Soucis Chez Orange? Options

[PomQ]

Hello,

Depuis ce matin, plus de réseau ni en WiFi, ni en Ethernet.
Comme d'hab', j'ai fait toutes les manips, ai appelé le 3900 (première discussion surréaliste) où on m'a gentiment dit, après plus d'1/4 d'heure de diagnostic inutile, que ma LiveBox n'était plus sous garantie(!...) et qu'il fallait donc que j'en rachète une! On me conseille d'aller en boutique, j'y vais, on teste ma Livebox (tout en s'étonnant de cette étrange réponse qui m'a été faite au phone) et... tout va bien.

Deuxième coup de fil au 3900, autre interlocuteur qui va jusqu'à me faire prendre un couteau ("Prenez un couteau monsieur...") pour titiller les connecteur d'un filtre ADSL......
Au bout de vingt minute, on me dit qu'il y a sans doute un problème chez moi (malgré que j'explique 40 fois que ça marche avec le Hotspot de Neuf) et on me force à prendre RDV avec un technicien.

Bref, je suis en carafe totale (là je navigue en Hotspot Neuf) et voulais savoir si d'autres avaient des pépins ces jours ci?....
Merci pour toute info.

[lepetitmartien]

Dans les trucs à essayer, débrancher la box le temps qu'elle refroidisse (des fois…) ou débrancher avant le renouvellement de bail IP (vers minuit -une heure si je me rappelle bien) pour rebrancher après.

De toute façon, les livebox, je suis sûr que ce sont des magnétoscopes coréens déguisés. ^^

Pour le coup de la garantie PomQ, excellent ! relis tes CGV/CGU, il doit bien y avoir un paragraphe adéquat et ils ont une obligation de service !!! (que tu peux faire compenser voir CGV pour les conditions)