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Bienvenue invité
> G5 Et Facture De Réparation, P'tit coup de blues
eljyga
posté jeu. 22 juin 2006, 21:56
Message #1


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Salut, suite à mon problème d' erreur code cpu, bon maintenance apple tout çà et un proc. dans le sac, un!!!
Devis: Prise en charge 34€ht / Pièce 512.48€ hT /MO 71 €ht soit ]738.51TTC !!!!!!!!!!!!
Bien-sûr ,la garantie est expirée depuis 3 mois...sur une machine qui côte 1500€!!!!
Voilà, vous avez une idée de ce que veut dire avoir les boules.
...Une réflexion sur la politique agressive d'apple en terme de prix et de service?????
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Bishop
posté ven. 23 juin 2006, 16:43
Message #2


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QUOTE (ptiteboite @ ven 23 jun 2006, 13:48) *
Vous me faites flipper, j'ai pas de Care et le délai est dépassé pour y souscrire______
Inchalla !! mon bureau est en bois et je le touche en permanence_____


a bon ? il de ce passer combien de temps entre la date de l'achat et la limite pour l'applecare ?

QUOTE (eljyga @ ven 23 jun 2006, 14:10) *
Bon, j'ai appelé le service clientèle d'apple et ils prennent en charge la pièce (le proc.) soit 512€ ht
OUF!!! J'espère ne pas avoir d'autres probèmes par la suite.



a ben c'est good ça un beau geste commercial 512€ c'est super pas mal
j'avoue que ça m'étonne de la par d'Apple huh.gif smile.gif


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LaPanthereRose
posté ven. 23 juin 2006, 16:58
Message #3


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QUOTE (Bishop @ ven 23 jun 2006, 17:43) *
a bon ? il de ce passer combien de temps entre la date de l'achat et la limite pour l'applecare ?


Il faut y souscrire avant la fin de la garantie originale d'un an, pour l'étendre de 2 années supplémentaires. Y souscrire avant permet de bénéficier également la première années de l'assistance téléphonique (si non il y a un coût par incident, totalement exorbitant pour tomber parfois sur une personne parfaitement incompétente). huh.gif


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