Transfert De License, D-Fi Options

[miemie]

Allo,

question innocente, je vais encore vous emmerder avec mes questions d'apprentie mais en attendant de savoir faut que j'aprenne... C'est la première fois qu'on me transfert des license pour un plug-in PT et le bonhomme m'a dit que j'avais seulement à aller sur mon ilok qu'il m'avait transferé les licenses et que et qu'ensuite je n'ai qu'à téléchrager le Plug-in en question. Soit que je comprend très mal son anglais de type floridien ou alors que je ne fais pas les bonnes manips, ou encore que je me suis fait fourrer pi que j'ai payé pour rien. Bref y'a tu quelqun qui peux me dire dans l'ordre comment dois-je preceder pour avoir ce Plug dans mon ordi...J'ai pourtant un user ID et un mot de passe mais quand je viens pour télécharger le truc ça me dis que mon compte n'existe pas....que mon e mail n'est pas valide. Quelqun peut- il aider l'apprentie que je suis en la matière???

Merci d'avance car j'ai bien hate d'essayer mon nouveau gadget.

à plus mimi

[blek]

Bonjour Miemie,
je n'ai pas PT mais la procédure est à peu près la suivante :
1. le vendeur avertit l'éditeur sur son site qu'il vend son plug ou son soft et demande un transfert de licence.
2. l'acheteur (toi) peut ensuite se faire enregistrer sur le site de l'éditeur en ouvrant un compte utilisateur, puis procédure d'identification et d'activation pour profiter de ton achat.

Il semblerait que ton vendeur n'ait pas effectué l'étape n°1. Ce qui fait que le plug est toujours enregistré à son nom et surtout encore actif sur sa machine.

Il faudrait demander à ton vendeur qu'il demande ce transfert de licence parce que sans ça, effectivement tu l'as dans l'os.