Apple Care Options

[killingjoke]

Oui, c'est certain qu'avec la réduction de 6% sur le prix d'achat pour les adhérents cela peut-être intéressant mais les prix à la base sont quand même un peu plus élevés qu'ailleurs.

[jrozen]

C'est 249€ la garantie 3 ans, pour les modifs de config j'en saurai plus en allant carrément à la Fnac, sur leur site je n'ai pas vu d'info.

C'est vrai que la garantie FNAC est moins chère (environ de 70 euros, je crois) mais en cas de pépin, ils te gardent ta machine de 3 à 6 semaines, contre 6/8 jours pour Apple. J'ai eu droit aux deux expériences (heureusement sur 2 bécanes differentes !) .
La garantie Apple est valable dans le monde entier. Tu peux porter où tu veux ton Mac à réparer - je veux dire chez n'importe quel Répérateur agréé Apple. Et surtout, tu peux acheter un Apple Care quand tu veux, même 11 mois après l'achat de ta machine, et même ne pas le mettre en service, et l'utiliser pour un ordinateur ultérieur : interessant si par exemple tu veux vendre ta bécane au bout de 8 mois et en prendre une autre plus rapide (ou moins chère, ou plus tard). Tu peux aussi le revendre si tu ne l'as pas utilisé. etc....
Globalement, je préfére l'AppleCare, même s'il est plus cher : c'est plus souple. Et ça permet aussi d'étaler la dépense, puisque t'es pas obligé de le prendre en même temps que la machine.

Pour les modifs de confo, à la FNAC, c'est NIET (de chez niet) !

Ce message a été modifié par jrozen - mer. 27 déc. 2006, 11:19.

[Baryl]

Eh bien je confirme pour les modifs de config, ils ne font pas.

Pour ce qui est des aspects de l'Apple Care que tu as soulignés, en effet ça fait quand même réfléchir.
Rien ne vaut l'expérience ! Maintenant, je suis ok pour la garantie, par contre l'assistance ça doit bien se valoir !

Sinon j'ai parcouru les conditions générales de l'AppleCare, c'est très flou, je n'ai par exemple rien vu concernant les pixels morts...

Ce message a été modifié par Baryl - mer. 27 déc. 2006, 11:55.

[bekali]

petite question bete et pratique ...

j'ai acheté mon G4 il y a 3 ans dans une grande surface specialisée ( surplouf pour ne pas le nommer ) .

et on ne m'a rien proposé en apple care ...
j'en deduis donc qu'il te le refile par default mais alors .....!

comment savoir si je l'ai ? ya un papier , ou un truc qui me le prouve ?

bon désolé pour toutes c informations imprecises mais j' étais jeune et inconscient dans ce temps que les moins de vingt ans ne peuvent pas connaitre

Ce message a été modifié par bekali - mer. 27 déc. 2006, 13:32.

[Baryl]

Je ne pense pas que Surchpouf propose l'AppleCare d'emblée, en plus tu l'aurais senti passer (dans les 300€) et ça apparaît sur la facture en plus du prix de l'appareil... Et de toutes façons l'AppleCare est matérialisé par une boîboîte qui contient des documents et un CD-Rom avec des outils de diagnostic/réparation.

Voilà

[bekali]

okay merci !

sinon voila plus d'info sur les apple care ebay .

http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=201985&hl=

[Baryl]

Merci pour l'info ! AppleCare eBay, mwof... J'ai un peu peur quand même là...

[Pierre Bucco]

Merci pour l'info ! AppleCare eBay, mwof... J'ai un peu peur quand même là...

Je suis de ton avis et je dirais même : moumf !

[bekali]

c'est sur ... c un risque ... mais qui me semble mesuré

[studio54]

Bonjour

J'ai achete un Power Book il y a bientot 3 ans... avec Apple Care. C'etait loin d'etre mon premier Mac, eh bien oui des le debut plantage monstrueux, tout devenait noir ! Impossible de faire quoi que soit !
J'ai eu deux sentiments. Un enervement immense et un soulagement immediat en songeant que j'avais souscrit a Apple Care. Je suis reste au telephone pendant... 8 heures et le probleme a ete resolu.
Personne ne comprenait mon souci et j'ai eu plusieurs types au telephone et le dernier a trouve.
Depuis, plus aucun probleme (necessitant Apple Care)
Je rachete un autre portable tres bientot et pourtant je ne choisirai pas Apple Care cette fois.

Bonne chance

en terme de réparation du matériel, nous sommes priviligié en souscrivant l apple care par rapport a ceux qui ne l ont pas ? (délais plus court....etc)

merci

Avec tous les témoignages que j'ai lu, je pense que l'on est pas privilégié plus qu'un autre.
A tel point que sur mes 5 machines et 1 ecran Apple, je n'ai prit qu'un seul applecare.

C'est de la garantie Darty tout ca, du soit disant service pour mieux de sucer ce qu'il reste au fond du porte monnaie, si ton mac a un probleme c'est souvent dans la premiere année de garantie donc pas de soucis. Apres, tu fais jouer Applecare mais tu tombes sur des gens qui te font consommer 8 h de communication téléphonie, a moins qu'ils n'appellent eux meme.
Souvent tu amenes ton engin dans un centre "Agrée" qui apres moultes commandes de cartes et de changements, d'echanges et de tests, te rendent une machine qui fonctionne pas mieux qu'avant.
Apres plusieurs échanges tu fini par avoir une machine qui tourne, au fond de toi tu te demande bien pourquoi tu as payé aussi cher un applecare.

Applecare = garantie Darty
= du pognon en plus pour la boite

Ca te rassure, ce n'est pas secure.

Dans tout les domaines c'est pareil.
J'achete une voiture neuve, 1 mois apres de gros problemes mecano/hydrolique/electronico (bref l'enfer).
Plus de 1 mois d'imobilisation, plus de véhicule en pret, 1 mois de location Avis au frais du concessionnaire. Véhicule récupé je me dit : prends l'extention de garantie 4 ans !
Le véhicule a 7 ans aujourd'hui et n'a plus jamais eu me moindre probleme, forcement ils avaient casi changé tout le moteur.

Cout de l'extention ??? 4000 Frs (a l'epoque) 4000 frs de perdu.
Certain dirons, oui mais si tu avais eu des problemes etc... oui mais bon c'est souvent pas le cas.

Le matos Darty + la Garantie ? Et bien souvent tout pete apres l'extantion de garantie.

Moralité, ca ne me dérange pas car je change souvent de matériel.
Mais je remarque que le matos est comme programmé pour ne durer qu'un temps.
Soit ca pete rapidement, soit ca pete apres quelques années, mais tu passes toujours a coté de ta garantie super protectrice que du coup t'a meme pas protégé.

C'est l'expérience de beaucoups; c'est également la mienne, et heureusement, ce n'est pas le cas de tous le monde. Mais pour moi, ses garanties, c'est un peut fini

Ce message a été modifié par studio54 - mar. 9 janv. 2007, 15:26.