Keyfile (autorisation) Native Instruments Options

[doudof]

Bonjour à tous,

J'ai un souci important avec le fichier envoyé par NI pour autoriser la suite Komplete 2. En effet, celui ci n'arrive pas à être reconnu...Quand on doit le localiser, il reste en grisé...Quelqu'un a t'il une idée ? Est ce déjà arrivé chez vous ?

Merci d'avance,
EP

[gaillard]

telecharge-le à nouveau mais sans firewall si tu en as un,
ou regarde si tu peux l'ouvrir avec unn editeur de texte, c'est normalement du texte lisible.
est-il enregistré à un emplacement ou tu as les autorisations de lecture ?

[doudof]

Bonjour,

Je te remercie de ta réponse. Entre autre problème, la hotline NI ne me répond pas (plus ??)...Considèrent ils qu'ils ont fait leur boulot ?Ils m'ont bien envoyé le fichier keyfile en fichier joint à un mail. S'il est sur le bureau du mac ou bien seul dans un dossier cela ne change pas, c'est à dire que l'installeur NI va bien jusqu'à lui mais il ne le reconnaît pas...Le problème est que l'on a droit à deux installations et que si l'on désactive l'une, l'ordianteur ne peut plus être réautoriser...;-(((

Bref je suis dans la m....d'autant plus que mes samples VSL, je voulais les lire avec Kontakt...Bilan, 13500 FF de samples inutilisables pour l'instant...

Cordialement,
Edouard PETIT

[ptilou]

. Entre autre problème, la hotline NI ne me répond pas (plus ??)...Considèrent ils qu'ils ont fait leur boulot ?

Tiens, Tiens... moi c'est l'après vente commerciale du Website NI qui ne répond plus ??? Ils m'ont débité ma carte bleue deux fois et depuis c'est silence radio complet... Ils ont besoin d 'argent ? ils sont en faillite ou quoi ????