Xskey, Non reconnue par "Logic 7" ni "SoundDiver" Options

[Filidor]

Bonjour, braves gens,
Je sais, ma question semblera obsolète, j'ai Logic 7 avec sa XSKey.
Cette clef à vrai dire ne me sert plus à ouvrir Logic, puisque j'ai la version 8 qui ne nécessite pas de clef physique, je m'en sers de temps en temps pour ouvrir "SoundDiver" qui, comme Logic 7 a besoin de l'XSKey insérée dans un port USB. J'ai stocké dans ce logiciel "librairie" des milliers de patches d'un bon vieux synthé (hardware) qu'il m'arrive encore d'utiliser.
Or, depuis quelques jours, justement quand je voulais allez réentendre de vieux sons qui m'intéressent, "SoundDiver" ne s'ouvre plus, me disant que je n'ai pas de XSKey connectée.
J'ai voulu rouvrir Logic 7, par curiosité, même combat : "XSKey absente" !! J'ai essayé les deux ports USB de mon unité centrale. Rien…
J'ai lancé le petit logiciel de mise à jour "XSKey updater". Résultat :

"XSKey Serial Number : 000029455052746

"This XSKey does not need an update. This XSKey is fully functional."

Ça me fait une belle jambe ! la clef fonctionne donc parfaitement, sauf que sa seule utilité, en ce qui me concerne : autoriser "SoundDiver", n'est plus accessible.

Voilà, c'est très pénible. Si cette panne débile dit quelque chose à quelqu'un… une solution serait la bienvenue. Merci d'avance.
(Je ne compte pas sur Apple qui après avoir absorbé Emagic a cessé de suivre les produits de cette marque.)

[Franerik]

Sinon, si tu n'y arrives pas à corriger ton problème, voici un moyen de le faire, vu sur leur site :


Numéros de série de remplacement des applications Pro
Dernière modification : 07 juillet, 2009
Article : HT1861

Résumé
Un nouveau numéro de série peut être généré si le vôtre est manquant ou incorrect. Apple exige une preuve d’achat valide envoyée par fax ou par courrier électronique pour demander un numéro de série de remplacement. Les consignes suivantes vous aideront à déterminer ce que vous devez faire.

Produits concernés
Logic Express 8, Logic Pro 8, Logic Studio, Final Cut Pro, Professional Software, Shake, Final Cut Studio, Final Cut Server, Final Cut Express, Logic Express 7, Motion, Aperture, Soundtrack Pro, DVD Studio Pro

Qu’est-ce qu’une preuve d’achat valide ?
Une preuve d’achat valide dans le but de demander un numéro de série de remplacement pour la gamme d’applications professionnelles d’Apple comprend les éléments suivants :

Nom et prénom de la personne demandant le numéro de série de remplacement
Produit classé par nom sur une seule ligne d’article
Prix d’achat du produit
Date d’achat
Numéro de facture
Nom et adresse du revendeur

Qu’est-ce qui n’est PAS une preuve d’achat valide ?
Les éléments suivants ne sont pas acceptés comme preuves d’achat valides pour obtenir un numéro de série de remplacement :

Accusé de réception de commande
Confirmation de commande
Documentation d’expédition/bordereaux de marchandise
Relevé de carte de crédit
Documentation d’enchères en ligne
Vous ne retrouvez pas votre preuve d’achat ?

Utilisez les informations suivantes pour vous aider à retrouver votre preuve d’achat.

Avez-vous acheté le logiciel sur l’Apple Store en ligne ?

Si vous avez acheté votre logiciel sur l’Apple Store en ligne et si vous possédez votre numéro de commande web, vous pouvez envoyer votre demande. Le numéro de commande web commence par un W suivi d’une série de nombres. Vous pouvez peut-être retrouver ce numéro dans un des courriers électroniques que vous avez reçus de la part d’Apple à propos de votre commande sur l’Apple Store en ligne. Essayez de recherche les mots « commande web » dans votre client de messagerie.

Si vous ne possédez pas votre numéro de commande web, consultez État des commandes en ligne pour afficher l’historique des commandes et récupérer le numéro de commande web de votre achat de logiciel. Vous pouvez également contacter l’assistance des ventes Apple au 1-800-676-2775, du lundi au vendredi, de 5 h 00 à 20 h 00, ou le samedi et le dimanche de 7 h 00 à 16 h 00, heure du Pacifique.


Avez-vous acheté le logiciel en ligne dans un magasin Apple Store ?

Si vous avez une version papier ou électronique de votre reçu Apple Store, vous pouvez envoyer le numéro de reçu correspondant à l’achat par le biais d’un formulaire en ligne.

Le numéro du reçu figure sous le code-barres du reçu.
Le numéro du reçu commence par un R et il est inscrit entre des astérisques.

Si vous n’avez plus le reçu correspondant à votre achat dans le magasin Apple Store, contactez le magasin Apple Store où vous avez acheté le logiciel et demandez le numéro de reçu correspondant à votre achat de logiciel. Une fois que vous avez récupéré votre numéro de reçu, vous pouvez envoyer votre demande.


Avez-vous acheté le logiciel chez un revendeur Apple ?

Si vous possédez la facture correspondant à votre achat de logiciel auprès d’un revendeur Apple, vous pouvez envoyer votre demande par fax. Téléchargez cette page de garde de fax pour envoyer votre demande au numéro inscrit sur la page de garde de télécopie.

Si vous ne possédez pas la facture correspondant à votre achat de logiciel, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le logiciel pour lui demander un double de la facture, que vous pourrez envoyer par fax. Veuillez noter qu’il doit s’agir d’une preuve d’achat valide.

Et si après cela tu veux assassiner quelqu'un parce cela ne marche toujours pas va là, cela te permettras de relativiser, les esclaves ont survécu à pire !

http://www.dailymotion.com/video/x2hgbp_th...es-in-the_music



Ce message a été modifié par Franerik - mar. 22 févr. 2011, 12:46.