 Problème Avec Chronopost |
 ven. 10 avril 2009, 16:00
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 Moderator  Groupe : Team Messages : 2,579 Inscrit : 18 juil. 02 Lieu : Montélier - FR Membre no 6,027  |
salut à tous !
j'expose mon histoire : J'ai acheté un LA610 sur ebay en Angleterre le 10 janvier dernier il est arrivé par chronopost ..... cassé ! alors il était pas en miètes, mais il a pris un choc sur un angle, donc façade voilée, le bouton en plastique de gain cassé, et surtout la crainte que le choc ait causé des dommages à l'intérieur.... ce que je n'ai pas pu vérifier, car si je le sortais de chez chonopost l'assurance ne fonctionnerai plus, donc je l'ai réfusé pour dommage et il devait retourner chez l'expéditeur pour qu'il contacte l'assurance de son transporteur (royalmail ou parcel force je crois) sauf que depuis le 20 janv il est toujours en transit !! et toujours pas retourné en Angleterre !!! j'ai appelé de nombreuses fois chronopost, et ils ne peuvent ( soit disant ) rien me dire de plus car il est sorti de leur secteur, et c'est DPD qui doit l'acheminer en GB pour le transmettre à parcel force en fait il est toujours à Chili Mazarin quoi, on m'a juste dit que les retours ne sont pas prioritaires... mais je sais toujours pas si "pas prioritaire" ça veut dire 3 mois, 6 mois ou 1 an !!!!! l'expéditeur lui a contacté parcel force, a même posé une réclamation pour perte, mais comme parcel force attend de le recevoir, ils ne peuvent pas accepter la perte donc tout le monde attend, et on a aucune explication ni aucune personne à contacter pour nous expliquer la situation Si y'a des idées qui trainent dans le coin je suis preneur, merci d'avance.... pour être hors sujet mais finir mon histroire, j'ai craqué et j'en ai acheté un neuf il y a un mois..... ben il était en panne et il est depuis 3 semaines au SAV  je sais pas si j'aurai un LA610 un jour 
-------------------- Quand la vie vous met des lumières rouges qui clignotent au dessus de votre tête, n'attendez pas qu'elle vous mette un mur dans la gueule pour réagir !
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Les messages de ce sujet
toonsy Problème Avec Chronopost ven. 10 avril 2009, 16:00
wfplb Chronopost, en international, c'est la peste ... ven. 10 avril 2009, 21:56 melenko Je ne connais pas celui de Cronopost, mais normale... ven. 10 avril 2009, 22:53 lepetitmartien Oui, et bon si les réclamations doivent être faite... sam. 11 avril 2009, 05:09 jrozen Kronenbourg à la Poste, Kronoposte à la bourre....... sam. 11 avril 2009, 08:05 wfplb Oh ben va essayer de te faire rembourser à la Post... sam. 11 avril 2009, 08:14 toonsy alors oui il était pas vraiment bien emballé, et o... sam. 11 avril 2009, 22:51 lepetitmartien S'ils ont un site teuton, ça vaut le coup de l... dim. 12 avril 2009, 07:04 toonsy j'ai appelé DPD Belgique ( au moins ça parle F... ven. 17 avril 2009, 09:30
melenko Citation (toonsy @ ven 17 avr 2009, 09:30... jeu. 30 avril 2009, 21:06 wfplb La Poste : Un million de réclamations par an ven. 17 avril 2009, 13:15 toonsy le colis a enfin été déclaré perdu !
j'att... mer. 29 avril 2009, 20:38 toonsy salut à tous....
bon alors pour boucler l'hist... dim. 19 juil. 2009, 01:50  |
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