 Apple Care |
  dim. 24 déc. 2006, 19:04
Message
#1
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 Junior Member  Groupe : Members Messages : 115 Inscrit : 06 sept. 04 Lieu : Wiwersheim - FR Membre no 50,392  |
Bonjour à tous & joyeux noel !!!
je voudrais savoir si l apple care est une nécessité lorsqu on s achete un mac neuf (environ 2000 €) ? car tout le monde dit qu apple est tres fiable mais actuellement (et pas que chez eux, ya toujours des petits trucs qui merde) alors vous, utilisateurs de mac qu en pensez vous ? cette somme est elle justiié pour 3 ans de garantie ? merci |
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Réponse(s)
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lun. 25 déc. 2006, 01:52
Message
#2
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Newbie Groupe : Members Messages : 22 Inscrit : 03 janv. 06 Lieu : Bangkok - TH Membre no 74,731 |
Bonjour
J'ai achete un Power Book il y a bientot 3 ans... avec Apple Care. C'etait loin d'etre mon premier Mac, eh bien oui des le debut plantage monstrueux, tout devenait noir ! Impossible de faire quoi que soit ! J'ai eu deux sentiments. Un enervement immense et un soulagement immediat en songeant que j'avais souscrit a Apple Care. Je suis reste au telephone pendant... 8 heures et le probleme a ete resolu. Personne ne comprenait mon souci et j'ai eu plusieurs types au telephone et le dernier a trouve. Depuis, plus aucun probleme (necessitant Apple Care) Je rachete un autre portable tres bientot et pourtant je ne choisirai pas Apple Care cette fois. Bonne chance |
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lun. 25 déc. 2006, 11:18
Message
#3
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Junior Member Groupe : Members Messages : 115 Inscrit : 06 sept. 04 Lieu : Wiwersheim - FR Membre no 50,392 |
QUOTE (faonfaon @ lun 25 déc 2006, 01:52)  Bonjour J'ai achete un Power Book il y a bientot 3 ans... avec Apple Care. C'etait loin d'etre mon premier Mac, eh bien oui des le debut plantage monstrueux, tout devenait noir ! Impossible de faire quoi que soit ! J'ai eu deux sentiments. Un enervement immense et un soulagement immediat en songeant que j'avais souscrit a Apple Care. Je suis reste au telephone pendant... 8 heures et le probleme a ete resolu. Personne ne comprenait mon souci et j'ai eu plusieurs types au telephone et le dernier a trouve. Depuis, plus aucun probleme (necessitant Apple Care) Je rachete un autre portable tres bientot et pourtant je ne choisirai pas Apple Care cette fois. Bonne chance en terme de réparation du matériel, nous sommes priviligié en souscrivant l apple care par rapport a ceux qui ne l ont pas ? (délais plus court....etc) merci |
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mar. 9 janv. 2007, 15:23
Message
#4
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Newbie Groupe : Members Messages : 13 Inscrit : 03 nov. 05 Lieu : RP - FR Membre no 72,048 |
QUOTE (matthouston13 @ lun 25 déc 2006, 10:18) QUOTE (faonfaon @ lun 25 déc 2006, 01:52) Bonjour J'ai achete un Power Book il y a bientot 3 ans... avec Apple Care. C'etait loin d'etre mon premier Mac, eh bien oui des le debut plantage monstrueux, tout devenait noir ! Impossible de faire quoi que soit ! J'ai eu deux sentiments. Un enervement immense et un soulagement immediat en songeant que j'avais souscrit a Apple Care. Je suis reste au telephone pendant... 8 heures et le probleme a ete resolu. Personne ne comprenait mon souci et j'ai eu plusieurs types au telephone et le dernier a trouve. Depuis, plus aucun probleme (necessitant Apple Care) Je rachete un autre portable tres bientot et pourtant je ne choisirai pas Apple Care cette fois. Bonne chance en terme de réparation du matériel, nous sommes priviligié en souscrivant l apple care par rapport a ceux qui ne l ont pas ? (délais plus court....etc) merci Avec tous les témoignages que j'ai lu, je pense que l'on est pas privilégié plus qu'un autre. A tel point que sur mes 5 machines et 1 ecran Apple, je n'ai prit qu'un seul applecare. C'est de la garantie Darty tout ca, du soit disant service pour mieux de sucer ce qu'il reste au fond du porte monnaie, si ton mac a un probleme c'est souvent dans la premiere année de garantie donc pas de soucis. Apres, tu fais jouer Applecare mais tu tombes sur des gens qui te font consommer 8 h de communication téléphonie, a moins qu'ils n'appellent eux meme. Souvent tu amenes ton engin dans un centre "Agrée" qui apres moultes commandes de cartes et de changements, d'echanges et de tests, te rendent une machine qui fonctionne pas mieux qu'avant. Apres plusieurs échanges tu fini par avoir une machine qui tourne, au fond de toi tu te demande bien pourquoi tu as payé aussi cher un applecare. Applecare = garantie Darty = du pognon en plus pour la boite Ca te rassure, ce n'est pas secure. Dans tout les domaines c'est pareil. J'achete une voiture neuve, 1 mois apres de gros problemes mecano/hydrolique/electronico (bref l'enfer). Plus de 1 mois d'imobilisation, plus de véhicule en pret, 1 mois de location Avis au frais du concessionnaire. Véhicule récupé je me dit : prends l'extention de garantie 4 ans ! Le véhicule a 7 ans aujourd'hui et n'a plus jamais eu me moindre probleme, forcement ils avaient casi changé tout le moteur. Cout de l'extention ??? 4000 Frs (a l'epoque) 4000 frs de perdu. Certain dirons, oui mais si tu avais eu des problemes etc... oui mais bon c'est souvent pas le cas. Le matos Darty + la Garantie ? Et bien souvent tout pete apres l'extantion de garantie. Moralité, ca ne me dérange pas car je change souvent de matériel. Mais je remarque que le matos est comme programmé pour ne durer qu'un temps. Soit ca pete rapidement, soit ca pete apres quelques années, mais tu passes toujours a coté de ta garantie super protectrice que du coup t'a meme pas protégé. C'est l'expérience de beaucoups; c'est également la mienne, et heureusement, ce n'est pas le cas de tous le monde. Mais pour moi, ses garanties, c'est un peut fini 
Ce message a été modifié par studio54 - mar. 9 janv. 2007, 15:26. |
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Les messages de ce sujet
matthouston13 Apple Care dim. 24 déc. 2006, 19:04
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