 Probleme Pt 8 |
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  lun. 24 janv. 2011, 18:38
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Bonjour a tous,  J'ai un gros problème avec mon protools 8. Depuis quelque jours j'ai aucun son qui sort de ma M box pro 2 et quand je lance play dans Pt l'erreur (6085) s'affiche.. " The audio divice buffer underflowed. etc... " Je comprend pas car mon mac me détecte ma carte !!!? -J'ai tout désinstaller avec la clean unistall... mais toujours rien. -J'ai fait toute les mises a jour jusqu'au 8,04... toujours rien. -J'ai effacer les dossiers dabatase et autres... toujours rien. -J'ai changer mon cable fireware... toujours rien aussi. -J'ai fait un nettoyage avec onyx.. sa marche toujours pas. Honnetement je ne sais plus quoi faire..  Je vous remerci d'avance pour toute les info que vous pouriez me donnez  J'allais oublier, j'ai un imac avec Mac 0s 10.5.8// 3g de ram et 2Ghz
Ce message a été modifié par pitchbend - lun. 24 janv. 2011, 18:40.
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lun. 24 janv. 2011, 20:02
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Citation (VinX @ lun 24 jan 2011, 19:57)  Evidemment tu as l'os raccord avec la version de ton PT.......parce que là dessus tu nous dis rien. salut ! j'ai du mal a savoir si tu dit pour rigoler ou pas lol
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mer. 26 janv. 2011, 14:39
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Citation (ritsz @ mer 26 jan 2011, 14:27) Bonjour,
cette erreur peut apparaître lorsque le disque dur contenant la session en cours est trop fragmenté ou trop lent pour d'autres raisons, ou qu'il ne reste plus assez de place, ou que le bus firewire a des problèmes, etc.
Il faut soit passer sur un disque dur externe tout neuf ; soit backup le disque actuel sur un autre sous forme d'image disque, formater le disque d'origine puis y recopier l'image disque (ce qui équivaut à une défragmentation totale).
Vérifier également que le débit du port fw utilisé soit normal et pas dégradé. Merci pour ta réponce. Je vais esséyé d'installer protools sur un autre ordinateur pour voir si sa viens de ma carte ou de mon ordi. Tu sais comment on vérifie le débit du port Fw ? Merci encore
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mer. 26 janv. 2011, 14:52
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Installer PT sur un autre ordi ne changera rien si :
- c'est ta mbox qui est défectueuse : elle fera pareil sur le nouvel ordi
- c'est le disque dur externe qui est trop lent : il sera toujours trop lent sur un autre ordi
Je te propose un test : dans ta config actuelle, tu crées une session PT sans aucun fichier son, et tu insères juste une piste instrument avec un des synthés ou samplers fournis et tu cliques une note :
- si tu entends la note, il y a juste un problème de disque dur
- si pas de son, il y a un problème de mbox, et il faut faire appel au SAV
A moins que, comme je crois le deviner, tu n'essaies de travailler sur le disque interne de l'imac : ça ne marche tout simplement pas à partir de PT8.04, il faut un disque externe obligatoirement.
Pour le débit du firewire, aucune idée, je n'ai fait que te copier-coller la réponse du service clients de Digidesign concernant l'erreur 6085. Mais je suppose qu'en utilisant "Moniteur système" on peut faire des tests de débit en copiant des gros fichiers et en comparant les Mo/s affichés.
Ce message a été modifié par ritsz - mer. 26 janv. 2011, 14:55.
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mer. 26 janv. 2011, 15:09
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Merci, Oui donc j'ai fait le test en prenant une session vide et en utilisant un instrument virtuel. Je n'entend aucun son  Je crois que je suis bon pour le SAV ... Merci pour toute c'est info car je voulais envoyé un Msg a AVID pour qu'ils m'aident. Et la surprise depuis le changement de nom il faut payer pour les joindre. 50 eur.... C'est bizar car j'avais déja eu ce probleme, je rééinstaller PT et hop sa remarcher direct
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mer. 26 janv. 2011, 15:48
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C'est pas la 1ere fois que je le dis mais pour rappel, vérifies le bon chainage de tes périph. C'est :
- Ordi -> DD externe FW -> carte son
et non pas Ordi->carte son->DD externe.
Et pour les indicateurs, dans PT, tu as aussi une jauge pour voir si tes HDD sont à bloc ou pas. Si ça atteins ou dépasse les 50-60%, ça commence à être limite.
Si c'est le cas, tu peux essayer d'augmenter le DAE Playback buffer (je ne parle pas du H/W Playback buffer). Par défaut à 2, mais si le disque est faiblard ou si bcp de pistes en lecture ou session @96k, passer à 4 et augmenter le cache size (NB : et il faut au minimum 3s de blanc en début de session sinon le buffer n'a pas le temps de se remplir complètement).
Enfin, mais c'est normalement avec de très grosses sessions et bcp de pistes, il faut utiliser 2 HDD pour l'audio et répartir les données sur les 2 disques (dans le disque allocation). Mais à usage normal, 1 HDD doit suffire.
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mer. 26 janv. 2011, 15:58
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Citation (demozic @ mer 26 jan 2011, 15:48) C'est pas la 1ere fois que je le dis mais pour rappel, vérifies le bon chainage de tes périph. C'est :
- Ordi -> DD externe FW -> carte son
et non pas Ordi->carte son->DD externe.
Et pour les indicateurs, dans PT, tu as aussi une jauge pour voir si tes HDD sont à bloc ou pas. Si ça atteins ou dépasse les 50-60%, ça commence à être limite.
Si c'est le cas, tu peux essayer d'augmenter le DAE Playback buffer (je ne parle pas du H/W Playback buffer). Par défaut à 2, mais si le disque est faiblard ou si bcp de pistes en lecture ou session @96k, passer à 4 et augmenter le cache size (NB : et il faut au minimum 3s de blanc en début de session sinon le buffer n'a pas le temps de se remplir complètement).
Enfin, mais c'est normalement avec de très grosses sessions et bcp de pistes, il faut utiliser 2 HDD pour l'audio et répartir les données sur les 2 disques (dans le disque allocation). Mais à usage normal, 1 HDD doit suffire. Merci, De toute facon meme sans parler de réglage de PT , le son devrait marcher par exemple quand j'écoute de la music sur itunes... je n'ai pas de son non plus  Et j'ai remarquer que quand je lance "core audio manager" Il me dit que la carte est pas connecter " NOt connected (HW no found)" En clair mon imac me dédecte la carte mais le core audio lui non...
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mer. 26 janv. 2011, 16:30
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Citation (demozic @ mer 26 jan 2011, 16:24) Es-tu sûr que les drivers de la mbox2 pro sont bien installés. J'ai installé un fois une mbox2 pro et il fallait la brancher avant d'installer PT pour qu'il installe les bons drivers. Bin les driver s'installe en installant PT... D'ailleur il me "semble" qu'une fois j'ai lu sur avid qu'il conseiller de brancher la carte aprés l'installation de PT 
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mer. 26 janv. 2011, 16:39
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Citation (demozic @ mer 26 jan 2011, 16:37) Citation (pitchbend @ mer 26 jan 2011, 15:30) Bin les driver s'installe en installant PT... D'ailleur il me "semble" qu'une fois j'ai lu sur avid qu'il conseiller de brancher la carte aprés l'installation de PT C'est ce qu'il me semblait aussi (et ce que recommandent la plupart des fabricants). C'était une version 7.x donc ça a peut être changé depuis les versions 8 et plus. Oui je crois que je l'avais lu quand c'était la version 7.4.. Bref Je vais passer le bonjour au SAV je crois lol 
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jeu. 27 janv. 2011, 11:08
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Citation (nicofago @ mer 26 jan 2011, 17:11) Citation (ritsz @ mer 26 jan 2011, 14:52) A moins que, comme je crois le deviner, tu n'essaies de travailler sur le disque interne de l'imac : ça ne marche tout simplement pas à partir de PT8.04, il faut un disque externe obligatoirement. C'est faux... Ca peut tout à fait marcher bien que ça ne soit pas conseillé en cas de grosse session avec beaucoup de pistes audio. Oui, je me suis basé sur mon expérience mais en effet : ça dépend des modèles de DD, certains ne passent pas en "R" dans Protools (comme mon 80go 5400tm dans mon vieux portable), certains passent très bien (imacs récents par exemple). Dans tous les cas c'est fortement déconseillé (problèmes de buffer disque entre autres), et de plus, le support de Digi refuse d'apporter toute aide tant qu'on est pas sur un DD différent de celui du système. Evidemment, pour enregistrer une piste voix, ça roule tout seul, mais pour une vraie session de mix c'est un comportement à éviter.
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sam. 29 janv. 2011, 03:11
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j'ai des news...  J'ai demander a une personne de ma famille qui est technicien electronique de démonter la carte. Premiere surprise il m'a formellement dit que m'a carte avait été deja démonter... Je le les acheter neuve... Bref il l'a refait quelque soudure (2) sur la prise fireware. Quand je l'ai rebrancher une fois remonter, elle a remarcher direct ! Donc je sais pas trop d'ou est venu le probleme car il a refait les soudures juste au qu'a ou.. (elle était en bon état..) Merci au personnes qui on répondu au post Take care and stay tuned... 
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