Pétition Logic, Pétition Logic Options

[Haris]

Bonjour à tous,

Comme nous, vous désirez voir Logic redevenir ce qu'il était et comme nous, vous voulez que cette plaisanterie de mauvais goût cesse?

Nous venons de mettre une pétition en ligne, cette pétition est uniquement réservé aux professionnels, l'éducation à déjà envoyée la sienne à Apple Europe.

Signer cette pétition, c'est prouver que vous n'êtes pas résigné aux décisions aberrantes de quelques incompétents d'Apple France ou Europe.

Signer cette pétition c'est tout simplement vous exprimer en tant qu'utilisateur d'un outil que vous ne voulez pas voir disparaître.

Pour signer la pétition :

http://manuleduc.free.fr/index.html

[tulavu]

Quelle plaisanterie ? J'ai raté un épisode ou bien ?

C'est quoi le problême avec Logic ?

[Franerik]

La quasi absence de réel support digne de ce nom depuis la reprise par Apple, les services de l'Apple care à ce titre sont une vaste plaisanterie, compte tenu de l'incompétence notoire des interlocuteurs au bout du fil, sans parler du coût, surtout pour ceux qui ont connu les services rapides et compétents d'Audia, ou même pour celui d'Allemagne...

Les différents livres, tout comme le manuel ne sont pas tout...

Mais que dire de de celui de Cubase ou Protool, pas bien vaillants non plus, celui de Live est bien meilleur, très réactif aussi...



Bonne initiative... Bien que je sois assez pessimiste concernant les résultats, compte tenu de la politique d'ensemble d'Apple concernant le support aux logiciels maison, pas même de manuel parfois!

[Marsu]

Je comprends pas non plus !!! En quoi Logic est une plaisanterie ? Pourquoi va t'il disparaitre ????


Ci joint le copier-coller de la pétition, histoire de savoir de quoi on parle là :


Pétition des utilisateurs professionnels de Logic Pro mécontents


Nous sommes des musiciens professionnels, nous utilisons Logic Pro tous les jours sur scène et en studio pour composer, mixer et produire.

Nous avions choisi ce logiciel, pour sa puissance, sa souplesse, sa stabilité, mais aussi pour l’écoute et la proximité des développeurs, que nous trouvions au travers des représentants de la société Audia, et particulièrement Mr Philippe Brodu, chef de produit Logic depuis de nombreuses années, bien connu et apprécié des utilisateurs français. La qualité du support technique qu’offrait cette société était irréprochable et les hot-liners faisaient vraiment le maximum pour nous venir en aide !

Depuis qu’Apple a repris la distribution de Logic, nous ne pouvons que constater qu’il n’y a plus aucun support digne de ce nom, et qu’Apple ne semble pas différencier les utilisateurs lambda de GarageBand des musiciens professionnels travaillant sur Logic Pro.

Nous déplorons le manque total de considération à notre égard et l’absence d’une personne qui serait responsable de Logic au sein d’Apple France, à moins que cette personne soit tellement éloignée des utilisateurs et de leurs préoccupations que nous n’ayons même pas connaissance de son existence.

Nous déplorons également que les mises à jour se soient raréfiées, que nous n’ayons plus aucune personne compétente à qui nous adresser et que l’AppleCare, censé être le support officiel, soit une belle mascarade. Seuls les débutants peuvent y trouver une aide !

Nous ne reconnaissons plus notre logiciel favori et sommes prêts à changer de logiciel pour retrouver un univers professionnel qui respecte les musiciens et leurs attentes légitimes de professionnels.

Nous avons été nombreux à nous être déplacé afin d’en parler avec la personne censée être responsable et compétente durant Apple Expo et le SATIS, mais cette personne n’était jamais à son poste…Est-ce un fantôme ?

Suite à ces trop nombreux problèmes, nous nous réunissons pour demander :

-La réouverture immédiate d’un support technique réellement compétent.
-Le retour d’un responsable Audio Pro compétent et connaissant parfaitement nos besoins.
-Le respect de notre métier et la compréhension de nos besoins.

Au cas où cette pétition ne changerait rien à votre politique désastreuse,
soyez sûr que nous quitterons Logic très prochainement, comme l’on déjà fait de trop nombreux collègues.

Apple nous dit aimer la musique, et vouloir la promouvoir ?
Mais, messieurs, avant que la musique finisse dans l’iPod il faut qu’elle soit créée en amont.
Ne tuez pas les outils qui nous permettent de la faire cette musique !

Ce message a été modifié par marsu - mar. 1 nov. 2005, 21:06.

[Laurent BERGMAN]

Bonjour,


eh bien non, il ne s' agit pas d' une plaisanterie.


pour en savoir un peu plus : http://manuleduc.free.fr/page3/page3.html


De plus, il n' y à pas que l' incompétence des gens de l' actuel support logic, même le choix des distributeurs n' a pas été réfléchi, j' ose à peine imaginer un utilisateur professionnel se rendant à une enseigne de la grande distribution (pour ne pas citer de nom!!!), pour y trouver une réponse.

[Marsu]

Bon, je ne peux m'empêcher de réagir au texte de cette pétition ! Je bosse sur Logic Pro 7 tous les jours et certains passages de ce texte me semble incompréhensible.

Depuis qu’Apple a repris la distribution de Logic, nous ne pouvons que constater qu’il n’y a plus aucun support digne de ce nom, et qu’Apple ne semble pas différencier les utilisateurs lambda de GarageBand des musiciens professionnels travaillant sur Logic Pro.

ça je crois qu'on est tous d'accord, en même temps, les manuels sont plutôt pas trop mal fait, et il y a bien pire chez les logiciels concurents.

Depuis qu’Apple a repris la distribution de Logic, nous ne pouvons que constater qu’il n’y a plus aucun support digne de ce nom, et qu’Apple ne semble pas différencier les utilisateurs lambda de GarageBand des musiciens professionnels travaillant sur Logic Pro.

Pour le support, je ne sais pas, mais on ne peut pas comparer non plus Garage Band et Logic Pro, je vois pas trop l'intérêt d'avoir un support pour ce jouet qu'est Garage Band, pour Logic, c'est clair, mais j'en ai pour le moment jamais eu besoin...

Nous déplorons également que les mises à jour se soient raréfiées

ben généralement, c'est plutôt bon signe... depuis la version 7.1, j'ai jamais eu de bugs, et même si celle ci est payante, elle intègre des choses intéressantes non ???

Nous ne reconnaissons plus notre logiciel favori et sommes prêts à changer de logiciel pour retrouver un univers professionnel qui respecte les musiciens et leurs attentes légitimes de professionnels.

Ben dans ces cas là faut changer de crêmerie, passer chez Digi, le vrai bonheur quoi, entre le CoreAudio qui est une sombre m**de, les MAJs payantes la plupart du temps, et puis un vrai support !!! Au fait, il est sorti PT 7 ??? Il y aura un vrai manuel avec, comme dans Logic ???

Suite à ces trop nombreux problèmes, nous nous réunissons pour demander :

-La réouverture immédiate d’un support technique réellement compétent.
-Le retour d’un responsable Audio Pro compétent et connaissant parfaitement nos besoins.
-Le respect de notre métier et la compréhension de nos besoins.

Ben là, je crois qu'on va tous être d'accord.


Maintenant une pétition comme ça c'est bien, mais là, il y a beaucoup de choses contestables pourqu'à mon avis elle est un véritable poids devant Apple...

Au cas où cette pétition ne changerait rien à votre politique désastreuse,
soyez sûr que nous quitterons Logic très prochainement, comme l’on déjà fait de trop nombreux collègues.

Autour de moi, j'ai plutôt l'impression que beaucoup "switchent" vers Logic...

Ne tuez pas les outils qui nous permettent de la faire cette musique !

ce n'est pas les outils qui font la musique, c'est le musicien, après que la compo ou le mix soit fait sur Logic, Cubase, Protools ou DP, ou un autre, c'est pas le plus important et on s'en fout un peu, non ???

Ce message a été modifié par marsu - mar. 1 nov. 2005, 21:40.

[Karlos]

le CoreAudio qui est une sombre m**de

Pourquoi une sombre m...?

[Franerik]

Je comprends pas non plus !!! En quoi Logic est une plaisanterie ? Pourquoi va t'il disparaitre ????

Ai-je dit que Logic est une vaste plaisanterie? Non, simplement le support d'Apple... Je ne suis pas de langue maternelle française, fait souvent des fautes traduisant mes pensées d'une autre langue, mais sur ce coup-là, me re-lisant, je ne crois pas avoir fait de faute de syntaxe ou de sens...






Ce message a été modifié par Franerik - mar. 1 nov. 2005, 22:02.

[Marsu]

Je te rassure, pas de fautes de langue, ni de syntaxe !!!

C'est en réponse à Harris, pas à toi, avec qui je partage d'ailleurs les avis sur ce sujet...

Ce message a été modifié par marsu - mar. 1 nov. 2005, 22:05.

[Marsu]

le CoreAudio qui est une sombre m**de

Pourquoi une sombre m...?

Pour te donner une idée, fais juste une recherche sur DigiCore Audio sur le forum de MacMu, et ça va te donner une idée de l'instabilité de ce truc là... J'en suis rendu à virer les préférences du Digi, redémarrer l'ordi et ensuite seulement pouvoir utiliser Logic avec ma mBox...

La nouvelle version du Digi Core Audio et de Pro Tools 7 sera peut être plus stable ??? On ne peut qu'espérer...

mais bon, là on est OT...