|
|
 Coup De Gueule Sur Mac-pro.com (magasin Us Mac Only), 2 envois jamais arrivés en France |
|
|
|
|
 jeu. 21 sept. 2006, 15:43
|
Moderator (et à travers !)
Groupe : Team
Messages : 3,631
Inscrit : 08 janv. 01
Lieu : CUCURON - FR
Membre no 148
|
J'ai commandé en juillet sur L'Ipod Store de Mac-Pro à San José en Californie une coque de remplacement d'un IPod Photo (nettoyé à l'acétone par ma chérie  ) . Au bout d'un mois, rien reçu, j'envois un mail de protestation, ils me disent que les envois internationnaux ne sont pas garantis, et me renvoient de nouveau ma commande. Ça fait à nouveau 1 mois et je n'ai toujours rien reçu ! J'ai donc demandé donc le remboursement ce matin. Mais dans le même temps j'ai reçu 4 colis des USA (des CD sur Amazon, livrés par l'excellente boutique Caïman) et un micro d'allemagne acheté sur Ebay, chaque envoi ayant mis maximum 10 jours. Avez-vous des expériences avec cette boutique ? (je n'ai pas trouvé ailleurs de pièces détachées d'Ipod)
--------------------
|
|
|
|
|
|
|
 |
Réponse(s)
|
|
mer. 4 oct. 2006, 11:11
|
News Translations
Groupe : Team
Messages : 7,560
Inscrit : 01 nov. 01
Lieu : Paris - FR
Membre no 2,211
|
Peu de chose à ajouter sur ce qui est dit ci-dessus  la situation reste confuse...  "We do not issue store credits, we only issue refunds." Clairement en cas de pb, "Nous n'émettons pas d'avoir, nous faisons seulement des remboursements." Le document ci dessus est une facture (nouvelle sans doute ou duplicata de la première transaction avec omission des frais de port ???) mais je ne vois rien comme quoi le montant est déjà "acquitté" c'est à dire réglé... Amount remaining = solde à régler... Mais la mention "All work is complete" ???? voudrait dire : transaction finalisée ????
--------------------
|
|
|
|
|
|
Les messages de ce sujet
 ericlc Coup De Gueule Sur Mac-pro.com (magasin Us Mac Only) jeu. 21 sept. 2006, 15:43 ericlc Merci de vos réponses ! Je crois que je suis m... mer. 4 oct. 2006, 07:53 Miss Kiki ben quoi, c'est une nouvelle facture pour un n... mer. 4 oct. 2006, 08:42 ericlc Merci la Miss, lueur d'espoir de mon petit mat... mer. 4 oct. 2006, 09:27  blek QUOTE (ericlc @ mer 4 oct 2006, 10:27) Me... mer. 4 oct. 2006, 18:50 Miss Kiki tu dois faire un claim pour perte. mer. 4 oct. 2006, 11:28 ptilou NEANMOINS reste calme le plus longtemps possible..... mer. 4 oct. 2006, 19:23 blek QUOTE (ptilou @ mer 4 oct 2006, 20:23) Y... mer. 4 oct. 2006, 19:59 ericlc le pire c'est que des fois ça se passe comme ç... mer. 4 oct. 2006, 22:17 ericlc GAG !!!
Je viens de toucher le rembour... jeu. 5 oct. 2006, 21:49
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s) :
|
|
