Big Brother Is Watching You, installer Kontakt sous OSX Options

[oliv333]

Autoriser Kontakt c’est très simple, on a un serial number, un username, un password, et un system id …
Muni de toutes ces infos et d’une connection internet haut débit, insérer le cd d’origine, lancer l’installation, puis le logiciel d’autorisation.
Répondre à mille question en faisant bien gaffe à donner les bonnes réponses, attendre que monsieur NI ait fini de scanner vos disques (eh oui) et ensuite prier très fort pour que le grand gourou accepte de vous renvoyer le code à 60 chiffres qui permettra enfin de lancer Kontakt et de le paramétrer …
Si vous aimez les jeux de piste et les bonnes grosses prises de tête vous allez être à la fête, exemple :

On account of a bug in Internet Explorer 6.0 you may experience problems with NI registration and the NI Online Shop. More info here...

Ou encore :
Too Many Authorizations

You have changed the hardware configuration of your audio computer more than once. Under the license agreement only two installations are allowed.
If you are no longer using the software with the previously registered hardware configuration, you can deactivate the authorization for that specific configuration using the following form:
Manage Authorizations

« You have changed the hardware configuration of your audio computer more than once », c’est vrai quoi, c’est interdit ça, pas changer d’OS, pas changer de dur, pas changer de machine …

Ensuite ça devient encore plus drole, parce que en cliquant sur manage authorization, il me compte 2 Kontakt sous OSX, qui sont effectivement installés mais qui ne fonctionnent pas, puisque aucun n’est autorisé, raison pour laquelle j’ai fait tout ça …

Alors pourquoi pas déactivate ? Allons y, ça donne :

Deactivate Hardware Profile

Are you sure you want to deactivate this authorization?
Please note that you will not be able to authorize the same product for this hardware configuration again.

Deactivating the hardware profile can not be undone


Ah, on s’amuse bien avec Native … C’est amusant quoi, tu payes … pour rien, et si tu désactive, tu désactive ton disque pour toujours, c’est les nouvelles protections anti piratage … très très efficace ... contre les pirates je sais pas mais contre les clients enregistrés c'est terrible ...

Bon, soyons clair, dès que j’ai un peu d’argent j’achète Mach5 et je revends cette dau… pardon cet excellent logiciel qu’est Kontakt.
C’est vrai, c’est un très bon logiciel (sous os9), dommage que l’éditeur soit juste un peu plus parano que big brother …

[theone]

salut et bienvenue ici oliv'

ben tu l'ignorais? NI ets une filiale de google...

nan je blague (quoique...).

enfin j'espère que tu trouveras ici de quoi t'adoucir l'univers impitoyable de la MAO!!!

[oliv333]

salut et bienvenue ici oliv'

ben tu l'ignorais? NI ets une filiale de google...    

Merci, je ne savais pas pour cette histoire de filiale
Ceci explique celà ...

[Mr.T]

Bizarre cette histoire... J'ai pas eu tout ça moi... C'est une "full" install ou un upgrade? Moi j'ai fait l'upgrade vers X, me suis effectivement cogné qqls manips de challenge/response &co mais après ça a roulé tranquille...

[brian holden]

rien eu de tout ça non plus . et je l'ai fait a la barbare . vais pas me laisser predndre la tete non plus !
et ça marche trés bien ; en 9, en X , en jaguar, en panther , en ...
a malin, malin et demi .

[Miss Kiki]

No problem here either ....

[oliv333]

ça marche  trés  bien  ; en 9, en X , en jaguar, en panther , en ...
a malin, malin et demi .

La il faut que tu m'expliques comment tu fais ... parceque os9 + Jag + Panther ça fait 3 autorisations ... ça m'étonnerait ...

J'utilise Kontakt depuis la première version, sous 9. J'ai acheté la maj (1.5) sur le site mais je ne l'ai pas utilisé tout de suite, j'ai eu un mal fou à l'autoriser (incompatibilité avec la 10.2.8 ou avec ma config, je ne sais plus), j'avais posté a ce sujet sur les forums de recording musicien.
Du coup j'ai laissé tombé et j'ai continué à utiliser ma version sous 9 (dans digital performer 3.11) qui fonctionne très bien. Ce matin, pour voir, j'ai voulu réutiliser Kontakt sous X en satndalone, celui que j'avais eu du mal à autoriser mais qui avait fini par marcher ...
Mais entretemps j'ai mis à jour le système, ce n'est plus Jag (10.2) mais panther (10.3.3), et la, niet, big brother a décidé que j'avais atteint mon quota, et pour réautoriser je dois d'abord désautoriser ... oui c'est un peu prise de tete je sais ... désautoriser définitivement mon disque si j'ai bien compris :

"Please note that you will not be able to authorize the same product for this hardware configuration again.
Deactivating the hardware profile can not be undone"
C'est clair non ?
Et comment font il pour désautoriser du hardware ? Ca veut dire qu'ils installent, depuis leur site et sur mon ordi, une vérole de très bas niveau (sans jeu de mot ) sur mon disque, pour que même en le reformatant l'interdiction se situe au niveau "hardware" ?
Ou alors c'est juste pour rire ?
J'ai bien peur que non ...

Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas de problème ne touchez rien, ne changez pas de config, ne rajoutez pas de disques dans votre ordi, ne passez pas de jaguar à panther en installant désinstallant des softs pcq big brother n'aime pas du tout.
Ah oui, le jour ou vous revendez votre ordi, n'oubliez pas de le désautoriser avant, sinon vous allez avoir de mauvaises surprises avec votre G5 tout neuf... Et prévenez votre acheteur qu'il ne pourra pas utiliser Kontakt :"Deactivating the hardware profile can not be undone"

J'ai évidement été ralé sur les forums de NI, je ne suis pas le seul à avoir ce type de problèmes, et certains l'expriment de façon assez "énervée"
En ce qui me concerne j'en ai ma claque des prises de tête a répétition.
J'utilise encore la version os9 (dans dp 3.11) mais des que je change de machine je passe en dp 4 et je change de sampler c'est clair


Voilà je suis un peu long, mais bon, je les ai un peu coincées, par là
Imaginez que tous les fabricants de softs fasse la même chose, je retourne à mon 8 pistes Tascam à bandes et à ma console Seck 12-8-2 ...
Vive le progrès Heu personne n'a un S2000 a vendre, avec une carte SCSI ???

[dj-mozar]

c'est quand même très étrange ton affaire. As-tu lu ceci ?

What kind of information makes up the System ID?
The System ID is generated using basic components of the computer: the CPU-family (like P3, P4, XP), operating system (revisions and updates are not considered), startup hard disk and date of installation. This System ID is a completely unique number that serves only to identify your computer and does not include any personal data or other information.

Do I need a new Authorization Key if I change my computer’s components?
The System ID is based on fundamental components of the computer that are very seldom changed. Therefore you will NOT need a new authorization if you change your audio card, MIDI interface, model, network card or external devices. If you however change your CPU (i.e. from P3 to P4), operating system (i.e. from Win 98 to Win XP - note that updates of your OS will not change your System ID), or your startup harddisk components a new authorization will be necessary. Each product can be authorized for two different hardware profiles (e.g. desktop and laptop). If you need a third authorization you must first deactivate one of your two existing hardware profiles. How to do this is explained in our new deactivation help...

What happens if I have to change my CPU or hard drive right before a performance? Do I have to authorize the product right away?
You’ll be able to perform with no problem. Remember that your Native Instruments product only has to be registered within 30 days*. During these 30 days (and during your performance) the software will work without any limitations.

et ceci :

Mac only: Can I use my product on two computers, each with OS 9 and OS X?
Yes, this is an exception made on account of the high number of Mac users who are still working on two operating systems. This option is valid until the majority of users are working with Mac OS X only.
Therefore you can use your product on a laptop and a desktop, with both OS X and OS 9. This means you get up to 4 authorization keys. However, they will only function on the two computers. You will not be able to install and authorize your product on four independent computers.

Et le support Native, qu'est-ce qu'il en pense de ton affaire ?

[Mr.T]

Ca veut dire qu'ils installent, depuis leur site et sur mon ordi, une vérole de très bas niveau (sans jeu de mot ) sur mon disque, pour que même en le reformatant l'interdiction se situe au niveau "hardware" ?

Ca me semble un peu gros, mais après tout pourquoi pas?... C'est pour ça que, perso, point de net sur ma machine de travail. C'est le "vieux" G4 qui s'occupe de ça et se choppe les éventuelles véroles.
Bon courage.

[g004]

Permettez moi de sortir mon carton rouge,
Je hais , moi aussi, ce genre d'insanités qui me font perdre des jours et des jours....et Ilok, ce n'est pas fait pour des chiens.Dans le genre, je me permets de citer Fxpansion ( acheter il y a un mois, sur le shop, toujours pas de code valide, pas de support, à part une espece de forum), puis, Antares ( deux emails,20 jours, pour recevoir apres paiement d'upgrade ,un code), Metric Halo, Creamware, Native Instruments, Waves et j'arrete là, cela m'épuise...... Je suis un "utilisateur-payeur", marre de sortir mes CD-Roms, tous les X jours, de redemander des "challenge response", a chaque fois que l'on modifie une preference dans le systeme, marre des incompatabilités, marre de payer des updates mineures à chaque fois que l'on change de systeme tous les six mois, marre du G5, dont j'ai changé la carte-mère, puis, le port Firewire, marre des personnes malvaillentes qui gravent à tout va, la musique, les films, les softs.Bienvenue dans le monde de la surconsommation Kafkaîenne, Welcome to the machines......
gildas

[Fermeture]

Parfaitement d'accord avec Gildas.
Ca devient un enfer pour tous les utilisateurs honnêtes et leur seule récompense est cette série d'emmerdements à répétition.
Plus de support matériel, tout est virtuel comme les autorisations pour utiliser nos soft payés en espèces sonnantes et trébuchantes...

[data5]

Tout pareil avec Absynth, à marche plus depuis 10.3!! Un peu moins d'emmerdes avec Max sauf si tu t'amuse a récuperer des objets de la nouvelle version... t'es bon pour une nouvelle installe

[Miss Kiki]

Moi j'ai installé le "m^me" Absynth sur mon OS 9 et mon OSX et zéro problémo ... 10.3 aussi

[feloche]

Ouaip, moi aussi je trouve ça fatiguant ces autorisations... ceci dit Native répond assez vite...

je leur envoie souvent des mails du genre : "help i need a new authorization for my kontakt and reaktor bikause i've reformated..bekoze jaguar and after panther and i want another for my powerlivre help ,St-cloud !"
..Et 2 heures après le gars me dit qu'il me redonne 2 authorizes !

de plus quand on réinstalle sur un même système, 'suffit de copier/coller le challenge donné par Native dans leur dernier mail et ça roule (la 1ere fois ça déconne, ça dit qu'il faut tout réinstaller... puis à la 2eme tentative de registration : ça passe)

Je sais tout ça parce que je viens d'le faire (comme ça dans 6 mois je pourrais relire mon post...)

'Faudrait essayer un truc! faire un clone d'un système avec tout qui est bien installé, et voir si les challenges de l'ancien système marchent sans avoir à les redemander. Ca doit marcher si on reste sur le même DD bien sûr...

Ah oui aussi, de temps en temps, j'oublie mon dongle-usb de cubase quand je part avec mon powerbook... c'est très con ça ! je me retrouve avec mes 10 kilos de mobil-studio sur le dos et chuis ni..é. Je ne serais pas "contre" utiliser un 'k' de cubase ces jours là ! Je suis prêt à payer un peu pour avoir un 2 eme dongle mais de là à racheter une licence complète, non!

[oliv333]

c'est quand même très étrange ton affaire. As-tu lu ceci ?

What kind of information makes up the System ID?
The System ID is generated using basic components of the computer: the CPU-family (like P3, P4, XP), operating system (revisions and updates are not considered), startup hard disk and date of installation. This System ID is a completely unique number that serves only to identify your computer and does not include any personal data or other information.

Do I need a new Authorization Key if I change my computer’s components?
The System ID is based on fundamental components of the computer that are very seldom changed. Therefore you will NOT need a new authorization if you change your audio card, MIDI interface, model, network card or external devices. If you however change your CPU (i.e. from P3 to P4), operating system (i.e. from Win 98 to Win XP - note that updates of your OS will not change your System ID), or your startup harddisk components a new authorization will be necessary. Each product can be authorized for two different hardware profiles (e.g. desktop and laptop). If you need a third authorization you must first deactivate one of your two existing hardware profiles. How to do this is explained in our new deactivation help...

What happens if I have to change my CPU or hard drive right before a performance? Do I have to authorize the product right away?
You’ll be able to perform with no problem. Remember that your Native Instruments product only has to be registered within 30 days*. During these 30 days (and during your performance) the software will work without any limitations.

et ceci :

Mac only: Can I use my product on two computers, each with OS 9 and OS X?
Yes, this is an exception made on account of the high number of Mac users who are still working on two operating systems. This option is valid until the majority of users are working with Mac OS X only.
Therefore you can use your product on a laptop and a desktop, with both OS X and OS 9. This means you get up to 4 authorization keys. However, they will only function on the two computers. You will not be able to install and authorize your product on four independent computers.

Et le support Native, qu'est-ce qu'il en pense de ton affaire ?

Je peux lire toute la doc du monde mozar, j'ai deux installations "foireuses" sous OSX (Kontakt n'est pas autorisé), et il me les compte comme des autorisation valides.
L'une des deux fonctionnait sous Jag et ne fonctionne plus depuis la maj Panther ...
Et si je désautorise je désautorise définitivement mon disque ...

Le support Native la première fois que je l'ai contacté ils ont mis 3 semaines à me répondre, en anglais oeuf corse, mais d'après Feloche il semblerait que ça se soit amélioré, so i'm going to try again ...

Tu achètes une voiture neuve, au bout d'un mois tu décide de changer les housses de siège et le lendemain surprise tu ne peux plus ouvrir les portières, le système de "sécurité" a tout bloqué, obligé de contacter le fabricant pour qu'il accepte, dans sa grande bonté, de t'envoyer un numéro à 60 chiffres qui te permette d'entrer à nouveau dans ta charette ... (au mieux, cad si ça marche, dans mon cas je ne peux plus entrer dans ma voiture)
Je vois d'ici la tronche des associations de consommateurs

Pourquoi les éditeurs se permettent ça avec les logiciels de musique et pas avec les softs grands publics, les jeux les OS ou les traitements de texte ?
Et si un jour NI met la clé sous la porte ? Ou est racheté par quelqu'un qui décide de ne plus suivre tel ou tel logiciel ?


Alors ma conclusion : le système d'autorisation de mon prochaine sampleur sera un critère de choix MAJEUR.
Ceci dit il y a du soleil dehors et j'ai plein de taf (malheureusement non musical) qui m'attend des ce soir

[dj-mozar]

Le support Native la première fois que je l'ai contacté ils ont mis 3 semaines à me répondre, en anglais oeuf corse, mais d'après Feloche il semblerait que ça se soit amélioré, so i'm going to try again ...

OK, tiens nous au courant... j'ai déjà eu affaire au support de NI, ils ont effectivement répondu dans les 2/3 jours et ont résolu un prob de mise à jour foireuse. Ils n'ont aucun intérêt à te laisser dans le caca et la docu qu'ils mettent en ligne, d'une certaine façon, les engage à régler ton problème.

Ceci dit, je trouve ton coup de gueule sur le système d'autorisation, celui de NI et des autres, tout à fait légitime (même si ici je n'ai pas de problème)... trop compliqué donc source à emm*rdes

AMHA, la morale de l'affaire c'est une raison de plus pour acheter aux revendeurs Français. Au moins, si y'a blème, on peu traiter le litige avec un interlocuteur en chair et en os.

Keep the pressure Oliv !

[Miss Kiki]

Moi je les ai toujours trouvés charmants et empréssés au tél, bien sûr il faut parler anglais et fluent ;-) mais si tu es cordial, concis et clair les choses se passent bien et rapidement.

[peuchet]

Moi j'ai le même problème avec intakt, que j'ai acheté aujourd'hui...je me suis enregistré bien docilement comme indiqué dans le "registering tool" et voilà le contenu du mail qu'ils m'ont renvoyé:



"Dear customer,

Your product registration for INTAKT has not been completed because this
product can only be registered using the registration tool.(where did i go wrong?java script:emoticon(':crazy:')

The user account is active, however the access rights regarding INTAKT
have not yet been added to your account."

En outre je me suis rendu compte que les Américains ont droit à une doc de 64 pages et nous que dalle...

[oliv333]

AMHA, la morale de l'affaire c'est une raison de plus pour acheter aux revendeurs Français. Au moins, si y'a blème, on peu traiter le litige avec un interlocuteur en chair et en os.

Impossible pour la maj 1.5, il faut passer par le site de Kontakt, et soit télécharger soit recevoir un CD par la poste (plus cher)
Je suis d'ailleurs enregistré comme utilisateur de CD, alors que j'ai téléchargé

OK, tiens nous au courant... j'ai déjà eu affaire au support de NI, ils ont effectivement répondu dans les 2/3 jours et ont résolu un prob de mise à jour foireuse. Ils n'ont aucun intérêt à te laisser dans le caca et la docu qu'ils mettent en ligne, d'une certaine façon, les engage à régler ton problème.

j'ai envoyé un mail jeudi en début d'après midi a l'adresse register@native-instruments.de expliquant mon problème, dans un anglais aproximatif certes ... mais je fais de mon mieux ... nous sommes samedi et toujours pas de réponse.
Heureusement que je ne suis pas un pro avec derrière un client qui attend son jingle de pub pcq là je peterai un plomb

Certes c'est le we de paques, certes mon anglais est loin d'être parfait mais quand même

Thomann c'est en Allemagne aussi non ?
Je ne leur ai envoyé qu'un mail, pour un renseignement sur un produit, c'était vers 16 heures et j'ai recu une réponse détaillée, en français, le lendemain matin ... bravo
Comme quoi quand on veut ...

PS : je viens de ressortir ma boite Kontakt 1.0, avec le CD d'installation, et le sticker serial n° xxx-xxxxx-xxxxx collé sur le manuel papier
C'était le bon temps
Ah nostalgie ...

PS2 : peuchet, bienvenu chez Kafka ... et bon courage ...

[peuchet]

Previens nous quand tu recevras une réponse, que je sache combien de temps je devrai attendre moi même...
C'est quand même surréaliste cette histoire.

[peuchet]

...en fait je me suis enregistré sur le pc de ma copine et là miracle, aucun problème ! en plus j'ouvre sans souci les fichiers audios fournis par zeroG , alors que sur OSX ils sont ouverts sous...excel !!! Je crois qu' NI a un un gros problème avec Mac OSX en fait...

[DMXR100]

Au studio j'ai installé Kontakt sur 3 Mac et 6 PC aucun n'est relié au net, pas de problème pour les autorisations (1/4 d'heure). Pourtant il me gonfle chez Native avec leur médiocre réactivité sur les bugs (3 mois pour régler le problèmes du multi-sorties en stand-alone) mais là je dois reconnaître que je n'ai rien à dire.

Dmx

[VinX]

J'ai moi même acheté Kontakt le jour de sa sortie sous Mac......os 9 ça marchait comme une merveille, j'ai revendu tout mes Akai et Emu. En os X ça c'est gaté, l'uptate à trainé (c'est d'ailleur pour ça que j'ai trainé sous 9) et jusqu'à Panther c'était un vrai merdier....donwgrade et compagnie...mais alors depuis Panther, une vrai merveille sous ProToosl et Logic, encore mieux en standalone...du coup plus de Recycle et surveillance de CPU, tout y est, et surtout, tout est enfin fonctionnelle. Y a pas à tortiller ça sonne terrible te tu fais ce que tu veux (je n'ai, et ce n'est que mon avis, pas du tout aimé MachFive, le son ).
En ce qui koncerne les authorisations, aucuns problème non plu(formatage/plusieurs machine dont un PC/uptate/etc etc). Je pratqiue le net, et il m'arrive sur la même machine de travailler sur ProTools ou LOgic sur un écran pendant que le petit regarde un DVD sur le 2ème écran et j'ai des clients qui veulent leur jingle dans l'heure.....

[oliv333]

Ca y est Native m'a répondu ... un petit mail très sympa, avec ... un nouveau code et si j'ai bien compris un "reset" de mes autorisations qui n'en étaient pas.
Pas encore eu le temps d'essayer (trop de taf) mais bon ce coup ci je le sens bien ... enfin

Merci a ceux et celles qui m'ont conseillé, quant aux autres, genre "ça marche très bien chez moi il n'y a aucune raison que ça ne marche pas chez toi" eh bien ... merci aussi !!!

Rock n' Roll !