Bonjour tout le monde,

est ce que qqn. a déjà eu un problème similaire ou pourrait m aider ?.. voilà, avant j'avais un PC et je viens de m acheter un IMac G5. Jai branché ma MBox avec version Le Protools 6.4 et je l'installe (il me demande pas un numéro d identification ... ) bon je redémarre mon mac et lorsque que je veux ouvrir protools voilà ce qu il m écrit :

"Digidesign hardware is in use by another application. (-1133)"


comme solutions qu'on m'a envoyés voilà :

"I,

It sounds like you are trying to open 6.4 under Tiger OS 10.4.x. Tiger
requires 6.9.2 or better to run. You can find compatibility information
(computers, hard drives, operating systems, requirements, etc.) in the
Support section of the website under Compatibility:

http://www.digidesign.com/compato/

I could not find your registration under you name in our database so I do
not know what upgrades you are entitled to. You can upgrade information
here:

http://www.digidesign.com/support/cs/

If you need to purchase the upgrade you can get it at your local Digi
dealer or online in the DigiStore.


The DigiStore can be found by clicking on the Store button on the main
website at www.digidesign.com

Or by going directly to the DigiStore:

http://store.digidesign.com

For help with the DigiStore, click on the Customer Support link on the
store, or see the Download & DigStore Help page:

http://www.digidesign.com/download/help/

Regards,
Digidesign Web Team <webmaster@digidesign.com>

Best regards,
Digidesign Technical Support"

enfin, je suis vraiment perdue.. et jai vraiment besoin de pouvoir ouvrir mes fichiers et de travailler avec protools... pffff

merci pour votre aide,

Mamzelka

bonjour,

tu es sous quel OS ??? La version de PT 6.4 ne tourne que sous Panther, si tu viens d'acheter un iMac, tu dois avoir Tiger dessus, ce qui explique que cela ne marche pas, comme expliqué dans le mail de Digi...

oui c est ca.. tiger.. non ca veut dire que ca marche pas pas pas ??


ya pas moyen de faire qqch ?

tout est là, soit tu passes en 6.9, soit mieux, à PT 7...

Pas d'autres solutions possibles...

ok... merci pour ton aide.. en fait je dois acheté la nouvelle version..? c est pas vrai lol vivent les MAC
j espère que ca coute pas trop expensive... bon bin, merci en tout cas, et puis si jamais jai d autres questions je reviendrai sur ce forum,
excellent pour les gens qui débutent !

en passant cool ton site, bons gouts musicaux !!

ben sur ce coup là, c'est plutôt à Digidesign qu'il faut en vouloir...

dernière question, est ce que je ne peux meme pas télécharger la version protools 6.9 car il faut la 6.7 pour cela.. donc quand on me demande le serial number, comme le mien commence par DIGI064 pour la version 6.4 ... et bin la boulette ! ... pfff suis dégoutée, j espère juste que ma MBOX est compatible avec le protools 7 !! et non pas que je doive m acheter le nouveau model or whatever !! merci digidesign...

La mBox 1 est compatible Tiger et PT 7. Par contre tu n'as pas le choix il me semble, update payante dans tous les cas, je te conseille PT 7, il y a de vrais améliorations sur ce soft...

Si tu veux plus de renseignement, fais une recherche dans les forums avec PT 7, tu verras qu'il y a déjà beaucoup d'avis sur ce logiciel.

Bienvenu dans le monde merveilleux de Digidesign !!!!!!! (et des autres...)

merci.. ca me rassure que tu me dises qu elle soit compatible car avant ca fonctionnait pas lorsque je voulais télécharger la new version il me disait donc que je ne pouvais pas updater car j avai 6.4 et qu il fallait 6.7 bon bin je vais me débrouiller et voir ce que je peux faire.. thanks a lot for your help !
cheers
karine, montreal