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440 Forums _ Pro Tools _ Bug De La 7.3.1

Écrit par : Mr.T ven. 16 févr. 2007, 17:42

Bon, je suis globalement très content du PT7.3.1 (encore + avec le DVToolkit et toutes ses options supp!) mais j'ai de nouveau eu le bug que je décrivais il y a qqls semaines.
SAUF QUE: à l'époque, le bug (voir plus bas pour récapitulatif *) n'intervenait qu'après installation de plugs RTAS (du moins c'est l'impression que j'avais).
Aujourd'hui, je viens de le re-avoir après installation d'un upgrade du Flash Player.
La réparation des autorisations (qui solutionne le problème jusque là) indique des réparations d'autorisations liées aux plugins Flash...
En quoi est ce lié???
C'est d'autant plus étrange que j'ai installé le Flash Player hier midi et qu'hier soir j'ai fait écouter des morceaux à des gens sans aucun problème... Le bug surviendrait donc après extinction-rallumage du Mac...
Très étrange.
Personne d'autre n'a eu ce problème??
C'est pas la mort vu que c'est réparable mais ça me tracasse un chouille...


*en gros: la lecture audio se lance après un Play mais la tête de lecture ne bouge pas, le bouton de Play clignotte et, au bout de 6-8sec, la tête de lecture se lance et le bouton arrête de clignotter MAIS le décalage de 6-8 secondes subsiste entre la visu et l'audio.
En plus, j'ai noté aujourd'hui que, lorsqu'on a des snapshots automatisés (TLSpace en l'occurence), les automations de ceux-ci se décalent d'autant que le déclage tête de lecture/Audio!...

Écrit par : Mr.T ven. 16 févr. 2007, 20:50

Je comprends que ça ne passionne pas les foules mais comme je sais que Digi passe par ici à l'occas', je viens d'avoir une belle plantade (sur session ultra-chargée et avec multitude d'edits successifs il est vrai) avec un joli message des plus exotiques...
On sait jamais...
Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas tenté de "deleter" (au sens Pom+B) le dit fichier (une guitare stretchée, d'où le TCEX), je l'ai juste effacée (pas sur le disque donc).
Bref.

Écrit par : Olivier le Castor ven. 16 févr. 2007, 21:51

QUOTE (Mr.T @ ven 16 fév 2007, 20:50) *
Je comprends que ça ne passionne pas les foules mais comme je sais que Digi passe par ici à l'occas', je viens d'avoir une belle plantade (sur session ultra-chargée et avec multitude d'edits successifs il est vrai) avec un joli message des plus exotiques...
On sait jamais...
Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas tenté de "deleter" (au sens Pom+B) le dit fichier (une guitare stretchée, d'où le TCEX), je l'ai juste effacée (pas sur le disque donc).
Bref.



Salut,

Cela m'est arrivé récemment...La solution, trasher les databases dans TOUS les volumes et redémarrer !
Je serais toi, je ferais de même avec le fichier com.digidesign... dans le dossier pref.
Ca soulage !

Écrit par : Inspector KZK ven. 16 févr. 2007, 23:54

salut,
même problème aujourd'hui avec un LE 7.3.1cs1!
joli message>
[img]http://www.macmusic.org/?s=agora&c=forumsrules&/albums/Divers/plantagedujour.jpg[/img]

puis la manip des Digidesign Database et protools refonctionne ,
par contre ma session est hs: sessions complétement vide et audio data corrompu... blink.gif

HS:jj'arrive pas a mettre le lien vers la capture , si un admin peut me filer un coup de main, merci

Écrit par : Mr.T sam. 17 févr. 2007, 00:10

QUOTE (Olivier le Castor @ ven 16 fév 2007, 21:51) *
Cela m'est arrivé récemment...La solution, trasher les databases dans TOUS les volumes et redémarrer !
Je serais toi, je ferais de même avec le fichier com.digidesign... dans le dossier pref.

C'est drôle, d'habitude c'est moi qui conseille ça... (-;
Merci pour la réponse mais je connais ça par coeur.
En l'occurence, pas besoin de faire le grand ménage, une simple réparation d'autorisations suffit.
Le but de mon message était plus de faire un état des lieux et des bugs relevés, pas tellement de demander de l'aide.
Mais merci quand même à tous les deux.

Écrit par : Inspector KZK sam. 17 févr. 2007, 11:48

pour mon problème de "Neo Assertion" j'ai du suivre la procédure d'effacement des Databases comme indiqué chez digi

QUOTE
How to trash Databases in Pro Tools. Fixes Neo Access errors among other file-related issues.
In Mac OSX:

1) Double-click each of your hard drives/volumes on your system and drag each folder called "Digidesign Databases" to the trash. There will be one on the top level of each volume.

2) Navigate to Macintosh HD(your system drive)\Library\Application Support\Digidesign\Databases and drag the "Volumes" folder to the trash.

3) Empty the trash and restart the computer. The Database files will be rebuilt the next time you use Pro Tools, eliminating any corruption of the files.


Sans cette manip ça n'a pas fonctionné , et j'avais pourtant réparé les autorisations et vidé les préf et la cache système

Écrit par : Mr.T sam. 17 févr. 2007, 14:44

Je subodorre que toi tu devais vraiment avoir un message parlant d'un de tes disques.
Moi, le message m'intrigue d'autant plus qu'il ne fait référence à aucun volume existant (Volumes/Developpement...??...).
Et cette histoire d'Arturia port m'intrigue... Pour moi, Arturia, c'est du logiciel... et du logiciel que j'ai pas en plus (ou amors à l'insu de mon plein gré).
A noter qu'aujourd'hui, ça m'a refait le bug à l'ouverture de la même session chargée, avec du bruit statique en plus. Mais là, j'ai juste eu à passer en Buffer size 1024 et tout est rentré dans l'ordre.

PS: pour les captures d'écran, il faut que tu mettes le Jpeg (ou PNG ou GiF ou...) sur un serveur qqlconque (une page perso chez Free ou autre) et que, dans ta réponse, tu cliques sur l'icone "image" (le carré avec un arbre dedans) et rentres l'URL complète de ton fichier.

Écrit par : Inspector KZK sam. 17 févr. 2007, 20:12

dans ton message je vois pas le "Arturia port" huh.gif
Je vois un AlturaPorts , comme dans le miens...

Le début de nos messages sont trés proches , et ce bug est apparu lorsque j'effacais pas mal de cues dans ma session... sad.gif

Écrit par : Mr.T dim. 18 févr. 2007, 11:52

Effectivement, imbécile que je suis, j'ai lu Arturia là où il y avait Altura...

J'ai cherché dans Google et trouvé qu'Altura est une société qui donne dans le développement de logiciel dont Mac2Win, permettant de porter facilement des applis Mac sur Windows. Il faut croire que ça sert aussi pour le code dans MacOSX (j'ai vu des messages parlant de CodeWarrior, mais n'y connais pas grand chose).

J'ai ensuite cherché sur le DUC (à "Altura") et là, Patatra!... Des dizaines de messages relatifs à cette erreur, avec, dans le désordre, différentes causes:

-Ecouter un son dans le Worspace en cliquant la barre espace (pas en cliquant l'icone Speaker).
Message: Assertion in "/Volumes/Development/vb_cliff/alturaPorts/NewFilesLibs/FileFormat/MacBuild/../../BDM/BDM_Workspace.cpp", line 1506
-Faire un Bounce to Disk (bcp de messages à ce sujet).
Message: "could not complete the bounce to disc command because assertion in "/volumes/development/vb_cliff/alturaports/newfilelibs/fileformat/macbuild/../../ff/audio/ff_audioproperty.cpp", line 33."
-A l'ouverture de PT, message: "error occurred while trying to load the controller personality digi 002" puis message: could not complete your req because assertation in "/volumes/development/vb_cliff/alturaports/newfilelibs/corefoundation/macbuild/../../sys/sys_fileloc.cpp" line 199
-A l'import d'un son en drag and drop depuis le Workspace, un fichier stéréo n'apparait que d'un côté (left), l'autre (right) reste Offline. Re-essaie, message de "Missing Audio File". Nouvel essai sur nouvelle piste, ça marche mais, qqls minutes plus tard, lors du Backup automatique, le message suivant apparait:
(Error was: Neo Assertion in "/volumes/Development/vb_cliff/alturaPorts/SDKs/Neo61/Libraries/Macintosh/Environments/Alone/../../../../Source/CNeoInode.cpp", line 1242.
-Lors d'une tentative de sauver et fermer une session, PT refuse de s'arrêter (restant en Play) obligeant l'utilisateur à forcer-quitter. Au relancement, les Audio Files sont introuvables (Offline) et le message suivant apparait:
Could not complete your request because assertion in "/Volumes/Development/vbvd/alturaPorts/SDKS/Neo61/libraries/Macintosh/Environments/Alone/../../../../Source/CNeoStreamable.cpp", line 2247.
-Cacher PT puis le rappeler donne: Assertion in "Volumes/Development/vb_cliff/alturaPorts/NewFileLibs/FileFormat/MacBuild/../../BDM/BDM_Workspace.cpp", line 1400
-Tout comme j'ai eu (bug après installation de plugs), un utilisateur a eu cette erreur après installation de Melodyn: Assertion in "\code\azuki_Cliff\alturaPorts\PT4_App\Mdie\Mdie_518
-A l'ouverture de PT ou en le quittant: Could not complete your request because Neo Assertion in "/Volumes/Development/vb_cliff/alturaPorts/SDKs/Neo61/Libraries/Macintosh/Environments/Alone/../../../../Source/CNeoIOBlock.cpp", line 164.

Et il y en a comme ça des dizaines et des dizaines, la plupart sans réponses ou avec des laconiques "This has been discussed many times, do a search" (réponses d'utilisateurs).
Sauf que ça a visiblement bcp été discuté pour la 7.3 et que la réponse était souvent "7.3.1 has fixed the problem". Et tous les messages précités ont eu lieu sous la 7.3.1...

Dans la plupart des cas, Digi donne comme réponse http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://duc.digidesign.com/showflat.php?Cat=&Number=313423 qui compile tout ce qui doit être fait pour optimiser et "sécuriser" PT...
Brefn tout ça n'est guère rassurant... Vivement la 7.3.2??

Écrit par : drone lun. 19 févr. 2007, 17:53

Autre bug de la 7.3.1 http://fr.440forums.com/forums/?showtopic=32692&st=0&gopid=229921&#entry229921

Écrit par : Mr.T lun. 26 févr. 2007, 11:59

Je commence à en avoir plus que marre!...
Cette 7.3.1 (même cs1) a définitivement des soucis.
Personnellement, à chaque ouverture de PT ou presque, j'ai des soucis. Un coup j'ai le bug que je citais avant, un coup j'ai des parasites violents sur le son (des ratés à fort volume), bref, ça foirotte sévère.
La "bonne" nouvelle c'est que j'ai trouvé un "workaround" qui marche, pour l'instant, à tous les coups: il suffit que je change le HW Buffer size pour que tout rentre dans l'ordre (je passe par exemple de 1024 à 512 puis reviens en 1024...).
Mais c'est quand même vraiment pénible et pas très rassurant/sérieux tout ça.
Vivement la 7.3.2...

Écrit par : Inspector KZK lun. 26 févr. 2007, 12:06

QUOTE (Mr.T @ lun 26 fév 2007, 11:59) *
Je commence à en avoir plus que marre!...
Cette 7.3.1 (même cs1) a définitivement des soucis.
Personnellement, à chaque ouverture de PT ou presque, j'ai des soucis. Un coup j'ai le bug que je citais avant, un coup j'ai des parasites violents sur le son (des ratés à fort volume), bref, ça foirotte sévère.
La "bonne" nouvelle c'est que j'ai trouvé un "workaround" qui marche, pour l'instant, à tous les coups: il suffit que je change le HW Buffer size pour que tout rentre dans l'ordre (je passe par exemple de 1024 à 512 puis reviens en 1024...).
Mais c'est quand même vraiment pénible et pas très rassurant/sérieux tout ça.
Vivement la 7.3.2...

en effet même problèmes et même solution... huh.gif (pas mal d'erreurs lors des bounces en plus...)
vivement le 7.3.2

Écrit par : Mr.T mer. 28 févr. 2007, 13:11

Dans la série: un bonheur ne vient jamais seul, voilà donc que je découvre les joies de l'erreur 9131.

Le scénario : livraison de 40Go de sessions PT pour mix musique à la maison. J'ouvre les sessions à partir du HD FW qu'on m'amène, je lis, pas de problème.
Je fais des Save session copy in des différentes sessions sur un de mes disques externes (LaCie FW 500Go, déjà utilisé avec succès pour des banques de son), je rend le disque, on en reste là.
Ce matin, je tente d'ouvrir une de ces sessions et là, au bout de qqls audio files chargés, BIM, la 9131!
Je reste calme et décide donc de me lancer dans les différentes opérations de secours habituelles.

Les manips de secours :
-Je vérifie le Workspace, tout est OK (les 2 partitions du HD sont bien en R).
-Je vérifie les autorisations des disques (pom+i) tout semble OK, j'en profite tout de même pour faire un "Appliquer aux éléments inclus". Pas mieux, toujours l'erreur.
-Je procède à l'habituel nettoyage de printemps (databases, prefs and co), pas mieux.
-Je tente la création d'une nouvelle session (sur le même disque) et l'Import session data (avec option "Link to blahblah" parceque c'est du 5Go par session quand même!). Erreur 9131. Je fais la même manip en créant la nouvelle session sur un disque interne (toujours en link pour les audio files). Erreur 9131.
-Je copie une des sessions (drag and drop) sur un disque interne, j'ouvre, nickel...

Bref, c'est pas trop pour avoir des conseils vu que j'ai ma solution mais plus pour dire qu'encore une fois tout ça est quand même bien chiant et bien mystérieux.
L'Answerbase se contente de conseiller de reformater avec l'outil disque dur (ce que j'avais fait dès la mise en service du HD évidemment), non merci (j'ai plusieurs centaines de Go de banques d'instrus virtuels dessus).
Et sur le DUC, il y a des kilomètres de messages de désespoir concernant cette même erreur: certains se la prennent en lançant la lecture, d'autres en tentant d'enregistrer, d'autres, comme moi, à l'ouverture. Et tous, à partir de HD FW (marques différentes).
Bref, tout cela est fort ennuyeux et il est étrange que Digi ne se pose pas plus la question (peu de réponses de la maison mère sur le DUC) à l'heure où le FW devient le seul moyen de travailler pour les possesseurs de portables et une bonne alternative aux disques internes vite engorgés... )-:

EDIT: au cas où ça puisse aider dans le futur (pour moi, c'est trop tard vu que je ne peux effacer le disque), voilà un ensemble de solution (glané sur le DUC) qui semble éviter les problèmes:
1) Turn your Bluetooth off.
2) Turn your Airport off.
3) Turn your iSight off and unplug the camera.
4) Erase the the drive. Use the one where it over writes the data with Zeros. This takes three hours.
5) Format the drive to Mac Journaled.
6) Do not partition.
7) Repair drive permissions.
8) Pray to the God of Digidesign

Écrit par : Plus30 jeu. 1 mars 2007, 12:09

Manifestement c'est un peu juste en optimisation chez Digit, tout cela vient sûrement de là.
as-tu essayé de mettre l'audio de la session sur deux disques externes pour les faire tourner simultanément pour voir ?

Écrit par : Mr.T jeu. 1 mars 2007, 12:57

Pas la peine, j'ai fait un autre test tout aussi parlant.
J'ai copié une des sessions sur FW400 (un autre HD) et ça a marché sans problème.

Pour compléter mon précédent post, ça a bien failli se corser: je disais que ça avait marché en copiant sur l'interne. Ben oui et non...
Ca permettait certes d'ouvrir la session mais pas de lancer la lecture!... Erreur 9131!
Là encore, la solution fût la réparation d'autorisation du disque système (je vois très difficilement le rapport).

Bref, y'a vraiment un gros soucis de gestion des autorisations par ProTools.
Pour moi, il est clair que tous les problèmes cités ici et ailleurs (le coup du Workspace plantogène par ex) sont plus ou moins liés à des soucis/conflits d'autorisation.
Et ça fait un peu ch*er...

Écrit par : Plus30 ven. 2 mars 2007, 09:51

Intéressant, c'est donc simplement à cause des autorisations, belle manip !

Écrit par : Mr.T ven. 2 mars 2007, 19:30

Je ne peux pas être affirmatif vu que ça ne marche toujours pas avec le Lacie 500Go FW800, mais, effectivement, je pense que, là aussi, c'est bien lié...

Écrit par : groovebrother sam. 12 mai 2007, 20:57

ya eu la cs2 depuis, toujours les mêmes problemes ?
ici j'ai eu un plantage lors d'une lecture ds le workspace - j'ai pas ré-éssayé depuis.

EDIT : Je viens de tenter et ça marche en cliquant sur l'icone et avec la barre d'espace.

Écrit par : groovebrother dim. 13 mai 2007, 13:31

par contre la digibase rame à mort quoi que je lui demande huh.gif

Écrit par : le gouverneur dim. 13 mai 2007, 14:07

hello, je suis en 7.3.1 avec mac intel et pour le moment j'ai pas eu ce genre de probleme. je vais prier aussi .

Écrit par : olafnoise dim. 13 mai 2007, 15:30

QUOTE (groovebrother @ dim 13 mai 2007, 14:31) *
par contre la digibase rame à mort quoi que je lui demande huh.gif


Met tout à la poubelle....(Digidesign databases et Databases dans Library/apllication support/Digidesign

Ca risque d'aller mieuux

Ølaf

Écrit par : groovebrother dim. 13 mai 2007, 18:20

j'ai fait hier, puis lancé un update database de tous les disques ... et c'est la même.

Écrit par : akimov dim. 13 mai 2007, 23:21

Eh bien en observateur et utilisateur de DP, pro tools n'est plus ce que ça a été...
dommage j'ai failli m'y mettre
bon courage les gars

Écrit par : groovebrother lun. 14 mai 2007, 00:26

bah tu sais, si ils sont légions sur le DUC à en faire la remarque sois sur qu'ils vont vite corrierger ce léger bug car en dehors de ça, toutes les fonctions (du moins celles que je connais), marchent nikel.
en ce qui me concerne : j'y reste smile.gif

Écrit par : wfplb lun. 14 mai 2007, 00:57

J'ai de plus en plus l'impression que c'est l'OS qui met la zone...
PT7.3.1 a été développé pour 10.4.8... ça baignait,
10.4.9 a semblé OK dans sa première mouture, et depuis les différents upgrades de l'OS....
PT est devenu effectivement instable...

C'est peut-être pour ça qu'ils ont retardé la sortie du Leopar 10.5 rolleyes.gif

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