Reception Courrier Wanadoo, Impossible de récupérer courrier Options

[Franerik]

Depuis trois jours je ne peux plus récupérer mon courrier sur mon compte wanadoo... la ligne d'assistance wanadoo est continuellement en attente, ou carrément coupe dès qu'un de leurs téléopérateur décroche... J'ai eu une dame après multiples essais qui m'a fait reconfigurer l'identité à l'identique!!! sans résultat...

le message d'erreur est impossible de se connecter au serveur "cyrus", ou INVALID PASSWORD/LOGIN, ce qui est totalement faux! J'ai toujours utilisé ces données sans problème jusqu'à ce 21/03/2003...

J'utilise "outlook express" 5,02, ai essayé 5,06, eudora sans plus de succès...
Power mac G4, Mac os 9.1.
La seule chose que j'ai installée est la mise à jour quicktime 6.0.2 depuis ce fameux jour... je suis en modem 56 (pas d'adsl dans mon village!)

Que dire de plus?

Je n'avais jamais eu affaire à leur service clientèle, mais il est au dessous de tout!, dix minutes pour se rendre compte que je suis sur mac et qu'il n'y connait rien le premier interlocuteur, la deuxième me refait configurer pour rien...

Si vous avez une idée, je vous remercie à l'avance!

[brian holden]

c'est drole ...
j'avais pas rendu un boulot .. coup de flemme, deadline etc...
j'ai décidé de faire quelque chose de trés mal : dire que s'ils l'avaient pas reçu .... c'est que wanadoo avait déconné .
Bref, je leur envoie le mail ... et wanadoo se met alors a deconner pour de vrai comme pour me justifier .
je le ferai plus, c'est promis ...
ceci dit, wanadoo remarche correctement chez moi, ce matin dirait'on , mais peut être qu'il y a des mails qui se sont perdus en route .. va savoir ...