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> East West Instruments Inactifs
Gondra
posté lun. 4 mars 2013, 18:48
Message #1


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helloooo smile.gif

toutes mes banques East West fonctionnaient parfaitement, clé iLok ok, compte East West ok...
mais suite à un changement d'ordinateur (Mac Pro avec Lion) je ne peux plus toutes les utiliser !

notamment le EWQLSO alors que j'en ai vraiment besoin sur un projet !!! alors ça me dit :

Citation
Error: Play could not verify the license key for EWQLSO. Please confirm that your iLok is plugged in and contains a valid license for this product.
symphonicorchestra Gold 18 Jun 2008 1213816263420.key
Visit http://www.soundsonline.com/support for assisantce.


j'ai téléchargé les MàJ mais c'est toujours pareil

si quelqu'un a une idée....... merci d'avance huh.gif
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Réponse(s) (10 - 11)
Coyote13
posté jeu. 7 mars 2013, 07:28
Message #11


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Citation (Gondra @ mer. 6 mars 2013, 16:54) *
ok pas de souci !

non je ne l'ai jamais installé mes banques East West sur mon mac Book pro, elles sont passées directement de mon ancien Mac Pro (que je n'ai plus) au nouveau Mac Pro du studio

..........


Lorsque j'ai changé mon Mac Pro il y a deux ans, j'ai eu un souci un peu similaire avec Symphonic Choirs StormDrum et Silk. Mes banques de sons se trouvent sur un disque différent et je m'était contenté de simplement re installer Play sur le nouveau Mac Pro et faire reconnaître l'emplacement des banques car je les avais copiées de disque à disque. Silk fonctionnait sans problème alors que Symphonic Choirs et StormDrum se comportaient comme si je n'avais pas les licences. J'ai résolu ce problème en faisant une re installation complète de SC et SD.

C'est peut-être une piste à envisager.
Courage, tu auras une solution.
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Gondra
posté jeu. 14 mars 2013, 08:17
Message #12


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hello juste pour dire que ça a pris le temps mais le problème a enfin été résolu par le support eastwest smile.gif
voici la copie du mail solution si ça peut servir :
Citation
Please close your sessions down, along with Logic any other audio related program. Then, open PLAY in standalone mode, go to the settings>>other. On that window you will see a list of library titles associated to the libraries you have, select one of those titles, then press apply. Close PLAY, then open Logic, and load your session.
@ Coyote 13 :
je viens juste de lire ton message ! j'avais bien eu la notification mais quand je suis allé lire il n'y avait plus de nouvelle réponse ! y'a dû avoir un bug... merci pour la réponse en tout cas

Ce message a été modifié par Gondra - jeu. 14 mars 2013, 08:24.
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