux même plaider que ce n'est pas légal de te refuser de renvoyer moins d'une semaine après l'achat, un produit qui ne te convient pas surtout s'il a été acheté par correspondance ou par le Net.

Tu peux aussi avoir beaucoup d'argent et de temps à perdre pour essayer de décrocher un jugement en ta faveur qui ferait jurisprudence et mettrait à bas tout le système de protection par "code response" des éditeurs de softs. Un bon avocat, ça coûte des dizaines de plugs.

Voilà tout ce que je me suis dit. Et puis aussi, que ça groove pas terrible niveau cuivros dans les prétoires

[Marsu]

Et puis aussi, que ça groove pas terrible niveau cuivros dans les prétoires

Pour le reste, tu as raison, mais bon, c'est quand même abusé…

[pereo]

[quote name='blek' date='ven 9 fév 2007, 21:39' post='228768']
Bonsoir Pereo,
la dure réalité, c'est qu'il ne faut pas enregistrer et valider son soft auprès de l'éditeur tout de suite pour rester en mode démo et pouvoir le rendre au cas où dans le délai d'une semaine.
Tu as enregistré ce soft, c'est le point central de l'affaire et la réponse du prétendu Chris Hein est sybilline et te fait croire que cette action n'a pas été opérée. Il n'y a pas de double enregistrement : plug d'un côté et librairie de l'autre.

Salut frérot !! ;-)
Alors en fait voilà ce que j'ai fait..car il faut encore s'entendre bien sur les mots !..Houlà...400€ en dépendent...
J'ai rentré un numéro de série..du soft..sur mon G5.....en revanche j'ai laissé vierge de toute insription le site de Native Instruments...pas de "Chris Hein Guitars Registration"...nan nan !!
Donc dans ce cas..il me semble bien que je puisse le revendre sans trop de soucis non ?
Enfin le revendre au fils d'Einstein hein....parce que faut un sacré cerveau pour piger le fonctionnement de ce soft !!....Etant convaincu que je peux devenir Hendrix en moins de temps !! ;-)

[quote name='pereo' post='228789' date='sam 10 fév 2007, 00:47']

la dure réalité, c'est qu'il ne faut pas enregistrer et valider son soft auprès de l'éditeur tout de suite pour rester en mode démo et pouvoir le rendre au cas où dans le délai d'une semaine.

[/quote]

Ce qui voudrait dire par ailleurs que je pourrais même aller le rendre chez Univers Sons dans un délai d'une semaine ? Même en l'ayant acheté dans le magasin et pas sur le net ??
Si c'est oui et que vous logez pas loin d'U.S.....tournée générale !!
Non meeee !

[quote name='anorak palombrossi' post='228752' date='ven 9 fév 2007, 18:53']
Chris Hein doit avoir les oreilles qui sifflent depuis quelques temps, car tu n'es pas le premier à trouver que ses produits sont très difficilement utilisables, j'ai en ma possession ses samples 'Warwick Bass' pour Kontakt et je dois avouer que ça m'a gavé un max ! Du coup je ne les utilise plus depuis presque un an...
[/quote]
Il n'a pas les oreilles qui sifflotent....il se dit tres "attristé" par le fait que je ne parvienne pas à rentrer dans son univers..mais oh moi j'ai aps fait Math Spé !!...;-)

[blek]

Ouah ! Tu n'as pas utilisé le "registration tool" de Native pour t'enregistrer ? Tu n'as pas reçu de "validation code" ou d'authentification code ou je ne sais plus ? Si c'est le cas. Tu ne l'as pas enregistré. Faut aller négocier avec ton revendeur (Univers-sons). Essaye de voir Romain ou Franck, ils sont cools, le patron et la directrice commerciale aussi. Ils n'aiment pas rendre les clients malheureux. Négocie plutôt un avoir qu'un remboursement, ça risque de mieux passer. Plaide l'erreur de celui qui ne sait pas, que tu as économisé longtemps et l'informatique, quel univers impitoyable etc. Avec de la diplomatie, on obtient beaucoup. J'ai été étonné de voir le patron répondre à mes mails et s'occuper de mon cas avec beaucoup d'attention. Mais j'avais déjà enregistré mon soft, donc cuit le Blek. Si tu peux y aller un matin, quand il y a moins de monde qu'un samedi après-midi. Ça ouvre à 10h30. (fermé le lundi).
Tous mes vœux t'accompagnent !

[Super Prince of ...]

A la lecture de ces posts, je realise une potentielle grosse erreur de ma part.
Il m'arrive regulierement d'installer un soft, de l'autoriser sans meme l'avoir teste, voire meme l'utiliser pour la premiere fois des semaines apres l'avoir installe.

Je crois que les VI qui utilisent un moteur Native Instruments offrent 2 ou 3 jours d'utilisation sans enregistrement. Spectrasonics offrent 48 heures sur RMX si je me souviens bien (en revanche je sais qu'avec un produit Spectrasonics je peux l'acheter les yeux fermes).

Alors ca me fait reflechir et realise qu'a l'avenir, ca ne coute rien d'utiliser tout simplement la periode de grace offerte par les compagnies. Apres tout elles sont la pour ca, et autant que ca serve.

Les VI devenant de plus en plus volumineux, il n'est pas possible d'obtenir de demo d'essais (je me rappelle qu'USB avait propose a titre de demo un module gratuit d'environ 80 MB pour se faire une idee de leurs plugsounds. Tres bonne initiative, mais c'est vrai qu'on en voudrait toujours plus).

Le compromis est difficile a equilibrer : d'un cote, les developpeurs ont besoin de securiser l'utilisation de leurs outils au maximum, d'un autre cote les utilisateurs voudraient pouvoir se faire la main sur un outil avant de decider s'ils sont prets ou non a s'alleger de quelques centaines d'euros pour ce produit.

En tout cas je prends note. J'avais ete tres interesse par les produits Chris Hein Horns & Guitars, mais apres l'avoir vu l'utiliser lui-meme a Francfort l'an dernier, j'ai laisse tomber l'affaire. Je n'ai pas accroche, ca me semblait un peu complexe a utiliser, surtout pas intuitif. Et pour moi, tout comme pour du hardware, le coup de foudre et l'emerveillement d'un plug-in a son importance.

En bref, je n'avais pas du tout ete emerveille

Ce message a été modifié par Super Prince of the Space - sam. 10 févr. 2007, 11:30.