Sérial Number, protools 5.1.3 Options

[liogarythme]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter le protools 5.1.3 pour faire la mise à jour de mon 24 mix plus sur mac os 9.2.2

le problème est que le magasin où je me suis renseigné m'a certifié que le sérial était fourni avec, il avait d'ailleurs téléphoné à digidesign Belgique qui le lui avait confirmé.

Je lui ai dit que sur le site digidesign, cette mise à jour requièrait un sérial number de protools 5.1 et qu'ils ne le fournissaient pas, il m'a dit de ne pas m'inquiéter

J'ai reçu le cd aujourd'hui, et bien sûr, pas de serial numbers
et le magasin où je me suis renseigné ne sait pas m'aider.

ma question est simple, est ce que qqun pourrait me communiquer un serial number de protools 5.1 afin que je puisse faire cette mise à jour?

Ce n'est pas une installation téléchargée sur internet (peer 2 peer), je l'ai bien acheté (à 3€95 chez digidesign); j'aimerais juste pouvoir l'installer.

Je sais que ma demande est assez osée, mais c'est le seul moyen que j'ai pour faire tourner cette version de protools.

merci pour votre compréhension.

lio

[Bishop]

Je sais que ma demande est assez osée, mais c'est le seul moyen que j'ai pour faire tourner cette version de protools.

je suis sûr que si tu retourne cher ton revendeur avec une grenade dégoupiller dans une main et ton CD de PT 5.1 d'en l'autre ton revendeur trouverais une solution vite faite a ton problème
parce que pour que quelqu'un te file son serial ici tu peut toujours attendre même avec 10 grenades

[DOMZ]

Donne nous l'adresse du magasin qu'on lui mette la honte.. au fait les belges arrêtez de vous chamailler.. et puis c'est quoi cette histoire de mac os9, tu veux que je téléphone à ipapy?

[gyom]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter le protools 5.1.3 pour faire la mise à jour de mon 24 mix plus sur mac os 9.2.2

Hello,
Tu as quelle version de Protools d'installée sur ton 9.2.2 ?
Si t'as déja la version 5, tu dois avoir le numéro de série. Si tu as une version 3 ou 4, il te faut d'abord acheter la version 5, avec laquelle tu auras un numéro de série, et ensuite upgrader en 5.1.3.

[liogarythme]

Pour le protools, j'ai la version 5.01, et le serial commence par DIGI501 (plus les disquettes d'autorisation/galère)

et le code dont j'ai besoin commence par DIGI051.

Je vais essayer à la grenade demain, on ne sait jamais, mais ça me fait ch***
de perdre du temps avec des conneries pareils

lio

[Pame]

Bonsoir,
Normalement, ton ProTools doit être enregistré chez Digi, et en cas de perte ou d'oubli de ton n° de série, ils te l'envoient gentiment par mail. Ils parlent même français...
ICI

[olafnoise]

Le passage de la 5.0x à la 5.1 était un update payant, donc non téléchargeable directement dans la section dl de chez Digi.

Ølaf

Ce message a été modifié par olafnoise - jeu. 12 oct. 2006, 08:18.

[papalou]

Ce que tu as acheté 3,95 euros n'est pas une mise à jour, mais juste un CD d'installation, c'est pour cela que tu n'as pas eu la formule cabalistique pour l'autoriser !

Une mise à jour TDM, chez Digi, c'est plutôt dans les 150/200 euros... Vu le degré de compétence de ton revendeur, je te conseille d'appeler Digidesign Belgique (si ça existe), ou alors il doit bien y avoir une personne francophone pour le marché belge chez Digidesign europe (en Angleterre), ou alors au pire essaie d'appeler Digidesign France.

Courage !

[liogarythme]

hello,

mon protools n'est pas enregistré chez digi car je l'avais racheté à mon ancien boulot, et comme il est de seconde main, digidesign n'accepte pas de l'enregistrer avec la facture qui m'a été faite (c'est pas sympa)

pour le 5.0 vers le 5.1, c'était un update payant, mais digidesign ne le fais plus, il suffit d'aller dans le digistore pour s'en rendre compte. il le faisait encore il y a 6 mois pour 50 € mais je n'ai pas saisi ma chance à ce moment.

quand à mon vendeur, il tenait ses informations de digidesign Belgique directement et donc ne sait rien faire de plus.

J'ai déjà essayé d'appeler chez digidesign Belgique, on est conduit directement en Angleterre et on ne me parle qu'en Anglais. et si j'ai le malheur de parler français, on me raccroche au nez (3 fois).
et digidesign France n'est pas contactable depuis la belgique, leur numéro étant un numéro payant (sorte de protection mise en place par nos fournisseurs belges).

voilà, comme ça, vous savez tout.

merci tout de même pour toutes vos réponses ;-)

lio

[papalou]

mon protools n'est pas enregistré chez digi car je l'avais racheté à mon ancien boulot, et comme il est de seconde main, digidesign n'accepte pas de l'enregistrer avec la facture qui m'a été faite (c'est pas sympa)

La procédure normale d'autorisation est la suivante :

- Tu achètes le produit neuf : tu retournes le carton d'enregistrement chez Digi (je crois que maintenant la procédure est par internet).
- Tu achètes le produit d'occasion : tu fais un transfert via un document que remplissent vendeur et acheteur, que Digi doit pouvoir te fournir. C'est ce qu'ils appellent un "transfert de registration". Si le produit n'avait pas été enregistré par le vendeur, la procédure n'est pas possible.

C'est un peu fastidieux, mais c'est comme ça...

[liogarythme]

et mon protools n'a pas été enregistré par son premier propriétaire, et le bon pour l'enregistrement n'est plus dans la boite.

donc je l'ai dans le ***

j'ai tout dans la boite:

toutes les documentations, les cd's d'install, les disquettes d'autorisations,les cd's démos (pour nous influencer à acheter tout ce que digidesign produit) tout,

mais rien pour l'enregistrement.

[Marsu]

et ton bon d'enregistrement n'est pas à l'intérieur d'un des manuels sur un autocollant ?

Ce message a été modifié par Marsu - ven. 13 oct. 2006, 21:49.

[Doume 01]

hello, normalement le serial doit se trouver en 1ere page sur le "Getting started", regarde toujours là on ne sais jamais...
pour ce qui est du transfert de propriété ça se passe ici ... ce qui m'étonne c'est que le 1er proprio ne se soit pas enregistré chez digi

Ce message a été modifié par Doume 01 - sam. 14 oct. 2006, 07:30.

[liogarythme]

Je suis sûr et certain qu'il n'est pas enregistré car le 1er propriétaire n'était autre que le studio où je bossais.
C'est d'ailleurs parce qu'ils allaient recevoir un protools qu'ils m'ont engagés.

Pour l'enregistrement, le gars du magasin qui est venu le connecter et le configurer n'en a jamais parlé,
et il m'avait dit que les mises à jours n'étaient pas importante, que tant que ça fonctionnait comme je voulais, il ne fallait rien changer.
(philosophie du pc, tant que ça va, tu touches pas)

et comme moi je connaissais déjà ce programme, je n'ai pas ouvert les manuels.
donc, on ne l'a jamais fait enregistré, puis je suis parti du studio avec le protools sous le bras et une belle facture de 2e main.


C'est seulement à ce moment là que j'ai commencé à m'intéressé aux mises à jours, aux autres produits digidesign, mais il était trop tard.

Merci pour la voie des autocollants dans les manuels, je vais aller vérifier ça, c'est vrai que j'ai ouvert toutes les enveloppes qui se trouvaient dans la boite, et j'ai mis les manuels la tête en bas pour voir si un papier n'ont tombait pas, mais c'est tout.

J'espère que je le trouverai

[papalou]

et mon protools n'a pas été enregistré par son premier propriétaire, et le bon pour l'enregistrement n'est plus dans la boite.

donc je l'ai dans le ***

j'ai tout dans la boite:

toutes les documentations, les cd's d'install, les disquettes d'autorisations,les cd's démos (pour nous influencer à acheter tout ce que digidesign produit) tout,

mais rien pour l'enregistrement.

C'est malheureusement très courant !

La seule chose que Digi acceptera maintenant, c'est que tu fasses un programme d'échange vers un beau HD flambant neuf, en leur signant une déclaration comme quoi tu n'as pas volé ni gagé le matériel.

Quant au coup du revendeur qui dit qu'il ne faut pas s'enregistrer .
Digidesign refuse tout support ou SAV (même sous garantie) si tu n'es pas enregistré ! J'en ai fait l'expérience !

[liogarythme]

ben oui,

mais le passage vers le HD, c'est pas pour tout de suite.

Je dois avouer que ce magasin a une très mauvaise réputation à Bruxelles.
Mais il cartonne car il est dealer digidesign et les gens viennent de partout pour leur en acheter.

Il y a 1 an et demi, je voulais savoir s'il était utile d'avoir un pc avec double coeur pour le protools avec la digi001 ou s'il valait mieux rester sur un pentium à 1 processeur.
Ils m'ont répondu que la digi001 était complètement dépassée depuis 4 ans (ca ferait 5 1/2 maintenant), que ça ne fonctionnait pas sur un pentium 4, et que si j'avais le malheur d'essayer sur un tel ordinateur, je devais m'attendre à de très mauvaises surprises.
mais ils voulaient bien me la racheter 100 € par bonté.

j'ai un pc P4 1.7 GHZ avec 1 Go de ram, et ça tourne très très bien.
ça galère à partir du moment ou je met trop de plug-ins avec un grand nombre de pistes. c'est tout.

J'ai même eu un soucis un moment car j'avais acheté une mix farm en plus pour mon protools,
mais elle n'était pas reconnu.
je suis donc allé chez eux en dernier recours, et ils m'ont annoncé après avoir fouillé sur le site digidesign et sur le net que comme ma carte était made in China, c'était une copie et que je m'étais fait avoir car tout était fait au States.

Je rentre au studio, ma mix core est "made in china" et c'est le même vendeur qui était venu l'installer à l'époque.
et le problème a été résolé après une mise à jour conseillée sur le site de digidesign car mes deux mix farm avaient une révision différente.

Merci la compétence des vendeurs.

depuis, je ne me renseigne plus qu'à Liège, ils sont compétent et sympa.

[Mr.T]

Je dois avouer que ce magasin a une très mauvaise réputation à Bruxelles.

Amplement justifiée visiblement...