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Bienvenue invité
> Applecare?, Applecake oui!....
clyde malone
posté jeu. 11 déc. 2003, 11:57
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voila, ça va faire 3 semaines que mon petit gégé est à l'applecare de place boulnois (17ème) suite à une pince malencontreusement tombée sur la carte mère.... (biensur pile à un endroit où il fallait pas... rhâaaa!...) Ceci est arrivé en voulant installé une carte acceleratrice (gigadesign 1.3ghz).
Pour la bagatelle de 576 petits euros, applecare accepte de prendre gégé et de le réparer en une semaine... blink.gif (carte mère toute neuve biensur)... Seulement, au bout d'une semaine, m'informant de l'avancement des réparations, le mec (qui n'a pas froid aux yeux)m'annonce que mon gégé est aux states.... blink.gif QUOOOIIII? (une envie soudaine m'est venue de vouloir le découper en fines rondelles et d'en faire des nems...) Mais, ayant bien mangé ce jour là, j'acquièce en rigolant: "c'est steve jobs lui-meme qui le répare? ahahah... angry.gif "
je rappelle la semaine d'après, le mec me dit que la machine est à présent en Hollande!... huh.gif angry.gif qu'en plus n'ayant pas de contrat applecare, il n'y a pas de suivi et blablabla...
à ce jour, toujours pas de nouvelles, répondent plus au téléphone, bref la teuf totale....
Je sens que je vais faire une excursion punitive et sans ménagements...

Je trouve ça inadmissible, le SAV apple, c'est une grosse bouse et une grosse escroquerie! 576 € pour une carte mère + soit-disant leur test système à deux balles... ils se foutent bien de la gueule du monde (ou peut-etre seulement de la mienne)
De plus, il m'ont proposé pour 74€ de plus une sauvegarde de mes disques durs!!!! je n'ai pas pu e retenir, je les ai taxé d'escroc à la petite semaine....

Mais bon je galère toujours... Quelqu'un aurait-il un queconque moyen de pression à leur égard?


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Franerik
posté sam. 13 déc. 2003, 09:36
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Vive les tabloïds anglais et leurs articles "trash"!!!!

Pour revenir sur Apple Care, ne serait)il pas mieux que cela ne tombe pas en panne à tout bout de champs, les Macs?

Un DD interne I Mac de 2 ans à peine, deux cd writer dans le même temps sur le même I Mac et un Power Mac G4, Apple Care de base fini, je ne parle pas des pannes successives de l' I Mac 500mhz indigo pendant la première année, sinon, je risquerais de m' énerver!

Tout ça pour du matos payé en son temps près de 38 000,00 FF!!!! angry.gif angry.gif angry.gif angry.gif


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LE PRINTEMPS DES AMOUREUX


VIVE LA LUMIÈRE

Ne perdez pas votre vie à la gagner, ne vous prenez pas au sérieux, d'autres le feront bien mieux pour vous !

EN VACANCES DÉFINITIVES DE MAC MUSIC POUR DÉFAUT DE LANGUE DE BOIS
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