Erreur Ilok Pour Pro Tools 10 Options

[bjkalahann]

hello,
je voulais essayer Pro Tools 10 HD mais voici ce qui ce passe.
ILOK MANQUANTE
J'ai bien sûr toutes les autorisations sur la iLok, qui est bien allumée en vert
Contenu iLok
Désinstallé Protools HD9 avant l'installation du HD10
fais les mise à jour (ilok.....etc)

Ca ne fonctionne pas ni sur le HD2 (MacPro 1,1), ni sur le MBA
Pourtant l'iLok est reconnue par Protools HD 9.0.6 (après réinstalle)... qui fonctionne sur les 2 machines.
Je ne peux donc pas essayer Pro Tools HD10 et la validité de la demo est de 1 mois.. SIC!
J'ai envoyé un mail à ilok..

Si vous avez des pistes... Merci
bjk

[dj-mozar]

Merci T mais je suis pas plus rassuré. J'ai une config un peu spéciale qui tourne bien en 8 mais je suis pas sûr que ça soit aussi bon en 10.

Est que je peux "rendre" une des 2 licences PTHD8 en transférant celle de l'iLok Bleue vers une seconde ilok (cf screenshot) ?

[off topic] belle voix bien timbrée sur Brotools, bravo… ça change de certains.

[Mr.T]

Je ne pense pas. Vu que c'est sans doute un update que tu as acheté, il faut une licence déjà présente sur le clé pour pouvoir updater celle-ci (d'où le "surrender").
Après, si tu es vraiment dans un cas spécial, tu peux envoyer un mot à AVID France, ils sont souvent assez compréhensif sur ce genre de problème et pourront peut être te mettre une licence provisoire le temps que tu voies si tout roule.

(et merci pour la voix timbrée)

[dj-mozar]

Bon j'ai tenté le coup et ça fonctionne.
J'ai renoncé à 1 licence PTHD 8, activé le Bundle 10 et j'ai toujours l'autre licence 8 que j'utilise sur un second disque système… ouf !

… pas cool tout de même le coup du "surrender" qui n'est absolument pas précisé dans les conditions d'achat sur le Shop Avid.

[Mr.T]

J'ai renoncé à 1 licence PTHD 8, activé le Bundle 10 et j'ai toujours l'autre licence 8 que j'utilise sur un second disque système… ouf !

Je ne suis pas sûr de comprendre, les licences ne dépendent pas d'un disque dur ou d'un système, elles dépendent des clés iLoks.
Tu veux dire que tu as pu garder les deux licences PTHD8 ET PTHD10. Ca m'étonne...

[dj-mozar]

Tu veux dire que tu as pu garder les deux licences PTHD8 ET PTHD10. Ca m'étonne...

oui, les deux.
Si tu revois la copie d'écran de mon premier post, pour je ne sais quelle raison, j'avais 2 instances PTHD8 sur mon compte iLok. J'en ai "sacrifié" une.
L'histoire des 2 disques système n'a effectivement rien à voir avec les licences. C'est dû à l'installeur qui exige la suppression de l'ancienne version avant d'installer PT10… Problème de compatibilité, je suppose .
Comme j'avais déjà deux disques systèmes opérationnels dans la même machine, j'ai laissé PTHD8 sur l'un et installé PTHD10 sur l'autre.

[Mr.T]

Oui c'est normal pour les versions. Seules la 10 et la 11 peuvent cohabiter sur le même système.
Ta double licence PTHD8 explique mon interrogation.