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> Unregister Sibelius 3, Mais Comment ?, fonction absente sous Sib 3 / Mac OS
LaPanthereRose
posté mer. 1 mars 2006, 01:27
Message #1


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Bonjour,

Je voulais installer et mettre à jour Sibelius (version US) sur un nouveau Mac.

À cause de certaines différences entre les versions Mac et PC (plugs, menu), j'installe Sibelius sur un Mac et aussi sur un PC (conformément à la licence, m'autorisant à l'installer sur 2 machines).

Sur la version PC, le menu Help permet d'enregistrer, mais aussi de dé-enregistrer Sibelius afin de l'associer à une autre machine.

Sur la version Mac (Sibelius 3), seul "Register Sibelius" apparaît dans le menu "Help". Et si je clique dessus, j'obtiens un message me disant que cette fonction n'est plus disponible, puisque j'ai déjà enregistré Sibelius.

Bien sûr, la société Sibelius n'est pas installée en France, il faut voir ça avec son distributeur qui m'a limite accusé d'avoir une version craquée, même si ce fût sur un ton sympathique, parce que, selon lui, le menu "Help" devrait permettre de dés-enregistrer le produit (il ne doit connaître que la version PC).

Quelqu'un a-t-il la solution ?
(Il s'agit de des-enregistrer, avant de des-installer une ancienne version 3 anglaise sur un ancien Mac, afin de pouvoir l'installer sur une autre machine).

Merci par avance à qui pourra m'aider... smile.gif

Ce message a été modifié par LaPanthereRose - mer. 1 mars 2006, 01:30.


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Lukas, compositeur et ingé son.
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esteebee
posté lun. 6 mars 2006, 10:59
Message #2


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Bonjour,

QUOTE
Bien sûr, la société Sibelius n'est pas installée en France, il faut voir ça avec son distributeur qui m'a limite accusé d'avoir une version craquée, même si ce fût sur un ton sympathique, parce que, selon lui, le menu "Help" devrait permettre de dés-enregistrer le produit (il ne doit connaître que la version PC).



Je suis très étonné de ce que vous rapportez, le support technique Steinberg France résoud périodiquement ce type de problème...si vous avez acheté votre Sibelius sur le territoire français.

Je vous confirme que dans la version 3 française le menu Aide * sur Mac * porpose bien normalement un menu Désenregistrer Sibelius.

Pour une raison pour le moment inconnue, vous êtes donc dans un cas différent, qui se résoud via support. On trouve généralement toujours la solution, plus ou moins vite selon la complexité du problème.

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esteebee
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