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> Erreur Ilok Pour Pro Tools 10
bjkalahann
posté dim. 7 oct. 2012, 23:09
Message #1


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hello,
je voulais essayer Pro Tools 10 HD mais voici ce qui ce passe.
ILOK MANQUANTE
J'ai bien sûr toutes les autorisations sur la iLok, qui est bien allumée en vert
Contenu iLok
Désinstallé Protools HD9 avant l'installation du HD10
fais les mise à jour (ilok.....etc)

Ca ne fonctionne pas ni sur le HD2 (MacPro 1,1), ni sur le MBA
Pourtant l'iLok est reconnue par Protools HD 9.0.6 (après réinstalle)... qui fonctionne sur les 2 machines.
Je ne peux donc pas essayer Pro Tools HD10 et la validité de la demo est de 1 mois.. SIC!
J'ai envoyé un mail à ilok..

Si vous avez des pistes... Merci
bjk
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macgort
posté dim. 16 juin 2013, 01:27
Message #2


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Bon, et bien en cherchant un peu, et pas bien loin (dans l'emballage rolleyes.gif ) on peut apprendre que l'ILok est garantie 2 ans contre tout mauvais fonctionnement. Donc : garder précieusement sa facture ! Il y a ensuite un lien, mais celui-ci est à présent obsolète sur le nouveau site d'Ilok, et je ne trouve pas l'équivalent de la page de garantie. J'ai néanmoins trouvé un extrait de l'ancien site :

" The iLok is warranted to be free of defects for a period of one year (original iLok) or two years (2nd generation iLok. • If your iLok is under warranty, PACE will replace it free of charge. • If your iLok is physically damaged, any warranty is void. Note that you may be asked to prove the date you purchased the iLok. "

Ça ne précise pas si les transferts de licences sont gratuits, mais je suppose (j'espère) que oui. Pour le moment, je ne trouve pas la confirmation. Enfin bref, moi qui croyais que la ZDT suffisait, et bien non, il faudra en plus renouveler son ILok tous les 2 ans... unsure.gif

Par contre, sur le nouveau site ILok, il y a une nouvelle option assez sécurisante : la TLC. Il s'agit d'un renouvellement d'autorisation de licence tous les 90 jours. Ça fonctionne avec la ZDT, et c'est juste une option à cocher. De fait, si vous vous faite voler votre ILok, ou si vous la perdez, et bien plus besoin de contacter chaque boite pour essayer de récupérer votre licence ! Pour plus d'informations à ce sujet c'est ici.
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Mr.T
posté dim. 16 juin 2013, 10:38
Message #3


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Citation (macgort @ dim. 16 juin 2013, 01:27) *
Ça ne précise pas si les transferts de licences sont gratuits, mais je suppose (j'espère) que oui.

Tu suppose (espère) mal.
La clé est garantie mais la clé seule (les 30$ de clé quoi), la récupération des licences est payante.
Je ne suis moi même pas un mouton et crois moi que j'ai "vérifié" auprès d'iLok (comprendre "gueuler") par mail.... Rien à faire, c'est payant.


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