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Bienvenue invité
> G5 2,7 Grosse Merde, Ne pas acheter ce modèle de G5
stjames2
posté mar. 3 avril 2007, 08:50
Message #1


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Bonjour à tous,

Je pense que APPLE se fout vraiment de notre gueule car qu'on achete une machine(G5 bi 2,7) en mai 2005 et même pas 2 ans après elle ne marche plus c'est carrement honteux toute la machine est morte carte mère etc ... du liquide partout donc je téléphone à apple au 0825 en attente le personnel très gentil malgré tout me dit de rappeller car il ne peuvent pas téléphoner déjà je ris "hihihi" et ensuite on me dit que ce n'est pas un probleme de conception, alors que cela fait plus de quinze ans que l'on achete des machines chez eux.
Bref une machine à ce prix merci APPLE.
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lepetitmartien
posté sam. 14 avril 2007, 02:45
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Et un signe de plus que l'applecare étendu est indispensable pour toutes les machines. quand on en a besoin on est très content qu'il soit là !


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Franerik
posté sam. 14 avril 2007, 19:08
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QUOTE (lepetitmartien @ sam 14 avr 2007, 09:45) *
Et un signe de plus que l'applecare étendu est indispensable pour toutes les machines. quand on en a besoin on est très content qu'il soit là !


Sauf que c'est payant et cher d'en prendre pour trois ans, ils devraient suivre ce qui devient un minimum sur le marché automobile : la garantie trois ans automatique (ou 100 000 km)...

Etant un utilisateur d'Honda depuis des années, cette garantie de trois années était regardée comme un luxe il y a peu par nombre d'autres fabricants, particulièrement les français, mais ils ont finalement fini par suivre...

Surtout que le prix étalé sur tous les utilisateurs permet de réduire considérablement les coûts de ce type de garanties...

Sony avait aussi des durées de garantie supérieures à ses concurrents européens en HiFI et vidéo...

Le plus drôle dans ces affaires, c'est que je m'en suis pour ainsi dire jamais servi de ces garanties, une seule fois sur un PC viaio qui m'a été changé sur le champ sans discussion pour un port USB défaillant...

Je l'ai vendu depuis, et il fonctionne toujours malgré ses 6 années d'âge...

Par contre, un graveur Sony inclus dans un de mes Mac d'origine est mort au bout d'une année et quelques jours...

Apple n'a pas voulu en entendre parler, machine de 30 000,00 FF (+ de 4500,00 €), le plus haut de gamme de l'époque et Sony m'a affirmé ne rien pouvoir faire, disant qu'ils avaient un contrat avec Apple qui disait que ce dernier faisait son affaire du SAV, et avait refusé les contrôles de fin de ligne de production habituels de Sony pour économiser sur les coûts...

Je n'avais pas pris Apple care sur les conseils du vendeur me disant que cela ne servait à rien car les Mac étaient très solides, ce en 2001...

Je précise que j'avais acheté à cette même date un Imac, le plus haut de gamme à cette époque de 9990,00 FF ( + de 1500,00 € ) qui lui a aussi perdu son graveur de CD, un matsushita, à cause d'un CD "protégé" de je ne sais plus quelle star de showbizz international que ma fille voulait écouter sur son iTunes, un mois après le Sony...!

Le HD est mort comme les vieux lors de la dernière vague de chaleur de l'été 2003, mais lui devait être béni des dieux puisqu'il a ressuscité en automne avec une chute brutale des températures suite à un orage quelques semaines après!

Autre sympathie de SAV Apple à l'époque, Mac OS X étant sorti une semaine après mon achat sur les machines, je pensais, comme mon vendeur me l'avait affirmé, qu'Apple m'en enverrait un exemplaire, mais ils n'ont jamais tenu cette promesse me baladant pendant des mois...

Pour être équitable, ces deux machines n'ont plus jamais eu de problèmes et fonctionnent tous les jours...

Résultats des courses, je prends systématiquement l'Apple care depuis, sans en avoir eu besoin!!!


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