Problème De Démarrage Macbook Options

[greenpupil]

bonjour, je viens d'acheter un macbook 2,2 ( il y a 3 jours) et il n'a jamais fonctionné , càd il ne s'allume pas du tout, rien ne se passe, j'ai voulu le faire échanger mais le service du magasin où je l'ai acheté refuse.
apple et le revendeur se rejettent les responsabilités, bref c'est la frustration totale.
j'ai dépensé beaucoup d'argent et de temps pour règler ce problème, mais me voilà avec tous mes programmes qui m'attendent....
je voulais savoir si quelqu'un a déjà connu ce genre de cas...
le consammateur n'a-t-il aucun droits?
merci à tous !

Un sale papier voulant dire comment se comporte ce magasin, ce qui ne les met pas à leur avantage et leur fait une très mauvaise pub. Un papier qui ne fait relater quoi. Aucune diffamation.

Rien qu'avec le lobbying. Mais tout d'abord, suivre les conseils de notre grand sage et si ce n'est pas suffisant... Rien que menacer peut déjà changer l'attitude. Je l'ai déjà fait avec un magasin en tort et ça a bien servi. La diffamation, ce n'est pas mon truc