Bonjour,

J'ai un gros souci avec Apple, j'ai commandé ma mise à jour 7.2 le 2 février.
Ele m'a été expédiée par la poste une première foi et je ne l'ai jamais reçue.
Après avoir contacté l'apple store, un nouveau DVD m'a été réexpédié (toujours par la poste) et je l'attends toujours…

Pour moi c'est la première foi qu'Apple utilise la poste comme moyen de transport et c'est de loin le système le moins fiable, d'autant plus que l'envoi se fait sans suivi et qu'il est remis sans signature.

En fin de compte, au bout d'un mois d'attente, la seule chose que j'ai obtenu est ma facture…

Je suis actuellement entre deux projets, c'est donc le moment idéal pour que je fasse la mise à jour.

Je demande donc un petit service à un gentil Mac musicien parisien.
Serait-il possible de me faire une copie de ce DVD de mise à jour sachant que pour prouver ma bonne foix, je présenterai ma facture.
Je suis dans le XVIIIeme arrondissement.


Avis aux modérateurs : je pense que cette demande est légale, étant donné que j'ai payé cette mise à jours et que je possède la facture originale, néanmoins, si ce poste vous pose problème, libre à vous de l'effacer.

Ce message a été modifié par pieca - mer. 1 mars 2006, 10:45.

bonjour pieca
ceci n'etant qu'une solution a très court terme .
je te conseille plutot de recontacter Apple .
si tu n'as jamais recu ton crossgrade de logic ,Apple se doit de te le renvoyer .
ici pour régler ton probème :0800 970 229.
ou bien apple store 0800 046 046 ,et dès que tu tombes sur une hotesse , faits ta réclamation et expliques ton problème.
moi j'ai eu un soucis sur un DVD défectueux (apple loops) et 5 jours après j'en recevais un autre .
alors un peu de persévérence avec Apple pour que tout rentre dans l'ordre .
amicalement

Je suis bien entendu en contact avec Apple et j'essaie activement de résoudre mon problème. Malheureusement, mon 3eme envoi va encore prendre au minimum une semaine suplémentaire et à ce moment là, je serais en pleine prod, donc pas question de risquer un update.

Ma demande est donc une solution à court terme en attendant d'obtenir mon DVD original de la part d'Apple.

Ce message a été modifié par pieca - mer. 1 mars 2006, 14:25.

bonsoir
je veux bien t'aider car cela ne se bouscule pas pour toi.
je suis a 30 KM au sud de paris dans le 91 .
alors si tu peux te déplacer ? contact moi par PM
amicalement.

Ca y est !!!!
Au bout du 3eme envoi et un mois et 10 jours après ma commande, j'ai enfin reçu mes DVD d'install.

La poste n'est plus ce qu'elle était.
En même temps il y a marqué Apple Logic pro 7.2 full sur l'envelope…

Merci à chris pour son aide.

bonjour
alors bonne installation et bonne musique
amicalement