 La Carotte, cdiscount et FIANET |
  sam. 19 mai 2007, 17:11
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 Maniac Member  Groupe : Members Messages : 507 Inscrit : 15 sept. 02 Lieu : Paris - FR Membre no 7,650  |
Bonjour
je tenais à donner mon expérience très bof avec Cdiscount. Donc le 14 mai je dégaine ma CB pour acheter un appareil photo sur leur site en ligne (très moche au demeurant), je paie exprès plus cher les frais de livraison pour avoir la "livraison express chronospost". ma commande est validée, ma carte est débitée, mais que n'ai je pas la surprise de recevoir un email de "service control" me demandant tout un tas de justificatifs (style RIB avec adresse apparente et photocopie pièce d'identité). Bref je m'éxécute, leur envoie le tout. Aujourd'hui nous sommes le 19, mon dossier est toujours "bloqué" par "une demande de confirmation d'identité bancaire est en cours". Je comprends qu'ils souhaitent vérifier si je ne suis pas un fraudeur, mais là 5 jours, on frise le ridicule, d'autant plus que ma CB elle n'a pas mis 5 jours à être débitée, et surtout à quoi cela sert il de proposer un service Chronopost (que j'ai payé €16) pour avoir le colis une semaine ou 10 jours après ? bref, il ne sont pas près de me revoir comme client. 
Ce message a été modifié par lepurestyle - sam. 19 mai 2007, 17:12. -------------------- the wish never came true
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Les messages de ce sujet
lepurestyle La Carotte sam. 19 mai 2007, 17:11
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C'est qu'il... dim. 20 mai 2007, 01:10 lepurestyle J'ai essayé de téléphoner, mais leurs lignes à... dim. 20 mai 2007, 12:50 Marsu QUOTE (lepurestyle @ dim 20 mai 2007, 13... dim. 20 mai 2007, 13:53 nicofago J'ai rencontré la même chose avec Rue du comme... dim. 20 mai 2007, 14:17 Satriana Pour moi, l'achat en ligne (excepté pour des t... dim. 20 mai 2007, 14:18 Banned j'me souviens plus exactement du litige, mais ... dim. 20 mai 2007, 18:43 toonsy j'ai jamais eu de problème avec Cdiscount ( qu... lun. 21 mai 2007, 12:12 ptiteboite Doit pas y avoir un grand pourcentage de carotte p... lun. 21 mai 2007, 21:45 Satriana Tant que j'avais 0 embrouille comme tu dis, je... lun. 21 mai 2007, 22:10 lepurestyle ligne de tel injoignable, mon dossier est toujours... lun. 21 mai 2007, 22:14 lepurestyle et bien tout semble s'arranger (enfin !), ... mar. 22 mai 2007, 15:45  |
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