Imac 27 Freeze Sos Options

[blek]

Salut,
je vous écris de mon ancien Mac. Mon bel iMac 27' acheté neuf il y a 3 mois freeze depuis aujourd'hui.
Je suis en OS Lion. Pas de pépin jusqu'à aujourd'hui.

Il freeze au bout d'un moment même sans s'en servir. J'ai cru que c'était à cause de Firefox mais il a freezé aussi sur le Moniteur d'activité où j'ai essayé de lire les rapports.

Impossible de le débloquer, souris et clavier ne répondent plus. Je force l'extinction en gardant le bouton on/off appuyé. Je l'ai donc éteint 3 fois de cette manière, ce qui n'est pas terrible. La RAm a été installée à l'achat par le revendeur eBizzcuss qui a déposé le bilan depuis…

Auriez-vous une idée à quoi cela est dû s'il vous plaît ? C'est très déprimant…
En vous remerciant.

[wfplb]

Auriez-vous une idée à quoi cela est dû s'il vous plaît ? C'est très déprimant…

Oui

Peux-tu préciser comment se passe la séquence de rallumage après un freeze ? (évidemment sans rien de connecté à l'ordinateur).

Si tu n'as plus de clavier et de souris, là, en principe, il ne reste plus que de redémarrer en mode « Target » à condition d'avoir à disposition un autre ordinateur.
Si tu possède un DVD ou une clef USB de l'OS, tu peux aussi tenter de redémarrer sur le DVD (ou la clef USB) afin de réparer (Disk Utility) ton ordinateur.

Il est possible que ton problème vienne d'une Préférence pervertie (ou de la conséquence de l'installation d'une Application pas casher).
Si tu as un accès, tu peux tenter de mettre à la poubelle le dossier "Preference" (dans la bibliothèque ou la Librairy), sans vider la poubelle et redémarrer.

Je te signale qu'en province, les SAV Mac sont plus humains qu'à Paris.
Tu peux toujours tenter de poser ton problème localement.

PS : Ton Mac est toujours sous garantie, tu as intérêt à régler rapidement ton problème avec eux directement.