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> Reception Courrier Wanadoo, Impossible de récupérer courrier
Franerik
posté lun. 24 mars 2003, 10:16
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Depuis trois jours je ne peux plus récupérer mon courrier sur mon compte wanadoo... la ligne d'assistance wanadoo est continuellement en attente, ou carrément coupe dès qu'un de leurs téléopérateur décroche... J'ai eu une dame après multiples essais qui m'a fait reconfigurer l'identité à l'identique!!! sans résultat...

le message d'erreur est impossible de se connecter au serveur "cyrus", ou INVALID PASSWORD/LOGIN, ce qui est totalement faux! J'ai toujours utilisé ces données sans problème jusqu'à ce 21/03/2003...

J'utilise "outlook express" 5,02, ai essayé 5,06, eudora sans plus de succès...
Power mac G4, Mac os 9.1.
La seule chose que j'ai installée est la mise à jour quicktime 6.0.2 depuis ce fameux jour... je suis en modem 56 (pas d'adsl dans mon village!)

Que dire de plus?

Je n'avais jamais eu affaire à leur service clientèle, mais il est au dessous de tout!, dix minutes pour se rendre compte que je suis sur mac et qu'il n'y connait rien le premier interlocuteur, la deuxième me refait configurer pour rien...

Si vous avez une idée, je vous remercie à l'avance!


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Franerik
posté ven. 28 mars 2003, 12:21
Message #2


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Je peux recevoir le courrier à nouveau, mais plus en envoyer, sauf à passer par internet explorer sur leur site (pas de connection SMTP!)! angry.gif laugh.gif biggrin.gif biggrin.gif angry.gif angry.gif


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