La Carotte, cdiscount et FIANET Options

[lepurestyle]

Bonjour

je tenais à donner mon expérience très bof avec Cdiscount.

Donc le 14 mai je dégaine ma CB pour acheter un appareil photo sur leur site en ligne (très moche au demeurant), je paie exprès plus cher les frais de livraison pour avoir la "livraison express chronospost". ma commande est validée, ma carte est débitée, mais que n'ai je pas la surprise de recevoir un email de "service control" me demandant tout un tas de justificatifs (style RIB avec adresse apparente et photocopie pièce d'identité). Bref je m'éxécute, leur envoie le tout.
Aujourd'hui nous sommes le 19, mon dossier est toujours "bloqué" par "une demande de confirmation d'identité bancaire est en cours".
Je comprends qu'ils souhaitent vérifier si je ne suis pas un fraudeur, mais là 5 jours, on frise le ridicule, d'autant plus que ma CB elle n'a pas mis 5 jours à être débitée, et surtout à quoi cela sert il de proposer un service Chronopost (que j'ai payé €16) pour avoir le colis une semaine ou 10 jours après ?

bref, il ne sont pas près de me revoir comme client.

Ce message a été modifié par lepurestyle - sam. 19 mai 2007, 17:12.

[toonsy]

j'ai jamais eu de problème avec Cdiscount ( qui est une enseigne casi*no en fait )
DVD , Ram, disque dur, video projecteur, enceintes hifi ...... comme quoi ...

des fois ça marche et des fois ça marche pas .....

[La Boite]

Doit pas y avoir un grand pourcentage de carotte par rapport au nombre de commandes passées par le web, toutes enseignes confondues.
Perso, j'suis devenu addict à ce mode de consommation, à part la bouffe, je commande tout : hardware en tout genre, consommables, fringues, disques, de particulier à particulier ou via shop en ligne.
Jusqu'à maintenant : 0 embrouille.
J'ai même eu plusieurs fois de bonne surprises en commandant des disques direct sur des petits labels, genre un CD bonus gratos, une petite discution avec le boss du label par mail, et dernièrement un petit mot sympa de remerciement écrit sur un bout d'essuie-tout en ouate de cellulose ... Oui, vous avez bien compris, du sopalin à l'intérieur du CD, avec, en plus, des conseils sur des artistes inconnus à découvrir.... c'est cool, je garde... en souvenir, ça donne une petite histoire au skeud, bien plus sympa qu'un vulgaire ticket de caisse d'une grande boutique.....

Tant que j'avais 0 embrouille comme tu dis, je le faisais assez souvent. Et puis... ça me gave que mon fric soit débité avant. Pour des disques ou des articles comme ça, ça va. Pour le reste, plus jamais.

Euh, pour les fringues, faut que j'essaie, j'ai un corps trop particulier

Enfin...

[lepurestyle]

ligne de tel injoignable, mon dossier est toujours bloqué, ça fait 1 semaine

j'ai lu des trucs rigolo sur Fianet et son logiciel d'analyse et de scoring des transactions, ça fait très big brother (oserais je dire Gattaca ?), et ça semble à la limite du légal.

Ce message a été modifié par lepurestyle - lun. 21 mai 2007, 22:16.

[lepurestyle]

et bien tout semble s'arranger (enfin !), ma commande est validée et je devrai être livré d'ici 48h. Tout ça pour ça, je l'ai évidemment mauvaise pour le "service chronopost".