Coup De Gueule: Mj Tutoriels, No Future ?, V2 annoncée en novembre, pour janvier 09. Nous sommes en Mars... Options

[yaiti]

Bonjour à tous,

Quelqu'un sait il ce que devient le site MJ Tutoriels ?

Lancé l'an dernier, cette très bonne initiative semble accoucher d'une souris...

En novembre 2008 , le site annonçait enfin, vu le nombre de demandes, le lancement d'une V2, plus fonctionnelle, ainsi que de nouveaux tutoriels, là aussi enfin !

Cette belle promesse était pour début janvier et nous sommes mi mars 2009 ???

Si " l'équipe " de ce site qui prétend que son offre de formation MAO&son, en ligne et en français, qui manquait cruélement, répond à la demande, au delà de leurs espérances, pourquoi son développement n'est il pas à la hauteur de nos attentes, nous clients, ou plus simplement si peu professionnel dans un tel contexte concurrentiel, d'autres offres semblant pointer le bout de leur nez ?

Depuis les annonces de novembre 2008, aucunes communications vers les utilisateurs occasionnels ou abonnés, ce qui est un paradoxe quand on fait du commerce, qui plus est de services payants. En revanche beaucoup de pubs sur MM, Audio Fanzine&Co... Pièges à gogo ou communication d'une vraie valeur ajoutée ?

Plus basiquement une information suivie aurait due être l'expression d'un minimum de politesse et d'égars vis à vis de ses clients !

J'espère sincérement me tromper sur les intentions réelles de MJ Tutoriels et ne pas m'apercevoir qu'en fait, je ne suis qu'un con de payeur, tombé dans le panneau d'une fausse bonne idée ?

Si, comme prétendu, nous sommes si nombreux à utiliser et payer 29 € par mois, pour un service qui devient plus limité à chaque jour qui passe, je pense que je ne serais pas seul à pousser ce coup de gueule pour que l'équipe de MJ Tutoriel gère correctement sa clientèle, si bien sûr elle souhaite la garder ?

Plus nous serons nombreux, plus ce coup de gueule sera constructif pour l'avenir de ce site ou révélateur d'une tromperie synonyme de désabonnements, ce que je n'espère pas, vous l'aurez compris.

Au fait, pour ceux qui ne connaissent pas et parce que je suis bon joueur: http://www.mjtutoriels.com/

Bien à vous tous.

Yaiti.
P.S. J'espère aussi que ce message ne sera pas " censuré " par MM ou 440Forum, puisqu'il s'agit d'un annonceur ;-)

[Nolot]

Bonjour Yaiti,

Merci pour votre intervention et NON ce sujet ne sera pas censuré sur MM pour cause de soutien de l'annonceur... C'est pas le genre de la maison ! En revanche, je ne suis pas sure que la section "Logiciels musique sur OS X" soit le bon endroit pour poster ce genre de sujet. Il est probable que nos modérateurs déplace votre thread vers une autre section du forum plus approprié...

Nous entretenons plutôt des relations de partenariat que des relations purement commerciale avec nos sponsors. Je ferai donc part personnellement de ce sujet au responsables de MJ Tutoriels mettant en avant l'aspect "constructif" de votre intervention...

Vous avez respecté les règles du site en vous exprimant de façon correcte face à votre mécontentement et je vous en remercie au nom de toute l'équipe de 440Network.

Aussi j'inviterai nos amis d'MJ Tutoriels à venir s'exprimer aussi librement, pour apporter leurs point de vue et proposer un éventuel calendrier de l'évolution de leurs site et services.

Je peux dire en toute connaissance de cause qu'il est parfois très difficile de tenir un échéancier en ce qui concerne l'évolution de sites web... Nous avons également un retard de plusieurs mois sur nos objectifs d'évolution du site mais soyez sans crainte, la nouvelle version avance à pas de géants malgré les imprévus que rencontrent nos webmasters

Bien Cordialement,

Eric Nolot
Directeur du Marketing
440Network

[yaiti]

Bonjour Yaiti,

Merci pour votre intervention et NON ce sujet ne sera pas censuré sur MM pour cause de soutien de l'annonceur... C'est pas le genre de la maison ! En revanche, je ne suis pas sure que la section "Logiciels musique sur OS X" soit le bon endroit pour poster ce genre de sujet. Il est probable que nos modérateurs déplace votre thread vers une autre section du forum plus approprié...

Nous entretenons plutôt des relations de partenariat que des relations purement commerciale avec nos sponsors. Je ferai donc part personnellement de ce sujet au responsables de MJ Tutoriels mettant en avant l'aspect "constructif" de votre intervention...

Vous avez respecté les règles du site en vous exprimant de façon correcte face à votre mécontentement et je vous en remercie au nom de toute l'équipe de 440Network.

Aussi j'inviterai nos amis d'MJ Tutoriels à venir s'exprimer aussi librement, pour apporter leurs point de vue et proposer un éventuel calendrier de l'évolution de leurs site et services.

Je peux dire en toute connaissance de cause qu'il est parfois très difficile de tenir un échéancier en ce qui concerne l'évolution de sites web... Nous avons également un retard de plusieurs mois sur nos objectifs d'évolution du site mais soyez sans crainte, la nouvelle version avance à pas de géants malgré les imprévus que rencontrent nos webmasters

Bien Cordialement,

Eric Nolot
Directeur du Marketing
440Network

Merci beaucoup pour cette réponse qui, j'espère, fera avancer les choses.

Pour le respect des règles du site, ou plutôt des règles de bons comportements, tout court, il me semple toujours plus constructif de poser un problème plus que le dénoncer agressivement, d' autant que mes observations sur MJ Tutoriel, sont mesurables et vérifiable facilement.

Pour infos, je constate que je ne suis pas le premier à parler de ce sujet :
http://forums.audiofanzine.com/index,page,...dcat,21900.html

Il n'y à qu'à lire ce qui se dit ailleurs et depuis déjà pas mal de temps . Je dois dire que ce n'est pas très rassurant, vu la violence des propos, par ailleurs légitimes, d'autres utilisateurs de MJ Tutoriel, leurs clients donc et que cela n'a pas l'air d'alerter la direction de ce site, sur sa nécéssité urgente à communiquer...

On a rarement la possibilité de faire deux fois une bonne première impression... ;-)

Yaiti.