Protools/firewire Dae Error -9060, probleme Protools / Firewire Externe Options

[hars]

Bonjour,

depuis quelques temps, j'utilise un disque firewire (type icecube) 120Go
en externe avec mon ProTools Digi001, G4, OS9.0.4
ça marchait bien, mais depuis hier, chaque fois j'essaie d'enrégistrer (audio, dans ProTools), l'enregistrement audio s'arrete avec un erreur DAE -9060.
Enregistrement sur un disque dur interne (non firewire) marche toujours sans problèmes.
(Sur mon powerbook G4 avec système 9.2.2 et ProTools Free, j'ai le même problème, même message d'erreur.)
Le disque firewire est presque vide (je n'ai pas utilisé plus que 4Go sur les 120; le disque est partitionné en trois parties; si j'essaie d'enrégistrer sur une partition vide, ça semble de marcher, mais je n'arrive pas à arreter l'enrégistrement (la petite main pour faire patentier arrive, et je dois faire un arrêt d'urgence; après redemarrage je trouve un fichier audio de quelques Go, indiquant que l'enrégistrement continuait pendant l'affiche de la petite main ...)

Quelqu'un a eu le même problème?
Quelqu'un une idée?
Merci de votre aide, je desespère un peu ...

harold

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 11:12.

[Mr.T]

Oui c'est classique. Backup tes données sur un autre disque (l'interne par exemple). Selectionne une des partitions de ton firewire (clic une fois dessus...), va dans le menu "Spécial" du Finder et fais "Effacer le disque"; fais la même chose pour toutes les partitions de ce disque. Ensuite dans le gestionnaire d'extension assure toi qu'il n'y a pas une extension lié à ton disque ("Icecube extension" ou un truc dans le genre dans ton cas; en classant par nom ou produit, tu devrais rapidement la trouver). S'il y'en a une, désactive là.
Au passage, le coup des Go enregistrés, c'est pas le temps d'enregistrement durant lequel la main tapait (à moins que tu n'ais laissé la main taper pendant une heure...) mais cela correspond à la durée d'enregistrement maximum que tu as fixé (ou fixée par défaut) dans le menu Set up->Disk Allocation->Open Ended recording allocation. Lorsque tu lance l'enregistrement, PT prépare tout l'espace disque nécessaire à la durée de cet enregistrement (10minutes, 30min, 1 heure, bref ce qui a été fixé dans le menu précité). Si tu arrête l'enregistrement normallement, pas de problême, il ferme cet espace alloué. Si tu quitte "violemment" pour cause de crash ou autre, il n'a pas la possibilité de "fermer" cet espace alloué et tu te retrouve donc avec un fichier d'une taille correspondante (plus ou moins) à 10 min, 30 min, 1 heure(...) d'enregistrement mono ou stéréo (selon le type de piste sur laquelle tu enregistrais).

Ce message a été modifié par Mr.T - dim. 5 oct. 2003, 13:55.

[ericlc]

réponse sur l'answerbase Digidesign à consulter d'urgence en cas de problème !

DAE error -9060 - a general list of potential causes.
1. Pro Tools does NOT support RAID arrays.
This error can occur if drives are connected to a RAID SCSI controller, or if drives have been striped or formatted with a RAID formatting utility such as "Soft Raid".
2. Corrupt audio files can cause -9060 errors.
In this scenario, the -9060 error message will come up in exactly the same spot in the session. A simple workaround is to set the track containing the corrupt audio to "inactive".
3. In one case, a bad Volume Bitmap on the audio drive was the cause (Disk Doctor reported "the contents of the bitmap do not agree with the locations of all files in the catalog").
Run a disk utility on the drive to check it. If an error is found, backup your data, initialize the drive, then restore your data.
4. In one case this was resolved by removing a Jaz drive from the SCSI bus.
5. In at least one instance disabling Norton AntiVirus or Norton SystemWorks caused DAE -9060 errors to stop occurring when recording to SCSI or internal drives that were formatted with Apple Disk Utility.

Un problème avec Norton ? ou bien le formattage du disque externe ?

oups, mail croisé avec M.T


Ce message a été modifié par ericlc - dim. 5 oct. 2003, 14:00.

[Mr.T]

Oui et si je peux me permettre, ton copié-collé concerne plutôt les HD SCSI et non les firewire.
Harold, fais ce que je t'ai dis et ça va rouler. Garanti.

[hars]

Merci beaucoup, Mr.T, pour cette réponse détaillée !
Alors, j'ai même re-initialisé le disque, et fait un nouveau partitionnement. Et effectivement, ça semble de marcher à nouveau ...

Est-ce tu saurais pourquoi ça déconne ? (Car 'c'est classique', je présume que ça arrive souvent.) J'espère que je ne serais pas obligé d'effacer le disque après chaque 3, 4 Go d'enrégistrement audio. Dans ce cas ce n'est pas la peine d'en avoir 120 , hein ?

Je n'ai pas trop compris l'histoire des extensions non plus ... en fait, comme c'était conseillé dans la notice d'utilisation du disque, j'ai installé les 'Hard Disk Speed Tools' du fabricant (Intech), et utilise leurs 'pilotes'. Tu veux dire que je devrais les désactiver ? Et utiliser que les extensions Gestion Firewire et Activateur Firewire de Apple ?

Merci infinément, Mr.T, pour tes conseils et pour ton temps !

harold

[hars]

Merci aussi à toi ericlc. En fait, j'avais vu cette notice, mais je ne voyais pas trop la rélation. Peut-être, la 3. : "3. In one case, a bad Volume Bitmap on the audio drive was the cause (Disk Doctor reported "the contents of the bitmap do not agree with the locations of all files in the catalog").
Run a disk utility on the drive to check it. If an error is found, backup your data, initialize the drive, then restore your data."
Car, effectivement, après le conseil de Mr. T, j'ai réformatté. Par contre, tous les tests (non exhaustives, par contre) semblaient d'indiquer que le disque était 'OK' ...

bref.
Pour le moment ça marche ...

thanks!

harold

[hars]

En fait, si je vire les extensions, le disque FW n'apparaît plus sur le bureau.


Et en plus ... ça recommence ... (DAE error -9060) HELP!!
(J'ai rémis mes fichiers sur le firewire. Et voilà ... D'abord ça marchait,
maintenant pareil qu'hier ...)

h

Ce message a été modifié par hars - dim. 5 oct. 2003, 17:45.

[ericlc]

Car, effectivement, après le conseil de Mr. T, j'ai réformatté. Par contre, tous les tests (non exhaustives, par contre) semblaient d'indiquer que le disque était 'OK' ...

tu as reformatté avec quoi ? Et as-tu desactivé toute extension Norton
comme il est dit dans la réponse 5, ça a peut-être un rapport ?

[Mr.T]

Qu'est ce que tu as fait exactement?... Parcequ'il est pas question de reformater... Il ne faut pas non plus effacer puis partitionner car pour partitionner tu vas être obligé d'utiliser un utilitaire tierce partie qui va mettre des infos à lui sur tes disques.
Or, il est question ici d'effacer toute info (invisible) écrite en usine ou lors d'un formatage via des outils autres que ceux du Mac (outils des fabricants du disque ou type Silverlining and Co) sur les disques.
Pro Tools n'aime pas ça. Tout comme il n'aime pas avoir les drivers (ou pilotes si tu préfère) du disque présents dans les extensions. Tu efface ton disque, tu désactive les extensions liées à ce disque et, effectivement, tu n'utilise que les extensions Firewire de base (livrée avec Mac OS). Et ça doit marcher.
Et si tu veux faire des partitions, tu les créés et APRES leur création, tu les efface une à une via le menu Spécial.
Une autre explication aurait pu être que ton disque n'a pas le chipset Oxford 911 (obligatoire pour fonctionner avec PT) ou qu'il ne soit pas un 7200tr mais je suis relativement sûr que c'est le cas des Ice (vérifie à tout hasard).
Et, non, tu n'auras pas à faire ça tout les quatres matins.

Ce message a été modifié par Mr.T - dim. 5 oct. 2003, 17:56.

[Mr.T]

Tiens, et puisqu'il était question de l'Answerbase Digi, voici ce que je t'y ais trouvé et qui me semble plus pertinent (ceci dit, ça dit à peu près la même chose que ce que je t'ai dit plus haut). Courage.
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Question: "-9060 error when recording to a FireWire drive. What extensions should I disable that were installed with my formatting utility for my FireWire drive?"
Answer:
1. The FireWire drive must have the Oxford 911 bridge chip and spin at 7,200 RPMs or faster to be supported with Pro Tools.
2. Format the FireWire drive with the Apple Drive Setup Utility. Formatting will wipe the drive clean; consequently, you should back up any data that is on the FireWire Drive first before erasing the disk. If the FireWire drive mounts on the desktop, highlight its icon, then choose Erase Disk under the Special Menu and choose Mac OS Extended. Click Erase. Don't forget to backup your data first!
3. Disable all extensions and control panels that were installed with the formatting utility software for the FireWire drives. Below are a list of various extensions and control panels to disable in the Extensions Manager.
Apple Menu > Control Panels > Extensions Manager. Disable by unchecking various extensions and and control panels, then restart the computer.
For EZ Quest Cobra FireWire Drives:
HDST Cartridge Mounter. (Hard Disk Speed Tools)
HDST FireWire Support and any other HDST extensions.
For LaCie FireWire Drives:
LaCie FireWire Support.
LaCie USB Support.
Silverling Pro - Control Panel.
For Maxtor FireWire Drives:
Maxtor Carbus Enabler.
Maxtor FW Support HD.
Maxtor FW Support RBC.
Maxtor USB Support driver.
Maxtor USB Support Shim.
For Phantom and Acom FireWire Drives:
HDST USB Support, Shim. (Hard Disk Speed Tools)
HSDT USB Support Driver
HDST FireWire Support, RBC.
HDST FireWire Support, MO
HDST FireWire Support.
Western Digital FireWire Drives:
WD FireWire Support
WD FireWire Support RBC
Glyph FireWire Drives:
Glyph GD1
Glyph GT1
Glyph MP1
Glyph OS1
Glyph FireWire P-Port Lib.
Other World Computing Drives:
HDST FireWire Support
HDST FireWire Support MO
HDST Support RBC
Mercury Elite FireWire Drives:
HDST FireWire Support
HDST FireWire, MO
HDST FireWire Support, RBC
HDST USB Support Driver
HDST USB Support Shim