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#1
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![]() Junior Member ![]() ![]() ![]() Groupe : Members Messages : 132 Inscrit : 17 juil. 02 Lieu : Paris - FR Membre no 5,960 ![]() |
bonjour
je lance ce petit sujet pour savoir si d'autres possesseurs de motu 828 mk 2 ont eu des soucis.... la mienne a rendu l'âme le 9/08 dernier et depuis impossible de savoir avec certitude quand je la reverrais... j'ai l'impression que chez Motu ils sont pas très rapides pour le SAV.... |
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Réponse(s)
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Message
#2
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![]() Newbie Groupe : Members Messages : 6 Inscrit : 16 sept. 02 Lieu : Lyon - FR Membre no 7,668 ![]() |
Pour moi, les problèmes ont commencé au bout de 2 an et demi environ : le rétroéclairage H.S et des désynchronisations, bruits numériques, coupures de signal intermittentes et aléatoires... Bref INUTILISABLE !
J'ai rapporté ma 828 mk2 au magasin qui l'a envoyé le 15 novembre 2006 chez UMD Paris. Bientôt 4 mois et toujours pas de nouvelles ! Quand mon revendeur appelle UM, ils disent que MOTU USA leur dit : "c'est en cours". Super précis ! Payer une interface 1200 euros et avoir ce genre de SAV... c'est quand même du foutage de gu.... ! Entant que professionnel, heureusement qu'un ami m'a prêté quelques temps sa Presonus pour un projet urgent sinon je perdait de l'argent ! Une chose est sûre : MOTU c'est bien quand ça marche mais le SAV est ultra lent !!! J'attends de recevoir ma carte et voir si elle fonctionne, et si je dois en racheter une, je choisirai une marque qui ne fait pas réparer à l'autre bout du monde. (RME par exemple !) Aurevoir MOTU, vous avez perdu un client. |
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Message
#3
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Rookie ![]() Groupe : Members Messages : 40 Inscrit : 14 juin 06 Lieu : Treigny - FR Membre no 80,577 ![]() |
Bonjour
MOTU est toujours très sérieux , ils répondent aux questions techniques des utilisateurs très rapidement, et ont un vrai suivi . le ton polémique vis à vis de leur produits me semble assez injuste. UMD, semble par contre au ralenti général: leur site roupille depuis un moment, par rapport aux sorties MOTU . plus de tarductions des manuels en français... c'est donc probablement le distributeur qui semble à l'origine de la latence. je n'ai personellement jamais eu d e panne MOTU. 4 mois c'est bien long écrire directement à MOTU , et poser la bonne question s'impose surement aujourd'hui ! christian MOTU 896 Fastlane DP5 Ethno Machfive... Vive Motu! Pour moi, les problèmes ont commencé au bout de 2 an et demi environ : le rétroéclairage H.S et des désynchronisations, bruits numériques, coupures de signal intermittentes et aléatoires... Bref INUTILISABLE !
J'ai rapporté ma 828 mk2 au magasin qui l'a envoyé le 15 novembre 2006 chez UMD Paris. Bientôt 4 mois et toujours pas de nouvelles ! Quand mon revendeur appelle UM, ils disent que MOTU USA leur dit : "c'est en cours". Super précis ! Payer une interface 1200 euros et avoir ce genre de SAV... c'est quand même du foutage de gu.... ! Entant que professionnel, heureusement qu'un ami m'a prêté quelques temps sa Presonus pour un projet urgent sinon je perdait de l'argent ! Une chose est sûre : MOTU c'est bien quand ça marche mais le SAV est ultra lent !!! J'attends de recevoir ma carte et voir si elle fonctionne, et si je dois en racheter une, je choisirai une marque qui ne fait pas réparer à l'autre bout du monde. (RME par exemple !) Aurevoir MOTU, vous avez perdu un client. |
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