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#1
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![]() Advanced Member ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Groupe : Members Messages : 307 Inscrit : 13 mars 02 Lieu : Paris - FR Membre no 3,823 ![]() |
Bonjour à tous,
voilà plusieurs jours que le le site web de Synful www.synful.com ne répond pas, et que les mails ne sont plus transmis. J'ai acheté en ligne Synful Orchestra (411 euros), protégé par challenge/response, et je ne peux pas l'activer ! Et ma démo étant arrivé à expiration, j'ai une session Logic en berne :-( Ce silence me fait craindre le pire, quelqu'un en sait plus ? -------------------- Dans quel DD j'erre... Un peu par là.
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Message
#2
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![]() Hero ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Groupe : Members Messages : 1,353 Inscrit : 20 août 03 Lieu : Mouans-Sartoux - FR Membre no 23,328 ![]() |
Il y a plusieurs cas :
- Un problème de DNS chez eux, chez leur hébergeur. Faudrait pouvoir les prévenir, qu'il fasse vérifier.. - Il ont peut-être changé leur adresse IP de leur site web dans ce cas, les serveurs de noms doivent être mis à jour tout le long du réseau internet, cela peut prendre plusieurs jours, dans ce processus le site web est vu par les utilisateurs au fur et à mesure de la propagation entre les DNS. - Un DNS en panne, dans ce cas ce serveur n'est pas forcément relayé par les autres serveurs et donc le site n'est pas vu par tout les internautes. - Sur le web tous les chemins sont redondants, si un noeud est bloqué, le système permet le passage par une autre direction... en principe. |
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Message
#3
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![]() Advanced Member ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Groupe : Members Messages : 307 Inscrit : 13 mars 02 Lieu : Paris - FR Membre no 3,823 ![]() |
Bon, fin de l'histoire, tout est rentré dans l'ordre
![]() Je précise qu'avant que le problème d'accès ne soit résolu (comme l'indiquait Plus30, un soucis de DNS chez Free apparemment), Synful m'a transmis un mail alternatif pour qu'on puisse communiquer (merci François d'avoir servi d'intermédiaire !) et qu'ils se sont rapidement ocuppé de mon problème en me renvoyant le challenge response : gentils et sérieux ces gens ! -------------------- Dans quel DD j'erre... Un peu par là.
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