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440 Forums _ Mac PowerPC _ Gros Soucis G5 - Problème Carte Graphique?
Écrit par : PomQ lun. 17 mars 2008, 20:57
Hello,
J'ai récemment dû passer + vite que prévu du G5 PPC au Mac Pro Quad pour raison de gros pépin en pleine prod à la maison.
J'ai cru le problème disparu depuis (après test) et, ce soir, ça revient.
Sur un G5 PPC donc (Tiger), au bout d'un certain temps d'utilisation (de 10 à 25 minutes, selon...), apparaissent comme des lignes de pixel qui "décalent" l'affichage, rendant l'utilisation de l'ordinateur impossible (il marche mais la visu est nulle).
J'en ai pris une http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://marktrade.free.fr/graphic.jpg.
Pour vous, c'est la carte graphique ou ça peut être autre chose (carte mère, parasites qqlconques, etc...)?
Merci.
Écrit par : Banned mar. 18 mars 2008, 02:27
Mince,
t'as essayé avec un autre écran?
si c'est ni l'écran ni la carte...
... p't'être un virus à la con?
Écrit par : k2500 mar. 18 mars 2008, 03:58
Salut,
je ne sais pas quelle CG tu as, mais j'ai eu un problème similaire avec un G5+ati9800
le problème venait de la carte graphique dont le ventilo (bas de gamme), placé sur le dessus accumulait le poussière par gravité et avait fini par mal refroidir le chips graphique, entrainant l'apparition de pixel, ligne et gel d'écran et du G5.
Résolu en changeant moi-même le ventilo pour un Zalman de qualité
Écrit par : nasguile mar. 18 mars 2008, 07:26
Moi j'ai déjà eu ça avec de la ram défectueuse...
Écrit par : isla run mar. 18 mars 2008, 09:27
trés joli photo.
touche de connerie:
"
les tas lit banc ont ciblé ta "prod" avec un"Active Denial System"
essaye une cage de faraday.
"
suis trés interessé par le diagnostic final.
Écrit par : PomQ mar. 18 mars 2008, 10:49
J'ai bien sûr essayé avec plusieurs écrans (double écran au départ sur le G5 puis un 3ème de secours... idem).
La poussière est une très bonne piste puisque j'en ai trouvé un sacré paquet en changeant le G5 pour le MacPro. Une belle couche de poussière qui m'avait échappé en face avant (le Mac était tourné à l'envers pour plus de "connectivité").
Donc ça peut aussi être le ventilo, j'avais pas pensé à ça... Seul soucis, comment savoir? S'il s'avère que c'est la carte graphique qui a un coup dans le nez, je risque de changer le ventilo pour rien. Je suis bien emmerdé.
Mais merci pour la piste.
PS: pour la RAM, elle tourne parfaitement depuis maintenant trois ans donc je ne pense pas que le problème vienne de là (d'autant que le Mac marche très bien, c'est juste le graphisme qui part en sucette).
Écrit par : blek mar. 18 mars 2008, 11:17
Vu la photo d'écran, c'est assez sévère en effet. 
Je pencherai pour la carte graphique défectueuse mais comme la panne arrive au bout de 20-25 mn, ça pourrait être un défaut du ventilation quand la carte chauffe.
Est-ce que le ventilo se met en marche ou non au moment de l'apparition des symptômes ?
Tu as dû le nettoyer de sa poussière depuis.
Écrit par : emmalou mar. 18 mars 2008, 12:24
Ici c'était sur un Imac G5, mais ça ressemble beaucoup à ton problème,
après 15 min gros problème d'écran,
problème survenu après plus de 3 ans de bons et loyaux services...
le verdict:
la carte mère... plus exactement un condensateur qui se mettait à couler dès que l'ordi chauffait...
Après je fais court....
mais à l'arrivée Apple a accepté de me la remplacer... !!?????!!!!!
c'est mon petit revendeur agréé, qui au vu du numéro de séri de l'ordi,
m'avait conseillé de tenter ma chance
amicalement
Écrit par : PomQ mar. 18 mars 2008, 12:57
Merci pour les infos. Côté revendeur, il s'agissait d'une affaire à saisir chez... Surcouf.
Donc, je doute que je puisse attendre une qqlconque aide de leur part.
Je vais peut être tenter une réparation/diagnostic sur Paris pour éviter le voyage en Irlande...
Si vous avez des adresses, je suis preneur!...
Merci.
Écrit par : k2500 mar. 18 mars 2008, 13:14
franchement, à ta place je tenterais le changement du ventilo,
si tu ne t'en sens pas capable de le faire toi-même, démonte ta carte et amène là chez un revendeur de pièces détachées informatiques, y en a pas pour longtemps pour changer le ventilo, c'est assez facile, en y allant en dehors des heures de pointes et en demandant gentiment, ça devrait pas poser de problème...
un ventilo ça coûte en général dans les 30/40 euros, je crois que ça vaut le coup de tenter...
Écrit par : PomQ mar. 18 mars 2008, 16:59
Le ventilo est sur la carte??!...
Écrit par : karlos mar. 18 mars 2008, 17:15
Yep essaye d'enlever la carte graphique du G5, c'est du Lego, pas de risque, et si tu trouve une grosse couche de poussiere entre le ventilo et la carte, un coup de pinceaux sec entre, un peu de soufflage a la bouche et si ce n'est pas plus grave tout devrait repartir. Sinon tu peux effectivement changer le ventilo de la carte, direction Surcouf avec ta carte sous le bras histoire d ne pas te planter dans la ref.
Écrit par : k2500 mar. 18 mars 2008, 17:48
oui, sauf si elle a un refroidissement passif comme les ATI9600
Écrit par : lepetitmartien mar. 18 mars 2008, 17:54
Je penche aussi pour soir une carte graphique foireuse, soit la carte a trop chaud.
Tu ne peux pas essayer une autre carte facilement ? (on peut toujours rêver)
Après, jeter un coup d'œil à la RAM mais ce n'est pas le premier choix.
Il n'y a rien dans la Console à l'heure où ça commence ? Des fois qu'on serait complètement à la masse…
Écrit par : PomQ mar. 18 mars 2008, 18:44
Merci pour les réponses.
J'aurais besoin de votre aide sur des relevés de température que je viens d'effectuer avec http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.01net.com/telecharger/mac/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30761.html.
J'arrive à un relevé qui m'inquiète particulièrement surtout au niveau mémoire et CPU.
Pour les 2 CPU, j'arrive au bout d'un quart d'heure à une température d'environ 60-65C°, ce qui me parait bcp sachant qu'au démarrage on est à environ 40C°. Plus inquiétant, le "Memory Controller Heatsink" (lié au refroidissement de la mémoire j'imagine) atteint 75C° au bout du même 1/4 d'heure.
Le tout sans aucun processing particulier.
Pour l'instant, je n'ai pas le bug graphique suscité mais je subodorre que ça ne saurait tarder.
Si qqlun a deux secondes pour vérifier la température de son Mac (idéalement un G5 PPC bi processeur comme le mien), ça pourrait me donner une indication...
Écrit par : Han Solo mar. 18 mars 2008, 19:00
Bah y'a rien d'inquiétant dans tes relevés...
Surtout pour le proc, c'est normal...
Je regarde sur mon G5 au boulot et c'est quasi...
Fais tes tests également avec Istat Menu Pro qui est plus précis que temp monitor. De plus il est plus complet.
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.islayer.com/index.php?op=item&id=28
Sur mon macbook pro ça plafonne parfois à 80° pendant une journée quand je bosse à mort dessus et il est toujours là depuis un an et demie le bougre 
Écrit par : PomQ mar. 18 mars 2008, 19:51
Le CPU est allé jusqu'à 85C°, les ventilos se sont mis en marche et là c'est redescendu à 74C°. Le memory machin est toujours dans les 75C°.
Si c'est normal, tant mieux. Là, après deux heures allumé, pas de bug graphique...
J'ai nettoyé l'intérieur de la bête et démonté la carte graphique tout à l'heure, ça a peut être suffit mais j'y crois moyen.
Je retesterai ultérieurement.
En revanche, au passage, truc très bizarre, je ne vois plus mon compte (maison) dans la barre des fenêtres du Finder!... Troublant...
Écrit par : Han Solo mar. 18 mars 2008, 20:35
Tu la viré sans faire exprès ton dossier user, il te sufit de le glisser à sa place that's all...
t'es pas un peu tendu en ce moment ? 
Écrit par : Tertior mer. 19 mars 2008, 07:33
Bonjour,
a voir ta photo, j'en déduit que c'est la carte mère car j'ai le meme problème qui m'est arrivé et aprés avoir fait vérifié mon G5, le résultat ben condensateur foutu mais impossible a changer . le prix d'une carte mère encore aujourd'hui n'est pas donné et mon G5 est un 1,8 GHZ mono de 2003 et le problème est arrivé 3 mois apres sa garantie de 1 an et apple n'a rien fait grrrrrr.
Ils m'ont décu sur ca coup apple et j'ai toujours ce G5 qui me sert a rien si ce n'est faire un serveur...
Essaye le ventilo et avec de la chance ca ira mais j'ai des doutes pour toi.
Écrit par : PomQ mer. 19 mars 2008, 08:04
Merci Tertior.
(pour le compte User, non je ne l'ai pas "viré par erreur", je pense qu'il s'agit de la même bizarrerie que la disparition du disque système, grand classique sous OSX, celui-ci devenant fichier invisible pour qqls obscures raisons).
Écrit par : brian holden mer. 19 mars 2008, 09:24
j ai les memes chiffres que toi . en gros .
je connais un mec via mac bidouille qui vend des cartes graphiques de G5 . au cas ou !
celle de mon ancien notamment !
Écrit par : ptilou mer. 19 mars 2008, 10:12
problème survenu après plus de 3 ans de bons et loyaux services...
le verdict la carte mère...
IDEM !!! sur imac G5 (2ème génération) pb au bout d'un an et kek -> Carte mère ! (SAV via Fnac)
Les anomalies écran étaient très proches... plus dans l'écossais Tartan
Écrit par : Tertior mer. 19 mars 2008, 10:17
je connais un mec via mac bidouille qui vend des cartes graphiques de G5 . au cas ou !
celle de mon ancien notamment !
Merci pour l'info, c'est le prix qui me fait peur ,le dernier devis que j'avais fait il y a 18 mois ca me coutait dans les 700€...
Si tu as une adresse et selon le prix je serais intérréssé bien sûr.
C'est un G5 1.8 mono (les premiers) avec bus a 900mghz
Merci
,cordialement Tertior
Écrit par : cruising mer. 19 mars 2008, 11:10
J'aurais besoin de votre aide sur des relevés de température que je viens d'effectuer avec http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.01net.com/telecharger/mac/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30761.html.
J'arrive à un relevé qui m'inquiète particulièrement surtout au niveau mémoire et CPU.
Pour les 2 CPU, j'arrive au bout d'un quart d'heure à une température d'environ 60-65C°, ce qui me parait bcp sachant qu'au démarrage on est à environ 40C°. Plus inquiétant, le "Memory Controller Heatsink" (lié au refroidissement de la mémoire j'imagine) atteint 75C° au bout du même 1/4 d'heure.
Le tout sans aucun processing particulier.
Pour l'instant, je n'ai pas le bug graphique suscité mais je subodorre que ça ne saurait tarder.
Si qqlun a deux secondes pour vérifier la température de son Mac (idéalement un G5 PPC bi processeur comme le mien), ça pourrait me donner une indication...
Hello,
relevé sur mon G5 2 x 2,5 après +- 1heure
Grouch : je n'arrive pas à coller ma capture écran
,...Cpu A 58,3
Cpu B 51,6
Drive Bay 22,5
Main LB Backside 42,5
Memory Con. 75,0
Proc Card A 20,5
Proc Card B 19,5
Samrt D1 (400 go) 33,0
Samrt D2 (750 go) 34,0
Tes températures sont ok (Memoire 75°!?)...ou alors on demande un prix de gros pour 2 extincteurs...
Écrit par : PomQ jeu. 27 mars 2008, 17:02
Salut,
Je reviens vers vous concernant ce soucis graphique persistant.
J'ai pensé à envoyer le Mac en réparation mais c'est trop long et, surtout, trop cher: pas loin de 200€ minimum (déplacement+main d'oeuvre), sans compter le prix de la carte à changer si c'est bien ça...
Du coup j'me dis qu'il vaut mieux acheter direct une nouvelle carte (moins de 200€). D'autant que j'ai lancé un Apple Hardware test et que tout roule (carte mère y compris) sauf une fois arrivé sur "Mémoire vidéo" où ça pète un boulon (plus d'affichage) puis ça revient et me signale une erreur j'sais pas quoi avec comme code, entre autre, les lettres "ATI".
Ca m'a l'air de franchement confirmer que c'est la carte graphique qui a un coup dans le nez.
Il faut donc que j'en achète une mais j'ai un doute. J'ai cherché à savoir de quel modèle il s'agissait. Le modèle exact n'est pas indiqué dans les infos système mais je sais que c'est une ATI à 128Mo de VRAM. En regardant chez Apple, il semble que ça soit des ATI Radeon 9600 XT.
Bien.
Seulement en cherchant sur le net des cartes à vendre, je tombe sur des trucs comme http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.tweakers.net/ext/i.dsp/1066248150.jpg qui n'ont absolument rien à voir avec la gueule de ma carte (que j'ai démontée mais qui ne présente aucun nom de modèle).
Quelqu'un sait il comment je peux être sûr du modèle à acheter et où l'acheter (y'a plus l'air d'y en avoir des masses)??
Le G5 est un PPC 2X2,5 (Build 8P135), je n'en sais guère plus...
Merci pour toute aide, ça devient relativement urgent!...
Écrit par : k2500 jeu. 27 mars 2008, 17:20
et si tu nous donnais une photos, ce serait pas plus simple?
y a t-il un ventilo fixé sur ta carte?
Écrit par : brian holden jeu. 27 mars 2008, 17:24
Je reviens vers vous concernant ce soucis graphique persistant.
J'ai pensé à envoyer le Mac en réparation mais c'est trop long et, surtout, trop cher: pas loin de 200€ minimum (déplacement+main d'oeuvre), sans compter le prix de la carte à changer si c'est bien ça...
Du coup j'me dis qu'il vaut mieux acheter direct une nouvelle carte (moins de 200€). D'autant que j'ai lancé un Apple Hardware test et que tout roule (carte mère y compris) sauf une fois arrivé sur "Mémoire vidéo" où ça pète un boulon (plus d'affichage) puis ça revient et me signale une erreur j'sais pas quoi avec comme code, entre autre, les lettres "ATI".
Ca m'a l'air de franchement confirmer que c'est la carte graphique qui a un coup dans le nez.
Il faut donc que j'en achète une mais j'ai un doute. J'ai cherché à savoir de quel modèle il s'agissait. Le modèle exact n'est pas indiqué dans les infos système mais je sais que c'est une ATI à 128Mo de VRAM. En regardant chez Apple, il semble que ça soit des ATI Radeon 9600 XT.
Bien.
Seulement en cherchant sur le net des cartes à vendre, je tombe sur des trucs comme http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.tweakers.net/ext/i.dsp/1066248150.jpg qui n'ont absolument rien à voir avec la gueule de ma carte (que j'ai démontée mais qui ne présente aucun nom de modèle).
Quelqu'un sait il comment je peux être sûr du modèle à acheter et où l'acheter (y'a plus l'air d'y en avoir des masses)??
Le G5 est un PPC 2X2,5 (Build 8P135), je n'en sais guère plus...
Merci pour toute aide, ça devient relativement urgent!...
raconte ton malheur sur macbidouille . Moi j ai eu plein de mails de mecs qui ... venaient chez toi, changeient le bouzin etc . Pour 50 euros .
Bon y a aussi des embrouilleurs , hein ...
Écrit par : Banned jeu. 27 mars 2008, 17:28
Renseigne-toi sur le bruit, j'ai eu une ATI Radeon X1900 G5 Mac Edition, le ventilo faisait un boucan d'enfer.
Écrit par : PomQ jeu. 27 mars 2008, 18:31
Voilà pour la photo:
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.photomania.com/
Écrit par : k2500 jeu. 27 mars 2008, 21:25
ok
c'est une 9600 pro ou xt
sans ventilo, c'est étonnant que tu aies un problème avec !
c'est peut-être une bonne idée d'aller faire un saut sur les forums de macbidouille et demander un peu d'aide car c'est peut-être pas la carte graphique le problème...
Écrit par : PomQ ven. 28 mars 2008, 01:31
C'est fait.
Merci.
Écrit par : saturax ven. 28 mars 2008, 10:02
c'est de l'AGP 8x ta cartes, et ça se fait plus trop...
Les deux seules compatibles encore trouvables sont 9600pro à 199 euros et la 9800pro, a 239brouzouf chez macway ici:
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.macway.com/fr/path/15/composants/55/carte/64/carte-graphique.html
C'est abusé quand on sait que pour le meme prix, on trouve des Geforce 8800GT sur pc...
Écrit par : PomQ ven. 28 mars 2008, 10:54
La 9200 à 129€ ne serait pas compatible des fois?... Parceque c'est clair que 200€, ça fait mal au postérieur pour une bête carte AGP...
Écrit par : saturax ven. 28 mars 2008, 12:25
Et comme je te comprend!!
Malheureusement, la 9200 est en PCI c'est pour mettre dans les G3 ou G4 non Agp.
Et c'est vraiment obsolette de obsolette pour le coup. Deja la 9800 fait figure d'antiquité au vu de ce qui se fait niveau GPU actuels...
Oops mais attends voir.... c'est un quad que tu as??
Si c'est ce model là : http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.everymac.com/systems/apple/powermac_g5/stats/powermac_g5_quad_2.5.html
T'as du PCIe et là du coup ça t'ouvre des possibilité: tu peux peut etre y mettre genre un Geforce 7300 à 150 brouzoufs (ou moins sur ebay)
C'est zarb, sur Every mac il disent que la carte d'origine est une 6600 en PCIe, mais vu les tofs, la tienne est une AGP...
Faudrait que tu trouve le N° de model de ton G5 genre "M9592LL/A" pour etre sur.
Écrit par : saturax ven. 28 mars 2008, 13:05
Rah zut, j'avais pas vu, ça doit etre celui là que t'as : http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.everymac.com/systems/apple/powermac_g5/stats/powermac_g5_2.5_dp.html
Du coup t'es marron. c'est du PCI X et non PCIe
Remarque tu peux tester une fx5200 a 20 brouzoufs sur ebay:
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://cgi.ebay.fr/Nvidia-GeForce-FX5200-64MB-AGP-DVI-ADC-Apple-Mac-G5_W0QQitemZ260221695866QQihZ016QQcategoryZ25449QQssPageNameZWDVWQQrdZ1QQcmdZViewItem
mais c'est le moyen age...
ya la 9000pro aussi:
http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://cgi.ebay.fr/CARTE-VIDEO-ATI-9000-PRO-MAC-EDITION-128-MO-AGP-NEUVE_W0QQitemZ310034533595QQihZ021QQcategoryZ25449QQssPageNameZWDVWQQrdZ1QQcmdZViewItem
mais faut pas etre regardant sur les perfs..
Si tu fais juste du ProTools ça va, mais pour la vidéo...
Écrit par : Tertior sam. 29 mars 2008, 09:23
Re, sans vouloir te décourager,mon harware test signalaitl la même erreur, j 'avais acheté une nouvelle carte et le problème restait le même.
Donc avant de changer de carte, j'irai dans un magasin pour bien confirmer que c'est la carte graphique qui a un probblème et non la carte mère.
Je l'avais acheté chez MAcway et ils m'ont fait un avoir...cool car j'étais bien embété.
Donc vérifie bien avant et t'occupes pas du hardware test et de son erreur mémoire vidéo.
Le pire que je te souhaite c'est que ca soit la carte...mais soit sûr avant.
Écrit par : PomQ sam. 29 mars 2008, 12:12
Merci pour l'info. Effectivement, c'est ce que je crains: racheter une carte neuve pour me rendre compte que c'est pas le problème...
Ce que je comptes faire, c'est acheter la carte chez MacWay, la tester et, si ça marche pas, faire jouer les 7 jours de retractation pour rendre la carte.
D'ailleurs, à ce propos, question: je sais qu'il y a rétractation possible dans le cas de VPC mais qu'en est il dans le cas de matériel acheté sur place (MacWay est juste à côté de chez moi), vous savez s'ils sont obligés de reprendre le matériel (si restitué dans l'emballage bien sûr)?
Écrit par : lepetitmartien sam. 29 mars 2008, 17:51
Passe par le net, au moins ce sera clair et tu auras tes 7 jours, en boutique, voir leurs CGV. Si tu commandes maintenant tu pourras l'avoir en milieu de semaine normalement.
Bon si tu es bon client, tu passes les voir et tu demandes… 
Écrit par : jrozen dim. 30 mars 2008, 10:01
PomQ, la rétractation n'existe pas chez MacWay si on achète en boutique. Dans ton cas, achèter par correspondance, c'est prendre une "assurance-remboursement si jm'ai trompé" !
Écrit par : PomQ dim. 30 mars 2008, 15:57
OK, c'est bien ce qui me semblait, direction la PVC. Merci.
Écrit par : brian holden dim. 30 mars 2008, 16:08
le probleme, c est qu ils ont jamais rien en stock ....
Écrit par : PomQ sam. 5 avril 2008, 13:17
Re-Hello,
Ayant définitivement décidé de tenter le coup de l'achat d'une nouvelle carte chez MacWay avec, si ça ne rêgle pas le problème, recours aux 7 jours de retractation (VPC), je voudrais juste me rassurer sur la reprise en question.
Est ce que, parmis vous, certains ont déjà renvoyé des composants type carte graphique (ou approchant) chez MacWay, et, si oui, comment ça s'est passé?...
Les conditions de vente (chapitre retour) sont assez contraignate et restent très vague quant à l'emballage par exemple... Il est clair que, dans mon cas, je serais obligé d'ouvrir l'éventuel plastique de protection de la carte pour l'essayer. Problème?
De même, il est bcp question, à propos des retours, de panne, matériel défectueux and co. On est d'accord que, dans le cas de la VPC, la rétractation est possible quelqu'en soit la raison?...
Merci pour tout avis.
Écrit par : blek sam. 5 avril 2008, 20:51
Dans leurs conditions générales de vente :
Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré aux marchandises commandées ou au bordereau d'expédition devront être stipulées dès réception par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le matériel ne pourra être repris ou échangé sans l'accord express du vendeur.
Pour tout retour de produit, l’acheteur est invité à prendre contact avec le service après vente qui lui indiquera la marche à suivre. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable matérialisé par l’attribution d'un numéro de retour (RMA). Le numéro de retour est valable pour une durée de 7 jours ouvrés à compter de la date de son attribution.
Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, sans modification ni altération et complet (accessoires, notices, drivers, etc.), l'ensemble protégé par un sur-emballage faisant mention de façon très apparente du numéro de retour. Si tel n’était pas le cas nous nous réservons le droit de refuser le traitement de ces produits nos fournisseurs nous imposant les mêmes contraintes. Les logiciels ne pourront être repris que dans leur emballage d'origine, scellé et intact. Les consommables (média CD, DVD, cartouche, cartouche d’encre, toner, ...) utilisés ne pourront être ni repris ni échangés.
Les frais et les risques de retour sont à la charge de l'acquéreur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées et le client devra laisser au vendeur toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède.
Pour toute achat à distance (vente par correspondance), l’acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de la livraison pour exercer son droit de rétractation (art. L 121-16 al. 1 C. Consom.), sous réserve de respecter toutes les autres conditions ci-dessus tenant notamment aux conditions d'emballage et aux conditions d’utilisation. Les frais de dossier, de prise en charge et de livraison ne sont pas remboursables.
Les dispositions de cette loi ne sont pas applicables aux relations entre professionnels (Avis DGCCRF n° 89-145 du 28 décembre 1988, BID 1989/5 p.6).
Écrit par : jrozen dim. 6 avril 2008, 09:12
Oui, c'est prévu comme ça. Mais certains VPCistes essaient de contourner cette disposition. Je te conseille de découper le plus proprement possible (avec des ciseaux plutot qu'avec les dents) l'enveloppe de plastique qui protège la carte, et de bien conserver tous les petits bidules qui sont dans l'emballage. Pour le reste, tu suis la procédure, et ça devrait normalement bien se passer. Mais je n'ai pas eu perso à rendre du matos chez Macway. Je l'ai fait une fois chez Digibao (grosse engueulade d'intimidation mais il ne faut pas se laisser faire), une fois chez Rueducommerce (aucun problème). La loi est pour toi, pour une fois.
Écrit par : PomQ dim. 6 avril 2008, 11:16
OK merci.
Pour les conditions de vente, je les avais lu et c'est précisément ce "sous réserve de respecter toutes les autres conditions ci-dessus tenant notamment aux conditions d'emballage et aux conditions d’utilisation" qui m'inquiète un peu.
Mais bon, au point où j'en suis, je n'ai plus guère le choix.
J'me lance.
Écrit par : blek dim. 6 avril 2008, 15:28
C'est parce que tu es plutôt franc du collier et honnête. Laisse-moi te dire que si la loi ne le régulait pas, le commerce ferait n'importe quoi. C'est leur métier la vente par correspondance et le seul argument à présenter au moment d'un éventuel retour, c'est que ce matériel ne te convient pas, tout l'emballage est nickel avec le numéro de retour et les mentions exigées par le règlement, ils le reprenne le colis, t'es remboursé. Dura lex sed lex !
Écrit par : lepetitmartien lun. 7 avril 2008, 04:28
A une époque Ellis, un BBS mac où je traînais beaucoup leur a appris le goût de la DGCCRF, ils ont pigés…
Écrit par : jrozen lun. 7 avril 2008, 08:30
Bien sûr, mais si la loi est de ton côté, ton pognon est déjà chez eux ! et certains vépécistes jouent là-dessus à mort. Mais je ne crois pas que ce soit le cas avec MacWay.
Écrit par : PomQ lun. 7 avril 2008, 10:03
J'vous dirais ça, j'ai passé commande hier...
Écrit par : Franerik lun. 7 avril 2008, 15:35
J'ai eu à renvoyer une carte accélératrice G4 gigadesigns à macway pour cause de non compatibilité, cela s'est bien passé, sauf évidement le coût de renvoi mais bon c'est légal.. ils ne m'ont pas fait de misères pour l'emballage vu que j'ai utilisé le leur empaqueté dans un autre. Comme dit précédement prends bien soin de la carte en l'ouvrant et de tous les accessoires, garde les emballages le plus intacts possible à l'ouverture.
Écrit par : PomQ sam. 12 avril 2008, 09:40
Je remonte le sujet pour pousser un p'tit cpoup de gueule concernant MacWay.
La carte est commandée depuis le WE dernier et, à ce ce jour, la commande est toujours "En traitement".
Et pour cause, j'ai reçu un email de MacWay m'indiquant que, pour l'instant, l'article était "indisponible"...
C'est marrant, c'était pas marqué sur le site au moment où j'ai passé commande...
Et ce qui est, en revanche, disponible c'est leur capacité à encaisser la somme rêglée.
En voilà un bon business: vendre du matériel qu'on a pas, encaisser le montant de la vente et passer commande à son tour à un fabricant. Ca c'est du flux tendu!
Qu'ils n'aient pas de stock en magasin, ça peut se comprendre. Mais pas de stock en stock, je ne connaissais pas.
Nous vivons une époque formidable!...
Écrit par : Satriana sam. 12 avril 2008, 10:28
T'as raison, c'est abusé. Il me semblait que le montant était débité à l'expédition du produit. Bah c'est pas le cas apparemment!
Écrit par : brian holden sam. 12 avril 2008, 11:21
La carte est commandée depuis le WE dernier et, à ce ce jour, la commande est toujours "En traitement".
Et pour cause, j'ai reçu un email de MacWay m'indiquant que, pour l'instant, l'article était "indisponible"...
C'est marrant, c'était pas marqué sur le site au moment où j'ai passé commande...
Et ce qui est, en revanche, disponible c'est leur capacité à encaisser la somme rêglée.
En voilà un bon business: vendre du matériel qu'on a pas, encaisser le montant de la vente et passer commande à son tour à un fabricant. Ca c'est du flux tendu!
Qu'ils n'aient pas de stock en magasin, ça peut se comprendre. Mais pas de stock en stock, je ne connaissais pas.
Nous vivons une époque formidable!...
je te l avais dit ....z ont jamais rien en stock .
ce qui est con c est que tu as un Surcouf a cent metres maintenant . suis devenu client, du coup . je vais plus chez macwaY .... y a jamais rien " en vrai " .
fais toi rembourser . sinon tu peux en avoir pour deux mois . ca m est arrive . Enfin, une fois . apres , j ai compris .
y a une boutique apple chez surcouf . ils peuvent comander , ca prend deux jours et c est pas cher . le surcouf bastille est plus sympa , celui a cote de macway ... serveurs Apple sales cons ( ou ils aiment pas ma tronche) mais c est plus pres de la maison ...
Écrit par : PomQ sam. 12 avril 2008, 11:36
C'est aussi là où je vais habituellement (tu sais qu'on est voisin) mais cette carte n'est pas dispo chez eux (je savais pas qu'on pouvait commander) et j'ai vraiment besoin de passer par la VPC (pour éventuel retour du matériel).
Pour Macway, j'ai effectivement repensé à ta remarque précédente mais je pensais que tu parlais du stock en magasin...
J'ai envoyé un mail cordial mais sec et, si je n'ai pas satisfaction en début de semaine, j'annule tout.
Écrit par : jrozen dim. 13 avril 2008, 09:45
J'ai envoyé un mail cordial mais sec et, si je n'ai pas satisfaction en début de semaine, j'annule tout.
Mhhh... on dirait bien que Macway, qui précédement s'était toujours montré comme un VPC correct et réglo, glisse sur la pente savonneuse du laisser-aller : j'ai reçu une clé Wifi-USB qui ne marche pas, j'ai envoyé des mails avec promesse de réponse sous 48 heures.... Ils doivent vouloir dire 48 jours.
Je suis assez déçu par cette boîte, ces derniers temps.Et je viens de vérifier sur leur page d'accueil qu'il est bien spécifié "http://nav.440network.com/out.php?mmsc=forums&url=http://www.macway.com/fr/our_assets.php#part_3".... Donc
Écrit par : PomQ mar. 22 avril 2008, 19:48
Re et résultat des courses. La carte est arrivée lundi, je l'ai installée et testée et je suis bien emmerdé...
S'il y a certes un gros mieux (l'ancienne carte affichait n'importe quoi dés le démarrage ces derniers temps) puisque je retrouve un affichage normal, il y a des "restes" qui m'inquiètent quant à la suite. J'ai capturé certaines de ces erreurs d'affichage qui ne me disent rien qui vaillent:
Pour l'instant, c'est tout à fait vivable (ce sont, en gros, des "restes graphiques" de fenêtres que je ferme, et surtout des boutons de ces fenêtres) mais quid de l'avenir?... Je pressens que ça peut être un coup à flinguer cette deuxième carte graphique...
J'ai réinstaller l'OS en me disant que ça pouvait aider mais pas mieux.
Si qqlun a une suggestion, je suis preneur mais je crois que je suis parti pour racheter un ordi (la réparation risquant de me coûter très cher, surtout s'il y a remplacement de la carte mère). Dur, dur...
Écrit par : blek mar. 22 avril 2008, 20:08
Alors là, c'est pas bon du tout, c'est pas l'OS, c'est pas l'écran, ce n'est pas la carte graphique… Qu'est-ce qui reste : la carte-mère !
J'ai bien peur que ce soit la grosse tuile qui va aller en empirant. Dur dur ! 
Écrit par : groovebrother mar. 22 avril 2008, 21:17
moi aussi j'ai je soupçonne une nouvelle galère de matos (car je suis pas sorti d'affaire sur un autre truc) - bref...
mais ma carte vidéo à un sale crachotti juste avant d'arriver sur le bureau (comme si elle rebootait avec une espèce de distorsion) et lorsque je j'arrive enfin sur le bureau : ya un balayage permanent en diagonale du haut vers le bas.
G5 2x1.8
Écrit par : thierry67450 mer. 23 avril 2008, 06:09
ce genre de panne existe sur d'autres machines.
Sur pc, cela arrive fréquemment : l'écran affiche alors 'out of range' ce qui veut dire que la fréquence de est complement hors des limites conventionnelles : c a dire qu'au lieu d'avoir 60-70-72-75 hz tu peux en avoir 50hz par exemple et cela ne veut pas dire que ta carte graphique est defectueuse mais que le reglage ou le choix de ta fréquence n'est pas en accord avec les possibilités de ton écran. IL faut plus ou moins forcer à démarrer sur un affichage classique en désactivant les extensions, pour que tu aies un 800*600 ou un 1024*768 universel et que tu puisses modifier le tableau de bord en question
il se peut que les rayures verticales soient les causes d'un balayage calibré au dela de 85 hz, et que ton écran ne suive pas mais le G5 est une nouvelle machine qui ne reprend pas les composants pc mais qui peut avoir exactement les memes torts et inconvénients, et c'est une machine relativement chère et sensible et qui malgré sa grande puissance, n'est jamais aussi solide et fiable que les G4 qui tombent rarement en panne.
est ce le connecteur de ton écran qui est abimé ? bref, ces G5 ne sont que sources d'ennui
Bref, sinon, faut tres vite retourner ta carte graphique, demandez un remboursement ou la mettre en vente, puis te débarasser ce l'uc que tu revendras pour pièces mais la perte financière sera importante... De quoi se facher ....
Imagines toi que moi aussi , je regrette la baisse de qualité des composants en voyant ainsi deux magnifiques Ibook 700 et 800 tous jeunes encore, et chèrement payés, rejoindre le paradis des ordinateurs (tandis que tous les anciens de 1993-1996 se portent comme un charme).
Je me demande où est passé la qualité des produits et leur robustesse tant appréciée autrefois ?
Écrit par : PomQ mer. 23 avril 2008, 08:17
Merci pour la réponse mais je suis assez sûr qu'il ne s'agit pas d'un problème de fréquence puisque je n'y ai pas touché (et que ça marchait très bien jusque là) et qu'il me semble que, dans ce domaine, soit l'écran est carrément "out of range" comme tu le souligne, soit l'image est déformé. Mais je ne crois pas que ça puisse générer les horreurs que j'avais mis en capture au début de ce post ou les erreurs que je viens de poster plus haut.
Je crois plus, comme tu le dis, à une défaillance "précoce" (ce G5 n'a quand même que 3-4 ans et a été entretenu) que je trouve effectivement assez désolante... Si on en est à cette durée de vie, ça va juste pas être jouable en terme de rentabilité...
Sinon, c'est vrai que le G4 (qui héberge encore le HD), lui, marche encore comme au premier jour.
En tout cas, quelle perte de temps et d'énergie tous ces problèmes techniques. Heureusement que ces machines nous font gagner un temps précieux le reste du temps, ça fait un peu mieux passer la pilule.
Écrit par : groovebrother mer. 23 avril 2008, 09:19
thierry67450 > merci également pour ta réponse, ma résolution actuelle sur le 19"" est de 1280/1024 à 60hz et ya effectivement ce balayage.
Maintenant, je partage totalement on avis sur les G4 et la qualité des composants. Mais je vais vite sortir car vu mon état émotionnel des ces 2 dernières semaines je ne vais pas rester correct...
have a good day !
D
Écrit par : jrozen mer. 23 avril 2008, 09:29
S'il y a certes un gros mieux (l'ancienne carte affichait n'importe quoi dés le démarrage ces derniers temps) puisque je retrouve un affichage normal, il y a des "restes" qui m'inquiètent quant à la suite. J'ai capturé certaines de ces erreurs d'affichage qui ne me disent rien qui vaillent:
Il y a de forte chance pour que la carte mère soit effectivement responsable, mais on ne peut évacuer totalement la mémoire : as-tu déjà essayé de fonctionner sur moins de barrettes mémoire, ou de changer de slot, si tu en as la possibilité ? J'ai eu une fois ce genre d'ennui sur un PC : ça provenait d'une mémoire bizarre.... Bon, on ne sait jamais, c'est gratuit, cet essai, avant de changer d'ordi.
Écrit par : PomQ jeu. 24 avril 2008, 17:24
Bon ben, j'ai passé un gros coup de TechTool Pro et jusque là, ça roule... Va comprendre.
Écrit par : lepetitmartien ven. 25 avril 2008, 01:48
Quand j'ai eu des trucs comme ça (la capture d'écran de pomQ), c'était du gros caca dans les caches, la (p)ram, etc.
Par contre tout de qui est raie statique ou qui balaie, ça ça sent mauvais côté hard mais c'est plutôt la carte graphique.
Écrit par : groovebrother ven. 25 avril 2008, 02:02
je sens en fait que je vais passer au mac pro - probablement un 2x2.5 j'ai juste la différence à payer en rendant le G5.
le balayage en question ne se passe que sur le bureau. Là par exemple alors que je suis sur MM ya pas ça 
par contre elle a un sale crachoti comme si elle rebootait juste après la jauge mac osx qui se remplit avant d'arriver sur le bureau
Écrit par : PomQ sam. 26 avril 2008, 11:30
Et un échange de cartes HD aussi non?...
Écrit par : ptilou sam. 26 avril 2008, 13:50
ou la carte mère (expérience imacG5...)
Écrit par : dj-mozar sam. 2 août 2008, 16:04
je déterre le sujet car je viens de me prendre le même genre de problème sur G5 2x2.5… l'affichage est tout d'abord passé au noir sans crier gare, puis après un reboot à la sauvage, des lignes instables sont apparues sur le moniteur. Par contre RAS sur le second moniteur (?).
@pomQ :
où en es-tu aujourd'hui, depuis ton changement de carte graphique et p'tit coup de TechTool Pro ? Cette carte a-t-elle solutionné définitivement le problème ?
Écrit par : logicfan sam. 25 oct. 2008, 02:53
Même question que Dj Mozart...glurp....
Écrit par : PomQ sam. 25 oct. 2008, 11:01
Mes excuses à Mozar, je n'avais pas vu cette question.
Donc, oui, le changement de carte a solutionné le problème. Tout roule maintenant parfaitement depuis cet été.
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