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Digi et Panther... le choc !, Logiciel Musique |
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mer. 19 nov. 2003, 11:16
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SuperHero
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et oui, c'est la seule boite que je connais capable de téléphoner à un client pendant plus d'une heure..pour l'engueuler...par contre c'est idiot parce que le jour ou ca sort sur un forum ca fait pas de la pub. Fallait y penser avant.
Parce qu'il fallait faire des mises aux point : quand tu as un mail de Digi US qui te dis "maj jaguar gratuite bien sur" et "on va développer SampleCell pour os X"..comme un imbécile tu peux y croire et tu prends des décisions d'achat en conséquence (et je suis dépendant de budgets, même s'il s'agit de 5000 balles, que je dois prévoir quelques mois à l'avance)..mais quand les french digi te dises le contraire...ca agace !
Regarde Ikeaboy qui a reçu un mail lui disant que le G3 serait supporté fin décembre/début janvier.
Alors que dans le même temps sur le DUC un digi boy répond ça à un utilisateur :
" you may notice that we have not had the Power Mac G3 on our test grid for quite some time. Since Apple releases new computers at least twice a year, we cannot maintain testing for older computers beyond a certain point. Keeping our test grid to a manageable size is difficult, so we are forced to drop older computers from our qualification list. Again, this doesn't mean they won't work - but we cannot assure our customers that they do.
Danny Caccavo Digidesign "
Alors, on valide l'iBook G3 ici mais pas aux US, c'est ça ?
Donc une fois de plus, le mail qu'a reçu Ikeaboy ne vaut...rien !
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Clouvel - noise since 1971
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mer. 19 nov. 2003, 12:03
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SuperHero
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allez je vais les défendre un peu...
Je pense que c'est pas entièrement de leur faute s'ils gèrent mal la clientèle "light" (LE ).
Pour rejoindre un peu ce que disait Heral plus haut : il y a encore 5 ans en arrière, le clent "light" il avait en gros une audiomedia et une sampleCell, il avait donc fait un investissement d'environ 17000 balles, plus un mac, stable et pas "périmé" au bout de six mois. Le tout, plus les softs sound designer/sampleCell/proTools formait un ensemble cohérent qu'il etait pas utile de modifier. C'etait assez proche dans l'esprit d'un systeme TDM ou c'est presque le Mac qui est un périphérique de PT et pas l'inverse. De plus, 5 ans en arrière tt le monde ne pouvait pas se permettre cet investissement, qui était quasiment réservé à une clientèle "light mais pro", donc proche de la clientèle TDM, quand c'etait pas la même, et le traitement entre les deux catégories était équivalent.
Aujourd'hui ce client là, est tjrs "pro pro tools" mais il est étiqueté "light" et il est plus tout à fait traité comme avant. En plus il est plus tout seul dans la catégorie "LE" : il y a aussi des utilisateurs pour qui une interface Digi est un prériphérique audio comme les autres, des gens qui n'ont pas forcément une "culture Pro Tools" . Il y a d'abord le Mac, puis des périphériques autour, avec des utilisateurs qui se servent du Mac pour faire de la musique, mais pas que ça ! et quand ils constatent que c'est ce prérif Digi qui faute de support suffisant, les bloque dans des upgrades systemes etc etc, ou que la mBox achetée 4000 balles est restée 8 mois sous X à ne fonctionner qu'avec UN SEUL soft (pro tools) et qu'ils pouvaient même pas écouter un Cd avec... pour cette clientèle là, je pense que le choix est vite fait de basculer d'un soft à l'autre.
Et cette clientèle là, Digi ne sait pas s'en occuper, c'est pas sa clientèle "habituelle".
D'un autre côté cette clientèle là, Digi a tout fait pour l'avoir. Va falloir essayer de la garder.
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Clouvel - noise since 1971
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mer. 19 nov. 2003, 15:42
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QUOTE (davidkorn @ Nov 19 2003, 11:11) pas de vst dans logic x. Apparement non. Pas de compatibilité avec les plug vst. Mais il existe un "Vst to AU adaptater" développé par FXpansion (http://www.fxpansion.com) et qui coute 75 euros. Je sais pas ce que ça vaut mais c'est intéressant. A voir...
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