Protools/firewire Dae Error -9060, probleme Protools / Firewire Externe Options

[hars]

Bonjour,

depuis quelques temps, j'utilise un disque firewire (type icecube) 120Go
en externe avec mon ProTools Digi001, G4, OS9.0.4
ça marchait bien, mais depuis hier, chaque fois j'essaie d'enrégistrer (audio, dans ProTools), l'enregistrement audio s'arrete avec un erreur DAE -9060.
Enregistrement sur un disque dur interne (non firewire) marche toujours sans problèmes.
(Sur mon powerbook G4 avec système 9.2.2 et ProTools Free, j'ai le même problème, même message d'erreur.)
Le disque firewire est presque vide (je n'ai pas utilisé plus que 4Go sur les 120; le disque est partitionné en trois parties; si j'essaie d'enrégistrer sur une partition vide, ça semble de marcher, mais je n'arrive pas à arreter l'enrégistrement (la petite main pour faire patentier arrive, et je dois faire un arrêt d'urgence; après redemarrage je trouve un fichier audio de quelques Go, indiquant que l'enrégistrement continuait pendant l'affiche de la petite main ...)

Quelqu'un a eu le même problème?
Quelqu'un une idée?
Merci de votre aide, je desespère un peu ...

harold

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 11:12.

[Mr.T]

Oui c'est classique. Backup tes données sur un autre disque (l'interne par exemple). Selectionne une des partitions de ton firewire (clic une fois dessus...), va dans le menu "Spécial" du Finder et fais "Effacer le disque"; fais la même chose pour toutes les partitions de ce disque. Ensuite dans le gestionnaire d'extension assure toi qu'il n'y a pas une extension lié à ton disque ("Icecube extension" ou un truc dans le genre dans ton cas; en classant par nom ou produit, tu devrais rapidement la trouver). S'il y'en a une, désactive là.
Au passage, le coup des Go enregistrés, c'est pas le temps d'enregistrement durant lequel la main tapait (à moins que tu n'ais laissé la main taper pendant une heure...) mais cela correspond à la durée d'enregistrement maximum que tu as fixé (ou fixée par défaut) dans le menu Set up->Disk Allocation->Open Ended recording allocation. Lorsque tu lance l'enregistrement, PT prépare tout l'espace disque nécessaire à la durée de cet enregistrement (10minutes, 30min, 1 heure, bref ce qui a été fixé dans le menu précité). Si tu arrête l'enregistrement normallement, pas de problême, il ferme cet espace alloué. Si tu quitte "violemment" pour cause de crash ou autre, il n'a pas la possibilité de "fermer" cet espace alloué et tu te retrouve donc avec un fichier d'une taille correspondante (plus ou moins) à 10 min, 30 min, 1 heure(...) d'enregistrement mono ou stéréo (selon le type de piste sur laquelle tu enregistrais).

Ce message a été modifié par Mr.T - dim. 5 oct. 2003, 13:55.

[ericlc]

réponse sur l'answerbase Digidesign à consulter d'urgence en cas de problème !

DAE error -9060 - a general list of potential causes.
1. Pro Tools does NOT support RAID arrays.
This error can occur if drives are connected to a RAID SCSI controller, or if drives have been striped or formatted with a RAID formatting utility such as "Soft Raid".
2. Corrupt audio files can cause -9060 errors.
In this scenario, the -9060 error message will come up in exactly the same spot in the session. A simple workaround is to set the track containing the corrupt audio to "inactive".
3. In one case, a bad Volume Bitmap on the audio drive was the cause (Disk Doctor reported "the contents of the bitmap do not agree with the locations of all files in the catalog").
Run a disk utility on the drive to check it. If an error is found, backup your data, initialize the drive, then restore your data.
4. In one case this was resolved by removing a Jaz drive from the SCSI bus.
5. In at least one instance disabling Norton AntiVirus or Norton SystemWorks caused DAE -9060 errors to stop occurring when recording to SCSI or internal drives that were formatted with Apple Disk Utility.

Un problème avec Norton ? ou bien le formattage du disque externe ?

oups, mail croisé avec M.T


Ce message a été modifié par ericlc - dim. 5 oct. 2003, 14:00.

[Mr.T]

Oui et si je peux me permettre, ton copié-collé concerne plutôt les HD SCSI et non les firewire.
Harold, fais ce que je t'ai dis et ça va rouler. Garanti.

[hars]

Merci beaucoup, Mr.T, pour cette réponse détaillée !
Alors, j'ai même re-initialisé le disque, et fait un nouveau partitionnement. Et effectivement, ça semble de marcher à nouveau ...

Est-ce tu saurais pourquoi ça déconne ? (Car 'c'est classique', je présume que ça arrive souvent.) J'espère que je ne serais pas obligé d'effacer le disque après chaque 3, 4 Go d'enrégistrement audio. Dans ce cas ce n'est pas la peine d'en avoir 120 , hein ?

Je n'ai pas trop compris l'histoire des extensions non plus ... en fait, comme c'était conseillé dans la notice d'utilisation du disque, j'ai installé les 'Hard Disk Speed Tools' du fabricant (Intech), et utilise leurs 'pilotes'. Tu veux dire que je devrais les désactiver ? Et utiliser que les extensions Gestion Firewire et Activateur Firewire de Apple ?

Merci infinément, Mr.T, pour tes conseils et pour ton temps !

harold

[hars]

Merci aussi à toi ericlc. En fait, j'avais vu cette notice, mais je ne voyais pas trop la rélation. Peut-être, la 3. : "3. In one case, a bad Volume Bitmap on the audio drive was the cause (Disk Doctor reported "the contents of the bitmap do not agree with the locations of all files in the catalog").
Run a disk utility on the drive to check it. If an error is found, backup your data, initialize the drive, then restore your data."
Car, effectivement, après le conseil de Mr. T, j'ai réformatté. Par contre, tous les tests (non exhaustives, par contre) semblaient d'indiquer que le disque était 'OK' ...

bref.
Pour le moment ça marche ...

thanks!

harold

[hars]

En fait, si je vire les extensions, le disque FW n'apparaît plus sur le bureau.


Et en plus ... ça recommence ... (DAE error -9060) HELP!!
(J'ai rémis mes fichiers sur le firewire. Et voilà ... D'abord ça marchait,
maintenant pareil qu'hier ...)

h

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 17:45.

[ericlc]

Car, effectivement, après le conseil de Mr. T, j'ai réformatté. Par contre, tous les tests (non exhaustives, par contre) semblaient d'indiquer que le disque était 'OK' ...

tu as reformatté avec quoi ? Et as-tu desactivé toute extension Norton
comme il est dit dans la réponse 5, ça a peut-être un rapport ?

[Mr.T]

Qu'est ce que tu as fait exactement?... Parcequ'il est pas question de reformater... Il ne faut pas non plus effacer puis partitionner car pour partitionner tu vas être obligé d'utiliser un utilitaire tierce partie qui va mettre des infos à lui sur tes disques.
Or, il est question ici d'effacer toute info (invisible) écrite en usine ou lors d'un formatage via des outils autres que ceux du Mac (outils des fabricants du disque ou type Silverlining and Co) sur les disques.
Pro Tools n'aime pas ça. Tout comme il n'aime pas avoir les drivers (ou pilotes si tu préfère) du disque présents dans les extensions. Tu efface ton disque, tu désactive les extensions liées à ce disque et, effectivement, tu n'utilise que les extensions Firewire de base (livrée avec Mac OS). Et ça doit marcher.
Et si tu veux faire des partitions, tu les créés et APRES leur création, tu les efface une à une via le menu Spécial.
Une autre explication aurait pu être que ton disque n'a pas le chipset Oxford 911 (obligatoire pour fonctionner avec PT) ou qu'il ne soit pas un 7200tr mais je suis relativement sûr que c'est le cas des Ice (vérifie à tout hasard).
Et, non, tu n'auras pas à faire ça tout les quatres matins.

Ce message a été modifié par Mr.T - dim. 5 oct. 2003, 17:56.

[Mr.T]

Tiens, et puisqu'il était question de l'Answerbase Digi, voici ce que je t'y ais trouvé et qui me semble plus pertinent (ceci dit, ça dit à peu près la même chose que ce que je t'ai dit plus haut). Courage.
--------------------------
Question: "-9060 error when recording to a FireWire drive. What extensions should I disable that were installed with my formatting utility for my FireWire drive?"
Answer:
1. The FireWire drive must have the Oxford 911 bridge chip and spin at 7,200 RPMs or faster to be supported with Pro Tools.
2. Format the FireWire drive with the Apple Drive Setup Utility. Formatting will wipe the drive clean; consequently, you should back up any data that is on the FireWire Drive first before erasing the disk. If the FireWire drive mounts on the desktop, highlight its icon, then choose Erase Disk under the Special Menu and choose Mac OS Extended. Click Erase. Don't forget to backup your data first!
3. Disable all extensions and control panels that were installed with the formatting utility software for the FireWire drives. Below are a list of various extensions and control panels to disable in the Extensions Manager.
Apple Menu > Control Panels > Extensions Manager. Disable by unchecking various extensions and and control panels, then restart the computer.
For EZ Quest Cobra FireWire Drives:
HDST Cartridge Mounter. (Hard Disk Speed Tools)
HDST FireWire Support and any other HDST extensions.
For LaCie FireWire Drives:
LaCie FireWire Support.
LaCie USB Support.
Silverling Pro - Control Panel.
For Maxtor FireWire Drives:
Maxtor Carbus Enabler.
Maxtor FW Support HD.
Maxtor FW Support RBC.
Maxtor USB Support driver.
Maxtor USB Support Shim.
For Phantom and Acom FireWire Drives:
HDST USB Support, Shim. (Hard Disk Speed Tools)
HSDT USB Support Driver
HDST FireWire Support, RBC.
HDST FireWire Support, MO
HDST FireWire Support.
Western Digital FireWire Drives:
WD FireWire Support
WD FireWire Support RBC
Glyph FireWire Drives:
Glyph GD1
Glyph GT1
Glyph MP1
Glyph OS1
Glyph FireWire P-Port Lib.
Other World Computing Drives:
HDST FireWire Support
HDST FireWire Support MO
HDST Support RBC
Mercury Elite FireWire Drives:
HDST FireWire Support
HDST FireWire, MO
HDST FireWire Support, RBC
HDST USB Support Driver
HDST USB Support Shim

[hars]

bonsoir Mr. T,

alors, maintenant je viens de faire EXACTEMENT que tu m'as conseillé :
j'ai effacé chacun des trois partitions - j'ai désactivé les trois extensions HDST ... je laisse Gestion Firewire (2.4) et Activateur Firewire. Après redémarrage, les trois partitions n'apparaissent plus sur le bureau.

sinon, les partitions au début ont été fait avec les 'Hard Disk Speed Tools'; tout à l'heure, je les ai réfait avec l'outil disque dur de MacOSX.
et après j'ai suivi tes instructions (sur le G4 qui tourne ProTools DIGI001 ...)

L'outil disque dur de mon G4 0S9.0.4 dit que le disque 'n'est pas géré'

quell bordel (désolé ... )
h

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 18:22.

[Mr.T]

Aïe, aïe, aïe...
Je cite: "je les ai réfait avec l'outil disque dur de MacOSX".
Donc, j'en conclus:
1/ que tu as OSX également installé sur ta bécane.
2/ que tu as parttionné ton disque sous OSX mais que tu veux travailler avec PT sous OS9??!...
T'avais pas tout dit là quand même...
Bon moi, je dirais, tu fais tout (partitionne, efface, gestionnaire d'extension) sous OS9 ou tout sous OSX... Après, avec un peu de chance, tes disques fonctionneront avec OS 9 et X... Mais si tu commence à tout mélanger, on est pas rendu.
Tu bosse avec quoi sur tes firewire?... OSX+PT6xx ou OS9+PT5xx?...
Parceque c'est pas la même.
Si c'est OS 9, à nouveau, fais toutes les manips précitées mais sous OS9 UNIQUEMENT.

Si c'est OSX, je passe mon tour, j'utilise pas.

[hars]

Mr. T, je bosse avec ProTools 5.0 DIGI001 sur un G4, avec que le système 9.0.4.
J'ai également (pour hors de la maison) un portable G4, avec OS X et 9.2.2 -- là j'utilise ProTools Free, mais évidemment que avec le système 9.
Pour résumer: ProTools seulement avec des systèmes 9.x
J'avais fait l'essai de formater avec le sys X, car là on peut partitionner le disque (sans utiliser le Hard Disk Speed Tools). Mais probablement c'était un 'waste of time', car le disque formatté OSX n'est pas reconnu par le système 9.
Alors (ça devient tout un roman - j'espère qu'après ça sert au moins aux autres ), je me suis mis en système 9.2.2, où les extensions Apple sont plus récents; d'abord avec les extensions HDST activé.
Alors j'ai répété tes instructions: effacer les trois parties; désactiver les extensions et rédemarrer ... et là le démarrage produit une fenêtre de dialogue disant que le disque (le tout entier) est illisible ... c'est déjà mieux! ... j'ai dit 'oui' alors pour l'initialisation, et j'ai obtenue le disque FW, non-partitionné, mais au moins SANS les extensions HDST.
Après j'ai installé les versions des pilotes FW Apple plus récents aussi sur le G4 bureau (avec le DIGI001) -- et, oui, maintenant là aussi j'ai le disque SANS les extensions HDST ...

Maintenant reste à espérer que l'erreur ne se reproduit pas.
Un moins c'est qu'il est, apparemment, impossible de partitioner le disque avec l'outil OS9 ...

voilà Mr. T .... tes commentaires seront de très, très bienvenue.
J'apprécie énormement les réponses, la discussion ...
Content d'avoir trouvé ce forum!

h

[hars]

dernière nouvelle ... NON, toujours pareil ... DAE -9060

sniff

h

[hars]

et, Eric, non, je n'ai pas d'extensions Norton activé. Même pas Norton installé.

j'obtiens maintenant aussi parfois l'erreur si j'enrégistre sur le disque interne -- mais pas toujours ...

je ne comprends plus rien !

h

[lepetitmartien]

Bon mon petit point de vue extérieur :

- Le doc Digi n'est QUE OS9, il n'est pas applicable vraiment (ou complètement) à un config OS9/OSX

- Le disque FW était-il branché lors de l'install OSX ? Comme on a eu des cas… (cf Brian)

En OS9 formatter avec autre chose que les bidules Apple (HDT ou un autre pour faire un VRAI formatage bas niveau) puis "reformater" avec la procédure Digi via le menu de Mac OS9. Comme ça tout bidule en octet caché sur le disque sera exclu.

- sacrifier un coq noir ou autre gallinacé pour apaiser le vaudou

[hars]

ciao petitmartien ...

merci pour tes remarques

mais non, non le dd FW n'était pas branché du tout quand le système OSX était installé. En plus, je n'utilise ProTools vraiment que avec le(s) systèmes OS9 - et presque toujours sur le G4 tour, avec seulement le système 9.04 - alors moi, je ne demande pas une config 9/X.

l'outil HDT (Hard Disk Tools), je le trouve où ?
(à présent, je n'ai que les outils Apple et ces Hard Disk Speed Tools livré avec le FW)
et 'réformater' avec la procédure 'Digi', c'est quoi ?
merci de donner un peu plus d'infos si t'as un moment
(ah, tellement de choses à apprendre ...)

ce qui m'inquiet encore le plus, c'est que même mon deuxième DD interne commence à donner cette foutu erreur 9060 ... parfois ... pas toujours; avec le firewire, c'est toujours - sauf si je le vide et recommence une nouvelle session PT sur le disque vierge. (En tout cas, là l'erreur ne se produit pas dès la deuxième seconde; je n'ai pas encore fait des essais de long durée.)

[ AARRRGGHHH! Je veux enrégistrer! Pas me battre avec des machines!
Je l'ai fait pendant deux ans sans problèmes! Pourquoi moi ? Pourqoi maintenant ? ...
(Excusez-moi ... mais ça fait du bien ...
cette nuit un coq noir alors ? ... ou peut-être une vache ? ...)]

allez hop! do-do ...
demain.

h

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 22:40.

[VinX]

Ca fragmente, ça fragmente .....ben on y défragmente....voilui

[Miss Kiki]

et, Eric, non, je n'ai pas d'extensions Norton activé. Même pas Norton installé.

j'obtiens maintenant aussi parfois l'erreur si j'enrégistre sur le disque interne -- mais pas toujours ...

je ne comprends plus rien !

h

toujours à partir de la m^me session ?
si c'est ça :
vire tous les fichiers enregistrés depuis que ça merde
et fait un save session copy in qq part et vois ce que ça donne avec une session copiée (une copie complète avec tous les fichier bien entendu).
c'est ptet des fichiers corrompus qui foutent le B....

[lepetitmartien]

merci pour tes remarques

De rien…

mais non, non le dd FW n'était pas branché du tout quand le système OSX était installé. En plus, je n'utilise ProTools vraiment que avec le(s) systèmes OS9 - et presque toujours sur le G4 tour, avec seulement le système 9.04 - alors moi, je ne demande pas une config 9/X.

Quand X était installé, ou quand tu as fais l'installation ?
Méfiance dans les 2 cas.

l'outil HDT (Hard Disk Tools), je le trouve où ?

Hard Disk toolkit de chez FWB
Il te permettra de faire un vrai formatage bas niveau du disque (la terre brulée)
Mais il y en a d'autres (silverlining je crois… vérifier)

(à présent, je n'ai que les outils Apple et ces Hard Disk Speed Tools livré avec le FW)

J'ai regardé, il n'est rien dit sur le formatage bas niveau des disques IDE… donc…

et 'réformater' avec la procédure 'Digi', c'est quoi ?

C'est utiliser l'option "effacer le disque" du menu "spécial" d'OS9 par exemple, ce qui n'est PAS un formatage bas niveau mais réinstallera les driver Apple dont les bugs sont digi compatible en lieu et place du driver HDT par exemple, mais sur des partitions de chez Monsieur Propre©

(ah, tellement de choses à apprendre ...)

A qui le dis-tu !

ce qui m'inquiet encore le plus, c'est que même mon deuxième DD interne commence à donner cette foutu erreur 9060 ... parfois ... pas toujours;

Deux choses…
- si l'erreur apparait quand le disque FW est aussi branché, ce n'est peut-être pas ton disque interne.
- as-tu reconstruis son bureau ? Zapper la PRAM ?
(pomme+alt/option au démarrage, jusqu'à ce que le mac dise voulez-vous etc., pomme+MAJ+P+R au démarrage, le mac ne doit PAS s'allumer, laisser le son de démarrage se faire 3 fois et lacher)

[ AARRRGGHHH! Je veux enrégistrer! Pas me battre avec des machines!
Je l'ai fait pendant deux ans sans problèmes! Pourquoi moi ? Pourqoi maintenant ? ...

PARCE-QUE !

Murphy la loi de l'emmerdement maximum tu connais ?

(Excusez-moi ... mais ça fait du bien ...

Je compatis

[hars]

bonjour et merci tout le monde ...

pas de nouvelles ; je suis toujours là où on s'est arreté hier.
par contre, comme lepetitmartien suggerait, je viens de faire un essai sur le disque interne, avec le FW PAS branché; et ça marchait ...
(mais j'ai vu ça déjà, que ça marchais ... mais un peu plus tard ...)
et effectivement, la 'answerbase' de digidesign, propose la solution de Mr. T ...
sauf que chez moi hier ça ne fonctionnait pas ...

je vais encore essayez l'astuce de miss kiki (virer des fichiers) ... mais si je me souviens bien, ça déconnait même dans une session tout fraîche .

bon, j'essaye ...

d'abord je travaille autre chose ...

je vous tiens au courant ...

h

Ce message a été modifié par hars - lun. 6 oct. 2003, 12:26.

[dolphin]

installe le systeme 9.2.2 et pas le 9.04 tu auras moins de probleme avec le firewire,
formatte les disques avec outils disque durs et pas autre chose (ca c'est pour PT)
si tu utilises la digi 002 il te faut, en faisant une copie, rennommer les deux extensions firewire avec le nom américain et les laisser avec le nom français…pour les autres applis