G5 2 X 2/ Pb / Apple Care Or Not Apple Care Options

[cyril]

Salut à tous

Est-ce qu'il y a beaucoup de vous qui sont sur G5 ?

Avez vous eu un remplacement de carte mère ?

Pourquoi ces question :
Cela fait pas mal d'années que je suis sur Mac, depuis le 8100 et je n'ai jamais eu aucune panne
J'ai eu ma première panne!

J'ai été dépanné à domicile en 48 heures, c'est pas mal !
Sinon, ayant acheté mon G5 2x2 à la FNAC, il partait en Irlande ou en Hollande pour 10 jours !

Le technicien a mis plus de deux heures pour faire le remplacement de la carte mère et l’équilibrage thermique des processeurs

J’ai pu voir la bête complètement désossée, les “bloc” processeurs sont impressionnants, il ne manque que les tuyaux d'échappement !

J'ai un copain, technicien sur MAC, qui ma dit qu'il vaut mieux prendre un "Apple care" sur les G5 et les nouveau PB, 3xx Euro pour 2 ans de plus de garantie, et le dépannage à domicile, c'est pas trop cher.

@+

Cyril
Independent Quantum Leap Symphony orchestra forum (QLSO) for Mac http://groups.yahoo.com/group/qlso
A6 Andromeda forum : http://groups.yahoo.com/group/A6_andromeda
Petition : “Support of the APPLE LaserWriter 300 in MAC OS X” http://www.PetitionOnline.com/Ap1c1/petition.html

[Nonoiseman]

Ouais, ben Apple Care, t'évites d'en parler à mon meilleur ami, il a acheté un imac, il le trouvait trop beau...

La machine à merdé le 2e jour, contacté Apple Care, pas de prob, c'est juste notre CD pourrave qui n'est pas à jour, y a pas de prob, je vous envoie la nouvelle version de Tech Tool Deluxe (mon pote attend toujours), au bout de 5 jours, la machine refuse de redémarrer, après une heure au téléphone, départ usine (enfin un sous-traitant). La machine revient 3 semaines plus tard complètement dégueulasse, on voyait plein de traces de doigts noires, mon pote à failli faire une attaque, le clavier et la souris, noirs. On rappelle Apple Care, au bout de 3 heures, on obtient enfin un échange clavier-souris, mais moyennant un numéro de carte de crédit... Comme ni lui, ni moi n'utilisons ce genre de mode de paiement, on en reste là....

Une semaine plus tard, la machine recommence à merder, redépart en usine (en passant, la carte mère avait été changée la première fois). Cette fois, changement du disque dur et du Superdrive... En rentrant le soir, mon pote trouve sa machine devant la porte, sans mention... Super le transporteur. Honnête, mon ami redéballe la machine, propre cette fois, mais inutilisable, elle crashe au bout de 30 minutes. Re-redépart en usine, au bout de 3 semaines, la machine revient (toujours devant la porte). C'est le disque dur qui a été changé pour la 2e fois. Cette fois, progrès, elle tient 2 heures avant de lâcher. Mon pote la renvoie et au bout de dix jours seulement, un technicien l'appelle et lui dit fièrement: "j'ai trouvé la panne, c'est le disque dur" après que mon pote lui ait expliqué que c'est seulement le 3e, le technard raccroche honteusement. Finalement après plusieurs mois, le revendeur lui a remboursé la machine (Apple refusait). Mon ami a tout de même pu utiliser son imac pendant une vingtaine d'heures.

Il était finalement tellement dégoûté de l'Apple Care qu'il s'est acheté un Dell, qui lui fonctionne. Pourtant, il avait adoré son 630 et son G3beige....

Alors Apple Care ou pas That's the question