Hello,

Je me suis enfin décidé à passer d'Orange à Free mais voudrais limiter au max une éventuelle coupure (sachant que je bosse pas mal avec le Net).
J'ai eu un conseiller Free au téléphone mais il n'a pas été très clair sur ce point.

Perso, j'avais cru comprendre qu'il valait mieux attendre la reception du matériel (Freebox Revolution), pour envoyer la demande de résiliation à Orange.
Le type de chez Free m'a dit que je pouvais l'envoyer dès maintenant.

Du coup, j'aimerais bien avoir un retour d'expérience de ceux qui ont fait le "switch".
Thanks!

Je suppose que tu changes aussi pour le tel. mobile?
Si c'est le cas assure toi que ton mobile est bien "desimlocké" avant de résilier, parce qu'après c'est l'enfer

Tu supposes mal.
J'ai suffisamment d'amis chez Free en mobile pour n'avoir pas envie d'y passer!... Et je préfère séparer les deux (au moins quand j'ai un problème avec un des providers, ça ne touche pas toutes mes communications).

En plus je suis chez SFR depuis très très longtemps, ce qui donne parfois qqls avantages...

le sujet m'interesse itou
je suis libre de tout engagement pour le net
et je paye quasi 100€ TTC par mois, pour tout avoir.
je ne peux trouver que moins cher (cela dit, tout marche, et quand il y a un bleme, c'est arrivé une fois en 10 ans, un mec se déplace le lendemain)

Personne ici n'a donc fait ce switch??
Bon, vais aller enquêter chez Macbidouille....

Franchement, je ne te conseillerais pas Free pour le net.
Choisis SFR d'entrée de jeu, il y a des soucis de débits CATASTROPHIQUES sur youtube et le soir tout est saturé. C'est volontairement bridé de leur part.
Par contre niveau mobile c'était la cata au début, depuis deux trois mois c'est nickel pour moi et pas mal de monde sur Paris.
Quand au Net et après les avoir tous essayé (orange, bouygues, neuf et free), ce que je constate c'est que SFR (neuf), est vraiment béton. A chaque fois que j'ai déménagé, le meilleur provider a été Free, c'est le cas chez pas mal de personnes dans ma famille.
Franchement pour le net laisse tomber Free....

Salut T,
Ca ne va pas complètement répondre à ta question, mais ça peu aider peut-être.
Je n'ai pas fait de bascule Orange -> Free pour ma box (je suis chez Free depuis bien longtemps).
Par contre, j'ai déménagé il y a 3 ans, et alors que je ne changeais pas d'opérateur, ça a pris 5 ou 6 jours pour qu'ils activent la ligne à ma nouvelle adresse, et je sais que ça s'est fait plutôt vite.
Je connais des exemples beaucoup plus longs.
Je pense qu'on ne peut pas éviter un coupure entre les deux.

Par ailleurs, pour la téléphonie mobile, Free a fait un gros effort financier et technique:
Je suis passé d'Orange à Free en décembre dernier. Free a vraiment facilité la manip et ils s'occupent de tout: résiliation de ton contrat chez Orange (pas besoin de les appeler, ils s'en occupent), livraison de la carte SIM, et la bascule de l'un à l'autre est quasi-instantanée.

Je ne cherche pas à te vendre un abonnement mobile Free, hein, et je comprends ton raisonnement en cas de pépin de ne pas te retrouver sans rien, mais de mon côté, je n'ai pas remarqué de gros problèmes de réseau.
De temps en temps, il arrive que des textos arrivent un peu en retard, mais ça n'est pas catastrophique (pour moi en tout cas).
Et financièrement, j'ai 3 abonnements (moi, ma copine et ma fille) pour la moitié de ce que ça me coûtait chez Orange pour mon seul abonnent...

De plus, j'ai entendu dire que la cour des comptes avait épinglé Free sur la couverture de son réseau autonome (et non pas Free via Orange à qui ils payent de la bande passante afin d'élargir leur couverture), et qu'ils avaient injonction d'en accélérer l'extension très rapidement.
Ca reste à vérifier quand-même, je n'ai rien trouvé là-dessus.
Mais, vu la stratégie commerciale hyper offensive de Free, et ils ont toujours fonctionné comme ça, maintenant qu'ils ont ferré beaucoup de poissons (dont bibi), avec le fric engrangé, ils ont tout intérêt à se "détacher" d'Orange.
Enfin, c'est un autre débat...

Nico

PS: Han Solo est passé juste avant ma réponse, alors je complète:
Tout à fait d'accord avec toi, Han, sur la téléphonie mobile, ça s'arrange, ça s'arrange...
Par contre, pas d'accord avec toi, sur Free pour le net, je n'ai pas ce genre de soucis, en tout cas, pas au point que tu décris.
Pour YouTube, bien que je ne pratique pas bcp, je crois que c'est surtout la "conversion" vers QuickTime (pour les Macs) qui freine les choses, et j'ai un voisin sur PC, chez un autre opérateur pour qui ce n'est pas mieux, ni pire.
Ce qui me sert plus par exemple, c'est l'upload et download sur Dropbox de fichiers lourds: Pas de soucis.
Comme quoi....

Merci des réponses.
Pour l'histoire de Youtube, c'est un peu plus compliqué que ça et pas (plus) limité à Free:
http://www.nikopik.com/2013/04/apres-free-...ur-youtube.html

Pour le reste, c'est trop tard, je me suis engagé. J'ai bien 7 jours pour annuler mais j'en ai ras le bol d'Orange (cher et pas terrible) et tous les gens qui ont Free autour de moi en sont très contents.
J'espère que ça ira...
Concernant la question de départ (résiliation), personne?....

Hello,
Matériel reçu en 3 jours et connexion opérationnel dans le même temps. Quant à l'install', du velour pour l'instant. Super.
Seule petite inquiétude et, du coup, question:
Je pensais qu'un des Freeplugs pourrait me servir, comme je le faisais avec Orange, à envoyer via ethernet-prise électrique du réseau vers le studio (au fond de l'appart') mais j'ai réalisé que les deux plugs servaient en fait à alimenter le serveur et relier le player. Du coup, rien pour raccorder le studio...
Savez vous s'il est possible d'acheter des plugs supp' pour me raccorder?
J'espère parceque, sinon, je suis dans la mouise....

Bon, j'aurais dû chercher avant de demander.
Visiblement un Freeplug classic fera la farce.

À propos du player quand il mouline sur la première étape de synchronisation,
débranche et rebranche le plug électriquement, il est capricieux et ça peut être super énervant quand tu sautes sur ta télé pour pas rater le début d'un polar!

Je ne sais pas si c'est de ça que tu parles mais, ce soir, en voulant lancer la TV, rien ne se passait (ma télé ne "voyait" aucun signal). J'ai débranché et rebranché le boitier Player et c'est reparti.
J'espère que ça ne va pas faire ça à chaque allumage....

et ben...ça a pas traîné! bienvenue au club free!
Non, en fait ça fait ça de temps en temps, mais quand on est pas au courant ça énerve d'attendre devant sa télé sachant que l'assassin sévit impunément dans le noir...

En fait c'est surtout l'allumage via la télécommande qui me semble un peu strange. Un coup ça marche un coup pas, et il faut souvent laisser le doigt assez longtemps sur le bouton Power...
En revanche, grosse bizarrerie avec la TV, j'ai sans arrêt le bandeau de la VOD et d'info de programme qui se radine. Relou, je vais chercher une soluce sur les forums dédiés...